第21次互联网报告：互联网基础应用

（一）搜索引擎

互联网最基础的功能即提供信息。目前互联网上的信息已是海量，搜索引擎则是网民在汪洋中搜寻信息的工具，是互联网上不可或缺的工具和基础应用之一。目前2.1亿网民中使用搜索引擎的比例是72.4%，即已有1.52亿人从搜索引擎获益，半年净增加3086万人。位列网络应用中网络音乐、即时通信、网络影视和网络新闻之后的第五位，高于电子邮件。

与其他国家相比，由于中国互联网仍旧是娱乐功能占主体，总体网民的搜索引擎使用率偏低。在美国，搜索引擎使用率已经达到91%[ 数据来源：www.pewinternet.org.]。在中国这样一个网民快速增长和以年轻网民主导的国家，搜索引擎用户将会继续增长。

不同类型的网民使用搜索引擎的比例不同。搜索引擎用户与网民的网龄相关性很强，网民上网历史越久，则搜索引擎使用率越高，2000年及以前上网的网民搜索引擎使用率为89.1%，2007年新增网民的使用率仅有48.7%。由于2007年中国新增网民很多，新增网民较低的搜索引擎使用率，拉低了总体网民的搜索引擎使用率，目前72.4%的使用率略低于2007年6月的74.8%。

此外，搜索引擎使用率与学历同样存在很强的相关性，学历越高，使用率越高。初中以下学历的网民搜索引擎使用率为54.7%，硕士及以上学历的网民搜索引擎使用率则升至97%，几乎人人都使用搜索引擎。

图5.4 不同学历网民的搜索引擎使用率

不同地域的网民使用搜索引擎的比例也不相同。上海和北京网民的使用率最高，均超过80%。其他省市中，西部省份的搜索引擎使用率较低，尤其是西藏、广西和青海。

图5. 5 不同省份的网民搜索引擎使用率

注：贵州样本量较小，没有显示贵州的网络应用使用率，下同。

不使用搜索引擎的网民中，年龄较小的青少年较多，且有8成以上学历不超过高中。从这些网民的职业来看，学生、工人和无业者是其中的重要组成部分。这些人的网络活动也比较单调，对其他网络应用的使用率也低于搜索引擎用户。随着时间的推移，非搜索引擎用户中的学生等有潜力的人群等将会成为搜索引擎用户。

（二）电子邮件

电子邮件是互联网上的另一个基础应用，是一种非即时的信息传递方式，给网民的工作生活带来较多便利。

与其他国家相比，中国电子邮件应用率不高。目前中国电子邮件应用率是56.5%，有1.19亿中国网民在使用着电子邮件。同期美国电子邮件使用率是91%，是美国第一大互联网应用，韩国的电子邮件使用率也已达82.1%[ 数据来源：www.pewinternet.org; NIDA, Survey on the Computer and Internet Usage.]，都比中国的使用率高出不少。中国网民对即时通信的使用率很高，部分的代替了电子邮件的功能，这也是中国电子邮件使用率低的原因之一。

电子邮件的使用率与学历也有很密切的关系。学历越高，电子邮件使用率也较高。学历为初中及以下的网民，电子邮件使用率仅有31.1%，学历为硕士及以上的网民，电子邮件的使用率已经上升到94.2%。这一特点会影响电子邮件的使用情况。总体网民中学历较高的网民数量会连年增加，电子邮件的使用规模也会持续增加。中国网民的学历分布正逐渐向学历较低的网民倾斜，这一趋势会对电子邮件的使用率造成影响。总体网民的使用率会上升还是下降还不明朗。

从职业上看，管理人员、从事第三产业者和学生使用电子邮件较多，从事一线生产的工人，以及没有固定职业的无业和自由职业者使用电子邮件较少。

图5.6 不同学历网民的电子邮件使用率

图5.7 不同职业网民的电子邮件使用率

（三）即时通信

中国互联网发展具有自己的特色，这个特色最重要的体现之一，就是即时通信在中国的火爆发展。即时通信与电子邮件相对应，是一种即时的在线信息沟通方式，可以随时得到对方的回应。目前中国网民的即时通信使用率已经达到81.4%，超越搜索引擎与电子邮件，成为仅次于网络音乐的第二大网络应用，有1.7亿使用者。询问网民上网做的第一件事，有39.7%的网民选择了即时通信，是互联网第一落脚点中网民人数最多的一项。与2007年6月份相比，中国即时通信使用率提高了11.6个百分点，增长迅速。

这一使用率比其他国家要高出很多。2006年8月美国的即时通信使用率仅有39%，2006年12月韩国的即时通信使用率也仅有47.7%[ 数据来源：美国：www.pewinternet.org; 韩国：NIDA, Survey on the Computer and Internet Usage.]。

年轻的网民尤其青睐即时通信。尤其是18~24岁的年轻人，这一年龄段中有96.3%的网民都使用即时通信。之后，则年龄越大，即时通信使用率越低。另外，学历对即时通信使用率的影响不明显。

图5.8 不同年龄网民的即时通信使用率

地域不同，即时通信的使用率也不相同。陕西和四川等地的即时通信使用率最高，北京的即时通信使用率则是所有省和直辖市中最低的。大致来说，经济越发达的地区，即时通信使用率越低。原因可能是这些地区的网民对互联网使用广泛，分散了即时通信使用的集中度。

图5.9 不同省市网民的即时通信使用率