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网易科技2月28日消息 艺龙旅行网CEO崔广福今日坦言未来将采取三大措施以缩短与竞争对手携程的差距。
据艺龙日前公布的2007年Q4财报显示，净亏损为1210万元，去年同期净亏损为170万元，而携程网2007年Q4则实现净利润1.35亿元。崔广福对此表示，应承认艺龙与携程之间的差距，但未来会采取如下措施：首先，将着力打造富有执行力的管理团队，艺龙在去年已经新挖了市场营销副总裁及人力资源总监。其次，还会重塑企业文化，建立以员工、服务、利润为核心的理念。崔广福认为，艺龙未来在团队上不是建立一个庞大的军队，而是精兵简政。第三，艺龙的所有经理级人选必须经过CEO亲自面试，并且出资20W人民币对员工进行培训，还将每个月衡量客户满意度及员工流失率。
运营方面，将在品牌建设、系统建设及人力资本上进行投入，并且将考虑进行收购。崔广福希望未来能够通过这些措施来扭转与携程的差距。（方堃）
