PICA CEO梁晖：港澳运营商很开放 与国际接轨

主持人：网易网友下午好，欢迎来到通信展直播间，现在坐在直播间的嘉宾是PICA的CEO梁晖梁总。

梁晖：大家下午好。

网易科技：今天梁总来访谈的目的是想让他谈一下3G内容增值方面的情况，大家知道PICA在国内IM领域是老大级的企业，下面也请梁总也少一下现在PICA的总体情况吧。

梁晖：大家可能会了解PICA，我们是从移动上做即时通信的企业，公司已经有三年时间，从05年初就开始提供服务，从年初开始又陆续在手机上提供了很多其他的服务，包括移动的博客和个人空间服务，包括群组的通信，包括一些和内容相关的服务，这些方面更多是通过手机和IM平台慢慢建立起来用户在移动上的社区，同时通过这个移动的社区可以用手机很好的使用互联网服务。公司在过去两三年的发展过程中也有很好的增长，我们现在的用户数已经超过1500万，整个发展趋势非常好。

网易科技：梁总关注的领域仍然是移动IM的范围，在过去一年内，国内的通信行业给您印象最深的是什么呢？

梁晖：对我个人来讲最深的印象是越来越多的用户开始通过使用手机来使用互联网的应用，这是在去年里增长非常快的一大部分，因为我们也知道中国手机用户接近5个亿，互联网用户大概1.4亿左右，中间还有很多手机用户现在不是互联网用户，在过去一年里随着无线数据网络的不断成熟，越来越多的用户开始使用手机上网，这个用户增长的速度非常快。

网易科技：您刚才提到一个问题，现在手机上网的用户在不断增加，其实在过去一年有没有哪些因素能够很快速地刺激手机用户的增加呢？比如资费或手机终端。

梁晖：对，我觉得几个方面对手机上网用户的增长会有比较大的影响，一方面是资费，我们知道手机上网需要支付上网流量费，我们也看到不同运营商都在这方面出台了很多新的政策，看总体趋势资费是呈下降趋势的，包括前段时间广东省有一些新的资费政策，比以前的资费有了非常大比例的下调。资费的调整和下降大大降低了人们使用手机上网的门槛，我想这是一个很主要的因素，其他还有别的因素，根据手机终端的型号和种类，新出的大部分手机都能自动支持上网的功能，只要用户区使用它都可以，以前有些老的手机还不能很好的使用上网的功能，现在手机上网的过程中用户的体验都会好很多，手机终端在这方面的支持对手机上网也是一个很大的促进作用。

梁晖：最后是从市场的方面，在人们普通的生活中以前没有手机上网的意识，从他们听到周围很多人开使用手机上网，他们也逐渐使用手机上网，这是一个市场中大家逐渐接受的过程。

网易科技：今天的话题是围绕着“3G冲刺”的时刻，为什么有这个话题呢？因为08年马上要到了，奥运会马上要来了，大家都期望着在奥运之前用上3G，您对3G的期望在哪方面呢？3G能够给您的服务带来怎样的提升？PICA能够做到怎样的提升？

梁晖：在说这个问题之前先谈一下我对3G的看法，我们谈3G的网络，为什么一定要上3G，首先3G网络的出现最主要的不是解决我们打电话的问题，以后在3G网络上数据应用会是主流的应用，因为现在2.5G的网络打电话都已经很好了，电话质量很好，资费也非常有吸引力，没有必要投资建新网络，3G网络出现时话音的业务量占的比重会越来越少，它会提供一个新的网络平台，在这个网络平台上会有很多基于数据的应用，这些数据应用延伸来讲，就像我们讲到的类似互联网的应用，我们知道互联网是通过IP和数据的方式传输的，在这个网络上我们已经看到了非常多的应用，丰富多彩，当3G网络平台出现以后，很多互联网上的应用都可以在3G的平台上使用，人们也不是光用手机打电话，手机可能会变成有视频、支持支付，看游戏，可以和别人有更多方式的沟通，可以连接互联网的内容等等，它发生很大的变化。我们非常期待3G网络早日的到来，可以说会在很大程度上改变人们的生活方式，使人们更方便，更容易通过手机使用互联网上更广泛的应用。

梁晖：反过来从PICA的角度来讲，因为我们是做基于软件的应用，这个软件应用可以在今天的2.5G网络和未来3G网络上都可以支持的应用，3G网络出现后，网络带宽质量会非常少，使用户服务的体验有大幅度的提升。同时3G网络出现以后，我们使用3G手机，处理能力也会有大方面的提高，这时候用户使用PICA这种类型基于手机互联网应用时，就会有非常好的体验。

网易科技：您刚才提到一个很重要的观点，未来我们在手机上能够随时地用到移动互联网上的内容，其实这里我们得到的另外一个观点是，有不少通信领域的专家都认为未来移动互联网的发展其实未必能够像今天的互联网那样做，因为在电信网里未必是完全开放的姿态，您觉得无线互联网在您的心目中是怎样定位的呢？

