甲骨文Harry Storer：软件人才与服务外包业务

网易科技讯 4月17日消息，2008第六届中国国际软件合作洽谈会将于4月17日至19日在成都举行，以“网络化、信息化背景下软件业的思考与抉择”为主题，是中国国际化水平最高的软件行业盛会之一。

网易(企业库 论坛)科技作为指定网络直播媒体，现场图文直播本次大会。

甲骨文咨询服务高级副总裁Harry Storer在会议上做了《软件人才与服务外包业务》的主题讲话，以下是主要内容：

我今天所谈论的是如何打破人才的瓶颈，IT五业的发展好，在中国，尤其是在成都，我们如何能够找到更多的合适的人才进入这个市场行业当中，我想花几分中的时间来讲这个，但是在之前我想讲一下我们的现状。不单单是一个全球经济化的问题，而且主要是在亚洲，在中国。但是还是主要是信息技术的凸显，他的这种发展在各个领域包括在商业和其它的一些领域。我根据我的经验发掘，信息产业，信息技术以前从后台现在搬到前台，从以前的支付和会计，现在到了销售，现在他们已经变成每个人生活当中不可或缺的方面。

将这么一个系统组合在这里，从后台到前台，这样一个信息系统就需要大量的人，我们如何来找到这么多的人才缺口呢？我想简单的给大家分享一下，这一些数据和一些实施。在这张幻灯片当中，你可以看到，中国的信息产业的发展是非常快的，尤其是在人才，当然不单单是信息技术方面，当然在其它方面也是这样。你可以看的出来，现在在2006年的手机用户是33.8%，现在到2011年我们估计会达到45.71%，所以说手机用户会不断的增长，而且手机用户的技术是软件技术信息技术需要人才，还有软件业信息技术的支付或者是开销，也是在不断的增加，在中国我们发觉这个数据增加是非常的高，无论是在软件、硬件还是服务业方面，这种投资都是很大的，他的影响也是对很多其它的，你可以看到，是在生产、政府、信息、通信等等这些行业，都发展的非常快，这就给我们提出一个要求，需要人才，我们甲骨文也正是这种趋势。积极的发展一些战略，那么在我们整个亚洲，在整个过去到07年的六月份的24个月里面，我们就成立了35个办公室，我们也成立了在中国、亚洲在成都，我们要找到这样合适的人才，培训它们，让他们从事这个有挑战性的行业。你可以看出来在这张幻灯片中，有很多信息技术的公司，他们是在亚洲，发展的也非常的快，这是信息技术、新技术，不同的媒体也对它们进行了积极的报道。所以说我们要找更多的人才，那么关于来打破人才的瓶颈的战略，我认为我有一些想法。培训合作伙伴的关系，还有简化的关系，

我向大家简单的解释一下这三个部分。

培训，我们现在在成都，我们知道成都有非常棒的人才，因为有很多的大学。我认为其中的一个是可以做的是关于培训这方面，是要给它们一个职业的发展机会，尤其是在大学的时间就给他们建立职业的发展机会，这样他们就意识到它们的职业发展是怎么样，也可以在这方面掌握更多的技能和知识，我还可以向大家介绍，你可以看的出来，有很多的培训设施，像东软还有其它的一些设施。那么，这些人才可以通培训的方式，也可以通过教育走传统学术的道路，另外我们也可以通过嵌入式的IT培训，比如像甲骨文和大学合办的商业过程外包。帮助他们建立早期的职业发展的机会。第二个我认为是合作伙伴的关系，大家都很清楚，政府是特别是中国的政府，成都的政府明确的表示，它们积极的、极大的支持软件业信息技术，尤其是外包公司，也是非常的支持。那么我在这个地方有一些建议，要多建议一些设施，对人才的培训，我也参观过一些大学，大学在中国各个地方的大学都有对人才的培训，都有很好的设施，我觉得这方面要更进一步的加强政府支持，还有就是发展人才在全国的网络。另外还有一步就是要发展他们外语的培训，通过外语的培训使他们能够在外国公司共事，没有语言的障碍。

还有对国际公司来说，要有一个合作伙伴的关系。包括外国公司和本地、当地的公司，当地的学院来建立合作伙伴关系。可以来提供更好的培训。那么我们甲骨文也还在做的工作，包括向本地的大学招聘一些实习生，在我们的甲骨文的国际发展项目当中来进行学习，通过实习的方式，使他们认识到到底信息技术信息产业怎么样，我认为第三个，要突破人才瓶颈的是简化，你知道信息技术大规模的电脑和计算机，是在工业化所使用的，但是是非常复杂的，而且是需要大量的人才，大量的人力物力在发展这些系统。为了使我们这种产业更加的成功，而且要将我们的复杂性变的简化，我认为有一个步骤需要，包括对人才的培训，对企业的培育。使所有的人才能够彼此的共享一些信息，使它们能够更好的理解我们的信息技术和信息产业。甲骨文也花了很多的资金，来发展这些项目。尤其是在产品方面。能够简化我们的产品的使用但是功能并没有减少，使它们能够更好的掌握我们的产品。

这种不但但是对我们的客户，也对我们的零售商也是来帮助它们。所以我们需要这方面的人才，需要人才能够使我们的非常复杂的创意非常的简单化。来减少这种复杂性，所以说我想说的就是以上的这几个方面。

第一个是培训，特别是在成都，我知道在成都已经做了很多这方面的工作，但是我认为还有更多的工作可以做，可以帮助学生在他们的大学早期就能建立良好的职业生涯的发展，第二我再从父一下之合作关系，伙伴关系，包括和国际公司合作，建立伙伴关系，特别是在中国的IT产业发展的如此之快，这种合作伙伴非常的关键，不单单是外面带进来人才，还有在本地的合作关系。

第三是简化，把复杂性简单化，使用户能够更加容易、方便的来操作。所以我们需要这方面的人这就是我所做的三个方面。