Google创新的隐喻
虽然Google有一个能激发创新的管理模式,但它的财富来源仍然是搜索广告。优势在于,Google将再也不会面对另一个Google,因为真正革命性的、全球规模的商业模式不会每天都发生,甚至十年内都很难再出现。Google可能也会像微软、雅虎、eBay等公司一样,进行“过度的帝国扩张”。也许,微软的“坚韧”和“聚焦”最终会胜过Google的“机关枪方式”。无论Google的未来会怎么样,它都为那些即将成为管理创新者的人提供了一些很有价值的课程。
1.互联网本身可能就是21世纪管理的最好隐喻
谈到商业模式的时候,Google属于第二代的互联网公司。但谈到管理模式的时候,Google则是第一代的先锋——第一个围绕“以网络为中心”原则建立自身管理体系的大型上市公司。当其他网络公司选择更为传统的管理结构时,Google使用了网络社会的结构特点——开放、扁平、柔性、不分等级——来构造自己的管理结构。这是Google最大的一个试验,整个世界都应该向Google学习,无论这个“搜索之王”是继续昂扬还是走向衰败。
2.有经验的管理者未必是最好的管理创新者
你注意到了吗?约翰·麦基,比尔·葛尔,谢尔盖·布林和拉里·佩奇——这些管理创新者中没有一个人进过商学院。商学院确实让你学到了很多知识,但同时你也变得教条。
另一方面,每个人都能学习如何挑战传统智慧。我们给出的建议是:发现那些最大胆、最有创意的人,他们可能在别的岗位上。启用他们。
3.人性化工作的管理创新者不可阻挡
互联网发展之所以迅速,因为它是人类能力的一个增效器——让人们更容易做自己喜欢做的事:沟通,聊天,吹牛,闲谈,发表意见,分享,调情,创造,快乐和学习。同样,人性化工作的管理者也是那些最有可能成功的人——他们能帮你的公司招募最聪明的员工。
玛丽斯·梅尔和Google的许多新员工接触过。当问他们是什么赋予自己信心时,他们总是提到公司高度授权的工作环境。这一点也不令人惊讶。如果你创建了一个鼓励大家踊跃发言,追求激情,用“精英智慧”来取代“贵族智慧”,摆脱官僚的工作环境,很多人都会感谢你。