梁晖：我觉得无线互联网有两个方面发展的机会，一个，首先它作为传统互联网的延伸，也就是现在在传统互联网上已经有的业务和用户可以把手机作为另外一个终端访问它现有的互联网业务，这是一个方向；第二个方向，在移动互联网本身，它不依赖于传统互联网的应用，而可以产生很多新的应用，这是更大的机会。举个简单的例子，互联网上可能没有基于位置的服务，而在手机上可以做跟位置相关的服务，走到一个地方去以后可能我希望知道在这个位置附近有哪些朋友，希望跟他们产生联系，或者不知道想找的商店在哪里，这些应用和互联网本身是没有直接关系的，而在手机上却可以有很好的体现。

梁晖：刚才也提到了举另外一个例子，以前不管相片也好、视频也好，我们存储都是通过电脑、数码相机操作的，现在越来越多的手机已经有摄象头随时拍摄相片，因为我们并不是随身带着相机，但我们看到很好的风景和表演就会有手机拍下来，但很少有人能真正把相片存储起来，一旦手机坏了或丢失以后，这些相片就丢掉了，这种情况下PICA提供的服务就可以让用户把手机里的相片直接传输到网络上去，传输到网络上以后这些相片就可以让用户在互联网上访问，当然用户可以选择这是公开的还是隐私的，这个应用其实是互联网上已经有的类型的应用，但它又不是互联网应用往手机上的简单拷贝，这种应用当3G到来时就会有更多发展，今天我们做的更多的是相片，视频这一块还没有加上去，技术上已经可以支持视频，但只是因为市场的原因，第一网络带宽有限，第二现在传一个很大的视频时可能还有成本和速度在里面，当3G网络出现以后，传一个视频就会非常方便，所以大家用手机不光可以照相片，而且还可以录了视频以后及时把它传上去，和家人、朋友、同事进行分享。

网易科技：您刚才提到了分享的话题，现在我们了解到电信网络不单只是拥有互联网开发性的东西，还有电信网专属的，用户用手机的信息，在目前来说国内因为运营商的关系，作为非WAP网站和独立WAP网站来说是比较麻烦的，3G的到来会不会是促使运营商改变的时刻？

梁晖：我觉得这可能是随着时间慢慢改变的过程，但这个改变一定会发生，为什么这么讲？我们知道在互联网上的应用其实每个人都是用电脑使用的，但电脑不像手机可以用电话号码来区别，每个人都不同的社区查邮件的时候都是用的虚拟标识，而在使用手机的情况下，第一用户可以使用手机作为标识，第二他也可以选择一个类似的虚拟标识，不管是邮件地址还是数字号码等等，作为自己的虚拟标识，从我们的角度来看，既然把手机作为新的移动平台，但这个平台其实是一个互联网的平台，这时候手机相当于互联网上的PC，作为接入工具使用，我们给用户提供的服务是允许用户选择自己的身份标识（虚拟标识或真实标识），和运营商合作很好的一点是运营商知道所有应用手机的真实号码，如果运营商参与到应用里他们是有先天优势的，但作为我们独立提供服务者来讲这并不是必需的，我们提供一个虚拟的标识让用户去选择。

网易科技：关注PICA的网友都知道，最近PICA发生了一个比较大的新闻是它和港澳五家跨过运营商做了合作，在香港和澳门两地的网络里运营PICA服务，能不能介绍一下目前跟这些运营商合作的具体情况？

梁晖：我简单介绍一下，因为有些具体情况不太方便透露，因为跟运营商之间有一些保密的协议。其实很简单，也是通过提供PICA底层技术和平台，和港澳运营商结合，由他们来推动在香港和澳门地区移动IM的业务，简单来讲是这么一个合作的方式。这里面其实还涉及到其他的合作伙伴，从我们这段合作的感觉来看，我们也觉得其实是很有意思的，因为香港澳门的运营商本身已经有3G网络和2.5G的网络，网络环境很丰富，一方面，基于软件的解决方案，可以在不同的网络上很好的工作，第二个方面，在不同网络上使用的用户之间实际是可以进行互通的，也是一个非常开放的环境。香港、澳门的运营商还有一点感觉很深刻，他们做事比较开放，知道自己是运营商，但他们现在要开始往移动互联网的方向做事情，所以有比较开放的心态，业务应该规划成什么样，怎么去做，更多是按照互联网的方式，而不是把互联网的业务完全变成电信业务去做，在这方面我觉得他们的思想是比较开放的。

梁晖：另一方面，我觉得港澳运营商这边做事比较快，在一开始想做事情，讨论确定以后到最后推出事情用的时间很短，这些方面让我们感受到香港澳门虽然是中国的一部分，但他们的运营商在基础网络、运营思想和执行方面都非常国际化，在这方面和国际上很多大型公司是接轨的。

