网易科技讯 北京时间9月25日消息 一年一度的中国互联网标志性盛会——中国互联网大会昨天在北京开幕，本次大会以“和谐网络，品质服务”为主题。在今天举行的电信运营创新高峰论坛上，中国移动通信研究院院长黄晓兴做了关于下一代互联网发展方向的报告。
以下是演讲全文实录：
黄晓兴：女士们，先生们，早上好，今天我很高兴跟大家讨论一下互联网和移动通讯网未来发展的方向，我的目标尽量立足技术方面的发展，因为今天是互联网发展，我跟大家讨论应用方面的问题，全世界移动通讯用户已经突破了20亿，很快朝30亿发展，我想大家都已经知道有很多的人第一次上互联网的体验，换句话说第一次越过所谓的素质鸿沟，实际上手机用了缩版型的协议，从某种意义上讲，我们有20亿，包括我们中国有很多农村的农民，包括过去从来没有用过电话的人，第一次使用电话同时具备了上网能力，从这个意义上讲互联网的未来是在移动通讯网上面。
一个非常重要的趋势，我想在座的各位都在工艺里面属于技术的前位者，手机的PC化和PC的移动化，一个是苹果的苹果，一个是因特尔的UNpc，苹果是世界上第一台电脑，第一次放到移动中弹上，因特尔的UNPC也包含了很完善的指标，让它包括进去，这体现了什么呢？体现了互联网不管是有线，无线，它们的网络终端走向又回来了。
这个所谓的Mobile WAP一定程度上是因为移动带宽高，在美国基本上可以享受到3G的服务。如果说CDMA2000的技术现在基本上可以做到，基本上接近了2.4M的水平。很大程度上给我们带来非常合理的，比较有效的，直接从移动终端上互联网的体现，随着手机显示屏不断扩大，显示屏到2.4英寸的时候，苹果它也做了很多的研究，他们做出的结论，他们采用既能够拿到手掌上，又采用了最大的显示屏，对任何人来说显示屏越大用的体验越好，这样一只手机它的成本并不是特别的贵，苹果的手机现在已经降价了，399，499美元，实际上我们中国很多高端的手机已经到了四千，五千人民币，根据目前市场上，很多人都知道，很多人买的手机，1500块人民币，它已经是很大的显示屏，这些手机他给我们最大的应用，就是不管是移动终端，还是PC它都给你一个互联网的概念，这给我们带来一个比较重要的发展方向，在未来的互联网企业已经没有移动互联网公司和互联网公司，互联网就是互联网，所有的商业计划，如果你建一个移动互联网公司，我觉得它已经没有必要这样了，所以大家都专心致志的建一个互联网。
很明显的，一个互联网在进入移动通讯的时候，它就以为着互联网移动化和互联网移动应用的一体化这样的一个挑战，所以很明显的，移动网对于互联网给我们带来很多商业机会，这些商业机会我想在这里给大家仔细的一一的讲一讲。
在移动网上发展互联网它有什么样的独特优势呢？我在下面给大家做了对各个方面做了一个介绍，就分成六个方面给大家做一个介绍。
首先由于移动终端是移动商有效的管理出去的，这个时候它的网络就不像过去的，过去互联网终端基本上你没有办法进行管理的，这个用户你也不知道他是谁，缺乏认证，从商业发展最重要的一点，就是客户的认证是非常重要的，客户的管理是非常重要的，中国移动所拥有的支撑网络从一个零售的角度来说它代表了一个非常大的支援，06年底的统计我们突破了三亿用户，根据第二季度我们的统计，我们差不多到了三亿四千万。如果看这个营业网点，中国互联网工业跟美国互联网工业发展有一点不一样，中国互联网工业需求大量的客户宣传和教育，这一点在美国基本上靠网上的推广，通过病毒式的传播，我觉得得到了非常好的效果，一个明显的例子，就是谷歌起初不做广告的，我们看百度就做了很多的广告，很明显在中国做互联网跟在美国做互联网是不一样的，不一样就需求宣传教育客户。营业网点体验这种东西非常重要，中国移动推动互联网应用越发现体验的重要，大家知道动感地带，动感地带实际上是大学生，相当于他们的甜品，很多大学生在我们动感地带体验店里面做推广，推手，就发现他们实际上真正推广互联网应用当中起到很大的作用。
