社区实践电子商务的两个必备条件
网易科技:今天我们主题是“如何实践社区电子商务”,就是怎样通过自己的论坛、社区去赚电子商务的钱。
今天我们请到了符德坤符总做我们嘉宾的主持,也非常希望在座的各位能够给点激情,特别是“IT20人会”的各位嘉宾们,希望今天到会的“IT20人会”的嘉宾都能拿起麦克风说出自己实际的经历,跟大家分享一下。
符德坤:非常感谢网易给我们提供南方IT沙龙这个平台,让很多人聚在这里。做沙龙就是大家谈一些问题,如何认识朋友,交换资源,交换经验,整合资源,整合其他的技术,今天是作为南方IT沙龙调整后的第一期,到场的不少嘉宾可能是第二次在这里拿话筒,这里面肯定会有成长为第三代互联网的领袖出来。
今天主要的话题是电子商务,我先插两句,互联网现在不要再讲高科技,也不要再讲价值性,这已经是过时的话题了。它已经成为我们生活一部分。我们来讨论的是它的下一步形式,如何从网上赚钱,如何展开电子商务的实践。过去的互联网创业,叫得响的项目很多,但是赚钱的项目很少,真正能盈利,具备盈利的项目太少了,为什么?因为大家在围绕互联网的资讯、媒体的概念在做,结果转来转去,还是网易、腾讯、新浪、搜狐等等这些大的门户在盈利,小的网站和一些草根利用了一些传统的手段赚钱。
社区电子商务是一个新的概念,2007年是“视频年”的结束和“社区年”的开始,像51.COM、落伍者,都是非常高黏度的社区体现形式。在互联网创业,我们如何挖掘巨大的价值,就在于实践,以及与传统行业的结合。在2009年的时候,传统企业介入电子商务后,我们已经分不清楚谁是互联网企业,谁是传统企业了。
接下来的话题是如何去“实践”。实践社区电子商务的功能,你的社区具备什么样的条件?在这个话题里面有谁是做社区的?来说两句。你觉得电子商务在你社区的应用是一个什么样的状况?
妈妈网:我是广州妈妈网的代表,我以前是做传统行业,没有做过网络,所以刚才你问的问题,跟我们网站有很大的关联性,目前我们网上的会员在网上成交的金额有几百万到一千万左右,主要是在我们网站内部之间的相互交易。
符德坤:今天晚上讨论的是B2C和C2C的模式,第三个问题平衡B2C和C2C的问题,就是你做网站,别人交易赚不到钱的问题,现在又回到C2C的话题。我们在座的各位可能有过这样的经历,我自己有过,我还在拍拍网上面买了一个手机,经常使用拍拍财付通充自己的花费,我自己是忠实的实践者,我买东西的时候是有余力的,C2C的优势就是平民化,比较方便。但是也有它的劣势:我老是不放心,我拿到这个东西没看到包装很好,没打开之前觉得里面是不是垃圾,打开发现里面还是好东西,一直到现在我觉得还是可以的,这也是阻碍C2C发展的。
C2C我们给它一个很具体的比喻,是“凤凰和苍蝇共舞的地方”,有真正卖戴尔笔记本的,也有水货,也有卖人、卖导弹的,什么玩意都有,相互之间牵连。比如卖奢侈品、高档商品会比较便宜,另外垃圾商品又把正规的商业交易搞的大家都不相信,有一种恐惧感,这是C2C把它变成一个跳蚤市场。
你的社区具备什么基本条件?比如做C2C,我举一个例子,我在很早的时候有很多的域名,我自己的域名交易是自己在网上社区完成的,确实是比较麻烦,交易得飞到深圳、厦门,到深圳和交易者见面,还要飞到厦门找到域名托管商,过户还要找见证人,要不然就老怕钱跑了。这个是我当时在社区交易很头疼的事情。哪怕私下交易,会员私下交易也是比较麻烦的,最通常的交易方式就是找一个靠得住的社区,刚才那位妈妈网的朋友,你们用户的交易方式是什么样的模式?
妈妈网:他们是C2C,通过网络自己发贴,线下交易,用支付宝交易。
符德坤:还是变相帮支付宝赚钱了。
妈妈网:我们的会员想卖一批奶粉,就在网上发贴,既是真品,又便宜的,可以通过支付宝交易,也可以通过线下交易,主要是线下交易的多一点。
符德坤:为什么不通过妈妈网直接交易呢?
妈妈网:因为以前我们没有提供给他们交易的服务,你在上面发信息,允许自由交易。
符德坤:你还是一个信息平台?
妈妈网:对。
符德坤:现在信息平台交易早就过时了,很多网站都可以做成大媒体的形式,要是网站的人气很旺,奶粉厂会给我做广告,那是有点问题的,妈妈网是如何盈利的?
妈妈网:我们现在没有一个清晰的盈利模式,还没有一个完整的定义。
符德坤:今天晚上讨论的话题正好是你需要学习的,电子商务是在2008、2009、2010年当中比较能够迅速使自己的网站获得利润的方式。刚才你已经讲了,他们已经开始线下交易了,这个线下交易实际上是帮助支付宝拉交易了,这个是社区本身不具备的功能,这个功能很简单,比如说财付通等支付手段已经不是问题了,为什么不自己建一个,这是社区要具备的条件之一,你没有做到,所以你只能看着别人交易,变相的帮别人拉业务。
第二个就是你自己网站里面的条件,你根本没有提供电子商务的服务,网友之间进行信息交互,信息的贸易,结果贸易在别的地方做,或者是线下,或者是其他网站。
妈妈网:是谈判和达成购买协议,但是购买行动是在线下完成的。比如说我要买一批奶粉,我看你网站上面有1000瓶供应,我就去采购1000瓶,然后交易。
符德坤:很多人以为互联网首先要流量,有流量就是媒体,有媒体就可以拉广告,我觉得广告的交易实际上只是一种中介,只是赚少得可怜的中介广告费,怎么样才可以赚大钱呢?必须切入交易的环节。