广州电信为滞留旅客提供免费长途电话服务

2008-01-31 14:32:23　来源: 广州视窗　网友评论 0 条进入论坛

　　营业厅在门口的显眼位置摆放了5台电话，开设了5条线路。旅客可以拨通“118166”，从而和家人、朋友群聊，向他们报平安。

持续的风雨天气，让大量旅客滞留在火车站，不少企业和市民纷纷伸出援手。为了慰藉他们的思乡之情，中国电信广州市分公司特意在环市西营业厅推出了“寒冬送温暖长途电话免费打”活动。

营业厅在门口的显眼位置摆放了5台电话，开设了5条线路。旅客可以拨通“118166”，从而和家人、朋友群聊，向他们报平安。另外，在体育中心、火车东站，广州电信也设立了15个免费固话供旅客使用。记者在现场看到，大量的旅客已经排着队等待打电话回家，温馨祥和的气氛在火车站附近逐渐散播开来。其中一位李女士带着两个小孩，她说要打电话给丈夫，让小孩听听爸爸的声音。

据介绍，这次活动昨日（29日）下午已经正式推出，将持续到除夕，旅客拨打电话都是免费的。营业厅的营业员志愿参与到活动中，每天都会有2－3名营业员耐心地帮助旅客拨通电话。尽管需要延长自己的工作时间，但是他们都表示不介意。

该营业厅经理许先生说，“每天看到滞留的旅客，很为他们着急。现在我们有这个活动，可以帮助到他们，我们希望能够尽自己最大的能力。”

环市西营业厅

8000多名员工捐赠35万元物品

近日，受连续低温雨雪天气影响，滞留广州的春节返乡旅客已近50万人。中国电信广州分公司根据《广州市委应急办公室要求做好广州火车站广场区域的应急通信保障工作》的相关要求，制定了一系列紧急措施，大力保障春运通信畅通。

中国电信广州分公司启动应急通信预案，调拨应急通信车到火车站广场确保通信畅通。为了方便旅客打电话报平安,中国电信广州分公司还在火车站广场和广州火车东站一共开通20条免费热线电话。由于连日来的雪灾,已经造成贵州省电力、通信中断，中国电信广州分公司紧急调度5条长途电路帮助恢复当地的通信。据了解,114号码百事通近日春运信息查询每天超过20万次，为了确保信息查询的畅通，中国电信广州电信分公司增加人员值班疏导话务，确保线路的畅通。

在中国电信广州分公司内部还立即开展一次热火朝天的捐赠活动，公司8000多名员工积极参加捐款，捐赠棉衣、棉被、风衣、雨伞、速食面等价值超过35万元，这些物资已经被送往救助有需要的人。