谷歌中国工程研究院的副院长林斌
网易科技讯
今年年初，谷歌和中国移动达成战略合作，其移动搜索服务正式登陆中国。业界分析认为移动搜索将成为谷歌在中国本土化战略的关键。种种迹象表明，在移动搜索的战场上，谷歌比国内的主要对手似乎先迈出了一步。
移动战略发展速度超出预期
网易科技：首先欢迎谷歌中国工程研究院的副院长
林斌：我们在中国移动搜索方面推出的第一个产品就是跟中国移动合作的移动梦网的搜索，这是我们第一个推出来的产品，到今天为止这个合作非常成功，我们已经从刚开始的只有10%的手机的涵盖率到2月份的50%，到5月份的70%，到几个月以前100%，所有的手机都涵盖了。所以今天中国移动定制手机，他们已经上移动梦网就可以用到谷歌的搜索了。
除了跟中国移动合作意外，谷歌在中国用户上，也推出了非常多的产品，做了非常多的工作。如果叙述一下，每一个产品、每一个功能，都算是一个发布的话，大概是一个月到一个半月就有一个新的产品推出来给中国的用户。包括在二月份的时候本地搜索，用手机可以直接上网，可以搜广州天河区的一个酒店，或者哪一个地方的餐厅，都可以完成。
之后没多久就推出了相关搜索，相关搜索实际上就是针对中国用户，在用手机做搜索的时候，输入的字体，我们能够在一个搜索值的基础上，根据用户的搜索行为，把这个搜索扩张。之后还有很多很多的产品，包括刚刚发布的短信搜索，发送短信到“999333”就能够实时的天气信息，周边信息，文艺信息。
我们在中国的移动产品也是做了一系列的工作。大家可以看到，针对中国用户，可以直接用手机上www.google.cn，另外还有图片搜索，本地搜索，然后还有资讯搜索。详细的分一下，可以分为三个部分。一部分就是站外搜索，非常强调的互联网的搜索。另外针对移动用户很期望找到当时人在那里，要去什么样的地方，本地信息相关的搜索。第三部分就是提供对移动互联网搜索的技术。
从去年12月份开始，对中国的移动服务达到预期，不仅达到预期而且超出了预期。
网易科技：Google在华主要推出了哪些移动搜索的产品，目前这些产品运营的效果如何，今后还有哪些产品计划？
林斌：目前，我们提供的移运搜索服务包括了网页、图片、本地信息、资讯和短信搜索等等。现在手机的功能很强大，具备了和互联网相同的三个特征，第一个特征是智能化，手机的搜索、手机服务要非常聪明，与电脑不同，手机屏幕很小，怎么把最贴切最好的数据提供给用户。第二个特征是本地化，手机跟着用户，用户去那里，马上要找什么东西，那个时候找到的东西是最有用的。最后就是个性化，手机现在是很隐私的东西，上网吧用不同的机器上网很普遍，可是很少有朋友拿一个手机给其他人用。个性化的定制，是根据自己的喜好、自己的需求来定。相应的，我们产品计划也会根据如何满足用户们在这三个方面的需求来制定。相信不久就会有更多的产品和大家见面。
网易科技： 这些产品研发过程中有没针对中国的用户需求进行过针对性的研究？
林斌：其实我们对中国的研究做了很多工作，包括以前做的一些搜索，可以说短信搜索这个产品在国外已经推出了很长时间，在国内还有一段时间推出，实际上在整个设计跟发布的过程中，我们是完全针对中国的用户做的，这跟国外做的不一样，我们针对中国用户对公交的信息觉得信息比较大，我们就针对这个做了，对他们来讲，他们做的是什么？还有很多的信息给他们做，我们提供的短信搜索是完全免费的，你发一条短信需要短信费用这是个标准，但是接受这个信息和数据都是完全免费的。第二个就是天气，搜天气也是，我们刚刚能够搜中国城市，无论是大城市还是小城市，从今天开始往后三天的天气预报，还有一点是在中国，虽然高端手机配置很高，但是很大一部分手机内存很小，我想这个还是要满足对他们的需求。
