桑钧晟：终端用户体验改善带来无线互联网增长

网易科技讯 北京时间9月25日消息 一年一度的中国互联网标志性盛会——中国互联网大会昨天在北京开幕，本次大会以“和谐网络，品质服务”为主题。在今天举行的中国互联网高层年会上，北京锋众网科技有限公司董事长兼总裁桑钧晟出席并发表了演讲，他在演讲中表示，随着3G到来，随着终端用户体验的改善，会带来无线互联网应用的大大增加，也会带来无线互联网应有的增长。

以下是演讲全文实录：

桑钧晟：大家下午好！祝所有的朋友们中秋快乐。

信息化的推动经济和产业发展，互联网带来信息化的飞跃式的发展。拿我们公司来说，三十年前还是几十人的规模，今天我们已经有500多人，在十来个城市里面，如果没有互联网，很难想像锋众的发展和我们今天的经营、运作，我们自己的发展就是一个典型案例。中小企业的信息化对中国来说意义是重大的，大家也知道，信息化人促进中小企业的市场竞争力，能提升他们的生存能力，如果中国的中小企业都亏欠的话，很难实现和谐社会；中小企业也为中国的城镇就业提供了80%的就业机会，所以中小企业的信息化对中国的发展是意义重大的。

中小企业信息化业面临着非常大的挑战，据有关数据，中国的中小企业4300万家，占企业总数99.8%，68%没有电脑。这些中小企业面临的最大问题，第一个是没钱，第二个是管理水平比较低，第三个是不懂，也就是说信息比较闭塞，这是中小企业面临的主要三个问题。

基于手机、移动终端，无线互联网，它们可以给中小企业提供一个新型的营销途径，我们的调查对象认为到底怎么样，还有待观察。

要满足中小企业信息化工具，实际上是比较困难的，普及/大众化的终端设备，手机是更好的设备，这种信息化工具，还要能满足简单、高效、便捷，而且廉价的特点。同时，还不能改变它的经营方式，而且还要具有可拓展性。因为中小企业的数量更多，它的需求特点也比较复杂，也比较多样化，所以要满足他们的需求还是一件非常具有挑战性的事情。

锋众在2003年就申请了短信寻地名联技术，我们可以使用手机利用中文上网，这样就开发出可以满足中小企业信息化的工具，目前短信信息产品，已经在国内很多中小企业使用，现在效果越来越多的显示出来了。

另外，我们又推出了锋众三维一体服务平台，因为我们认为应用为王，它是一种生产力，是人帮助企业成为生活工具的一种技术，它还不仅仅是作为一种内容、媒体的存在。所以，我们主要是服务中小企业可以，我们把手机、电脑，以及面媒体融为一体，为中小企业客户提供信息平台。目前推出来以后，市场的效果还是不错的，所以我们也非常高兴，我们从技术型的公司成为产品型型的公司，也走向用户需求型的公司，我们目前的服务也受到了大家的欢迎。

今天中国无线互联网的发展在一个关键点上，回过头来看十年前互联网的发展，也就是1997年，大家看一下这个数据，以互联网域名为标致，是经历了一个爆发性的增长，爆发性的增长前期到底发生了什么？实际上93年的时候，我刚刚在美国大约拿到博士学位，那个时候我下载了第一百个浏览器，后来就有了一个“网景”公司推出的浏览器，正因为浏览器的出现，它真正提高了用户的体验，因为浏览器的出现，让终端用户的体验得到了大大的改善，所以我们可以看出来互联网在十年前有没有爆炸性的增长，以互联网域名数量为标准的互联网当时的发展经历了一个爆发性的增长。而我们今天的感受是，无线互联网也在这么一个关键点上，而这一点就是用户的体验会得到大大改善。所以，在过去十几年互联网发展的历史当中，我们发现爆炸性增长的原因就是用户体验，真正要能好好的用起来，我们相信随着3G到来，随着终端用户体验的改善，会带来无线互联网应用的大大增加，也会带来无线互联网应有的增长。

无线互联网这个领域，锋众是最早的无线互联网之一。今天我们看无线互联网领域，它已经有了非常好的基础，在中国互联网领域需要好的环境存在，因为中国的发展和中国目前发展所带来的产业信息化继续旺盛的需求，这个是必须的。如果中国经济现在发展得不好，实际上对信息化的需求也不会这么强烈，所以目前新兴的产业、领域，在大环境下有了很好的基础。同时，随着互联网的发展和移动通信的发展，我们已经积累了非常庞大的互联网和手机用户的基础，实际上互联网发展的速度也受制于所谓PC的装机量，没有终端装机是不可能有互联网发展的，而今天互联网发展是在非常好的基础上，也就是中国已经有了4亿多的手机用户，终端的普及量是已经完成的事情了，我们今天也期待着3G带来的无线宽带的时代到来。