网易科技：我这里有一个具体的问题想请教一下，在港澳3G上运行的服务和在国内2.5G上运行的服务从用户体验上来说有很大的不同吗？

梁晖：是这样，跟他们应用的服务是应用在不同的网络上，根据运营商的要求，在很多细微的地方做了比较多的改变，所以它和在国内的PICA并不是完全一样的东西。抛开这个先不讨论，单从用户使用服务的角度来看，我们感觉在一些网络的速度上，有些网络会是比较快的，比如3G的网络上，它的用户使用体验和速度是比较快的，其他方面我想差别应该不是很大。

网易科技：我们知道移动IM市场是一个规模决定成败的市场，PICA在提升用户数量方面最近有些什么重大的措施吗？

梁晖：我们最近做的事儿和我们一贯做的事儿都比较接近，主要是在两方面，一个方面是产品功能和用户体验方面，我们会不断地改进，因为我们也跟用户之间有一个很好的互动和反馈流程，用户的意见反馈回来以后我们都会定期进行修改，对产品进行升级，所以在功能和用户体验方面有不断的改进，包括在年底之前可能还会有新版本的发布，在新版本里会有新功能出来，这些也会是广大PICA用户非常期待的功能。另一方面我们也会在合作方面不断加强，以前大多数时间PICA以自己为主来发展，现在我们也更多地把平台开放出来，和更多的合作伙伴合作，因为前面讲到PICA不光是能够提供IM服务、博客社区等服务，其实我们是能够很好地把互联网或WAP网站能够很好呈现在手机上的，在这方面我们也已经开始广泛地和经营独立WAP网站的公司和传统做互联网的公司，当他们有兴趣在手机客户端上更好的给自己的用户提供服务，同时又给他们提供很好的沟通工具和社区功能，这种情况下我们会把PICA底层的产品拿出来，和他们自身的内容和服务相结合，给他们提供很好的工具和平台来使用这些服务，在这方面我们采取比较新的、更加开放的合作方式，近期在产品推广和合作方式上做了新的尝试，接下来业界的朋友会有机会看到我们更多的工作。

网易科技：另外还有一个问题，3G时代，大家对手机内容的需求必然有很大的增幅，手机厂商目前明显的趋势就是涉足到内容服务里，比如诺基亚，PICA这边作为内容服务，有没有准备和大型的手机厂商做内容方面的服务呢？

梁晖：我们跟主要的手机厂商都探讨了服务的方式，因为每家厂商考虑的重点不太一样，所以具体方式也会有所区别，但我想有一个主要方向是我们在交流过程中看到的，现在的手机厂商也越来越关注建立起跟用户之间的联系，我们知道传统的手机厂商，手机生产出来以后用户跟他是没有关系的，手机卖给了哪些用户，哪些用户使用它，怎么使用它手机厂商是不知道的，用户通过手机号码来识别，但我们知道每个手机厂商又有自己很庞大的用户群，这个用户群和用户资源就白白浪费掉了，通过PICA，通过我们现在提供的软件和服务可以很好的做到几件事情，第一可以帮助手机厂商和他的用户之间建立起联系，第二可以帮助使用同一个品牌手机的用户之间建立起一个联系，所以像这些联系对于手机厂商和它的用户都是很有价值的事情。举个例子，用户使用同一个手机有任何问题可以直接返回给手机厂商，在线上解决掉，手机厂商有任何新产品功能和升级，可以直接通过它把消息发到他的用户手里去，对于用户的支持，对于新产品的推广和服务，包括用户之间如果有共同的兴趣和爱好，他们可以组成一个相关的兴趣群组共同在社区里做一个活动，这些东西基本在我们的PICA平台上都可以给手机厂商提供。所以这阶段，我们和很多手机厂商探讨过程中他们很感兴趣，也是希望通过这样的合作一方面给他们提供很好的平台，不管以后往内容还是应用方面转，它都有一个很好的平台可以把这些内容和应用提供到用户手里去。第二它可以和现在的用户建立起联系，用户有反馈可以直接反馈给他，另外它和用户之间可以形成一个很好的社区，给用户提供一个很好的互动平台。

网易科技：这种需求是双方都正在储备的，关键看一个时间点和合作的方式。

网易科技：访谈的最后一个问题想请梁总秀一下您的手机，您现在在用的是什么手机呢？为什么用它？

梁晖：我现在用的手机比较旧一点，诺基亚手机，应该是6610，我为什么用这个手机呢？主要还是跟PICA有关系，因为我们去年有一次版本的升级，升级产品最早试验是在诺基亚手机这个版本上，感受我们的产品有什么问题，新功能好用不好用，都是用这个来使用，因为这个手机上有很好的东西，所以一直放在手机上，不想去改变。

网易科技：今天的访谈到此结束，告一段落，非常感谢梁总的光临，谢谢梁总，也谢谢网友的参与。谢谢各位。