移动搜索是谷歌本土化的关键
网易科技：谷歌在过去11个月推出了25项产品，移动搜索在谷歌的本土化战略中占据什么样的位置？
林斌：我自己感觉移动服务跟搜索，在本土化是非常值得的。为什么这么讲，我们看一下欧美跟日本然后再看中国，手机的发展其实在亚洲，特别是在中国的发展比欧美要快的多，看了中国这么多款手机功能，iPhone的手机功能非常强大，但是你仔细一看，在亚洲和中国都可以找到像类似的手机或者是功能差不多，说不定还有更好的。所以从这一点来讲，发展是很重要的方向。
同时现在在出现的这种情况，在中国也会慢慢出现这种情况，有很多用户用手机上网，用手机上网的频率和次数会越来越多。在日本有一大群人只用手机上网，基本上不用电脑上网。比如说你工作了一天，一天之内能不能不用电脑只用手机，这个是很好的体验，可以说以前是不可能发生的，如果你做计算机的话，怎么可能不用电脑，而且你要做事情，现在虽然有很多的很痛苦的地方，但是一天下来还是可以完成的。我觉得这一点手机发展跟国外趋势不一样。
伴随着使用手机上网的用户数量和移动内容的增长，移动搜索的前景将非常巨大，我们认为这是非常具有潜力的市场。对移动搜索而言目前主要是移动搜索市场正处于发展的初期，应用刚刚开始，尚未大规模的普及，目前我们要做的就是让更多的用户能够了解移动搜索的产品和服务。我们工程研究院在过去一年投入的力度加大很多，也有了新的产品，接下来我们也会有更大的投入，对谷歌在中国的策略也是有举足轻重的影响。
网易科技：刚刚提到了iPhone，前段时间也有说谷歌会做Gphone，但后来实际上我们看到谷歌在联合全球的移动运营商，包括中国移动，在推手机操作系统平台，这跟现在推出的移动搜索有没紧密的联系？
林斌：我们跟运营商、合作伙伴的目的一样，都是希望提供给用户更好的体验。从与中国移动的合作来看，一年前我们出来的产品和今天的产品，从体验上、界面上都有改动，更有搜索质量的提高，我想最终受益的是用户。给用户带来最好的移动搜索体验，是我们和运营商合作紧密的原因。
从Android平台来说，也是如此。这是一个综合的、处于技术前沿的移动平台。联盟的成员希望这样的平台能够发展成为真正的开放式平台，软件开发商将能够专注于设计新的用户友好型功能，并进一步扩展它的适用范围。最重要的是，用户将得益于更低的成本，并能够在移动中用迅速而可靠的方式通过互联网获取和共享信息。
网易科技：谷歌在美国也是采取与运营商Verizon、Sprint等合作提供无线搜索业务。在国内采取的模式不知道是否类似？
林斌：我觉得挺像的。在中国是中国移动，我们跟运营商合作，而且我们重视跟运营商的合作。
网易科技：移动互联网有自己的游戏规则，不是像普通互联网上完全是开放的，感觉不到运营商的存在。Goolge怎么看待运营商在移动互联网中的角色？
林斌：我觉得在移动互联网，你对比今年的互联网跟过去的互联网发展，我们以广东为例子，运营商希望刚开始是数据业务的收费非常低，促使更多用户使用移动互联网，所以移动互联网上的用户增加特别快。在今天全国的移动互联网上，我们占很大的一部分，其实移动互联网是一个推动作用。所以在这方面，跟运营商合作，大家希望把这个平台做成对用户体验非常好，对移动互联网的优化。大家都是朝这这个方向做。
运营商是手机很重要的一部分，运营商有很多资源和能力，他们也希望提供给用户很好的体验。我们跟运营商、合作伙伴的目的一样，都是希望提供给用户更好的体验。
网易科技：如果要在移动互联网要取得PC互联网同样的成就，面临的最大挑战是什么？
林斌：最大的挑战首先是用户的认知了解，有很多用户他们今天用手机不太了解，不太知道，我用手机居然能够上网，还有可以搜互联网的信息和图片信息，他们可能会想，我想这是最大的问题。用户他们知道这个手机可以打电话，发短信，下载小说，但不知道除了这个之外，还有别的运用。这个运用让用户知道，这是最基本的，如果这一点做不到的话，就无从做起。第二回到最基本的移动服务最近的问题上，移动用户还是很挑剔的，相对于互联网用户还是不一样，移动互联网如果我用移动服务，我试过两次，或者是三次你给我的数据不好，或者是你没有办法给我信息，我就不会用了。或者说去用这个服务，我上去之后等了半天，20秒，30秒手机屏幕都黑了还没有出来，我也可能不会试了。所以，用户体验非常重要。他们不会说手机网速慢，用户不会有这么多的耐心。去用一下地图，我们发现在互联网上，在零点几秒就可以出来，但是在手机上最快还需要3秒的时间，这跟互联网相比还是有差别，这最基本的东西，速度快，相关性要好，要马上找到，反映清晰，这一点非常重要。
与本土企业合作不担心培育敌人
网易科技：中国有很多进军移动搜索的中小企业，他们担心Goolge进来会占据大部分的市场份额，您认为Goolge在中国移动搜索产业链中扮演什么样的角色？
林斌：我们肯定是很积极的参与者，我们谷歌的一个理念就是整个全球信息，让任何的人都能够使用搜索，这个不仅是网页，互联网产品，也关注到人的生活。这也会关系到移动搜索产品的设计。刚刚举了一个短信的例子，很多用户觉得手机很炫，功能十分强大，这个手机使用一般是买得起高端手机的那批用户，我们是不是只做这个份额而忽略了其他的份额，这是不行的。
再举一个跟手机不太相关的例子，我们在互联网上的翻译，我们有112种翻译，你有没有发现40多种翻译已经能覆盖全球的90％多的用户，为什么会花这么多的人力、物力、财力做112个？不是因为这么少的人用就不做这个事情，而是让更多的人用到我们的服务，这就是我们的理念。
网易科技：你们跟
林斌：不能这么说，互联网是一个双赢甚至多方都能够赢的产业。
谷歌在移动领域有很好的赢利模式
网易科技：所有对于刚进入移动搜索的企业来说，他们都关注一个问题，他们不知道怎么赚钱，这个行业像10年的互联网一样，才刚起步。谷歌在这方面有没一些积极的探索可以分享的？
林斌：我觉得赚钱很有意思，现在不仅在移动市场，我们的第一任务还是把用户体验做好，我们先把产品做好，任何产品用户体验做得不好，用户不欢迎你，那以后就更不可能做起来。收入目前还不是我们的重点。第二点就是对于移动来讲，还是产品要做好，同时支持产品的模式也要做好。我们觉得广告跟移动服务商是相辅相成的，就像是鸡跟蛋的关系，是互相促进的，如果纯粹只是服务没有广告，这个行业不能够持续下去，如果只有广告没有服务别人也会觉得是垃圾，根本没有用。
通常来说，缺乏合理的赢利模式是移动搜索提供商投入实际运营的一道壁垒。不过，Google在移动搜索上有非常好的盈利模式，我们在日本的移动搜索就做得十分成功。
在中国，移动搜索的推动还是集中精力在用户的体验上，我们今天考虑得最多的是怎样提供好的服务、最快的服务。盈利并不是我们目前的考虑。
网易科技：由于时间的关系，对于谷歌移动搜索战略林斌有没有更多跟网友一起分享的？
林斌：在下来1-2个月，谷歌在中国会推出一系列针对中国用户体验性做的产品，我们会在什么时候推出呢？我们准备好了会第一时间告诉大家，谢谢。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