第三个支撑能力，实际上当互联网逐渐成为我们商业和我们生活一部分的时候，你就会发现，实际上支撑，越来越需要人的结构。现在比如说呼叫中心，这是一种很重要的社会资源。互联网的使用最终是需要客户服务，客户服务当然可以通过BBS，更多情况下这个用户还是希望跟一个能真正提供帮助的客服讲话。这个非常重要的。
移动通讯第二个比较重要的优势就是，每一个手机都能够提供比较精确用户的信息，它能够提供我们过去很多无法提供的业务，也可以很大程度上改善用户的体验，首先在紧急救护，紧急救护包含了自然灾害，第二个很大的应用在于医疗，紧急救护心脏病发了，在这种情况下具有用户信息的用户端可以提供非常好的服务，这个里面也包含了将来发展的巨大机会。
第二个旅游，地域性的广告，或者具有漫游性的，像城市的调度，郊游，在位置信息上已经很重要了。中国位置信息发展很慢了，主要问题是缺乏立法。在美国每一只手机都有定位的功能，如果没有GPS全球定位的手机它也有一定的定位功能，就是利用移动通讯网CLID，就是利用小区机站定位，三角法测量法等，不能精确到10米，可以精确到150米，我们中国也需要考虑把定位运用到移动终端里面，同时产生很多商业机会。
第三个优势，就是用户在线的状态，实际上是移动通讯网比较基础的服务。这个技术跟我们讲的Presence，有相关性，有相似性。你看不管是QQ，还是飞信的终端，它下载就很方便。你们现在的手机GSM平均600毫秒跟机站握一次手，如果找不到机站呼出就出现问题，不断从一个机站到另外一个机站漫游，这种信息实际上是一个非常低成本的，非常有用的资源，如果把这个信息进行历史性的流动极了下来，把人口漫游记录下来的话实际上它就是非常重要的商业信息，它提供人口在什么情况下漫游，这些信息对商业有很大的帮助，而且对应用有很大的帮助，所以这是移动通讯网给我们带来的资源，也是启动大家创业的创意，这是在过去传统互联网下面比较难变成资源的。
第四个资源，随着我们对终端管理的技术不断的发展，以及对网关不断的研究，慢慢对哪些用户使用哪些终端，哪些终端有哪些偏好，有了更多的了解，这样使我们更有效的对客户的消费行为进行有效的了解，在这个时候我们也能够更有效的把一些匹配的业务匹配给终端，比如有的人没有拿到可以进行视频业务的终端，比如这个人对上网没有兴趣，你这个没有意义的，如果一个客户没有恰当的终端来进行，比如说股票交易，你给他推销，反过来来讲，这个是你可以进行产品销售的渠道，有些人没有用，并不是他不想用，这个是一个潜力。
另外从移动通讯角度来说，实际上我们对客户的消费行为实际上也有一个，应该说准确的推估和了解。我们知道在我们电信业有一个重要的术语，就是ARPU，每个月每个用户大概使用网络的消费，这个ARPU值它基本上比较精确的区分高端和低端用户，如果把他所使用的内容进行区分你可以对他进行社会阶层的区分，首先你知道这个人他使用的网络少还是多，你看他使用什么样的业务，很快你就明白他属于哪个阶层的人，你知道他是哪个阶层的人你就可以知道客户和市场的细分，这种情况下它就产生了很大的社会和商业效益，你可以更好的帮助他，如果你们经常使用谷歌你发现这一点，谷歌可以让你注册不注册搜索，如果你注册搜索你发现注册比你不注册搜索更有效，而且他给你推荐的一些东西让你觉得比较适合你的胃口，因为这种情况下谷歌开始了解你的行为，它了解你以后它就可以更好的为你服务，这就体现了人类的活动，我们为什么喜欢跟我们熟悉的人一起工作，就是因为他了解你，这样就大大降低我们交流的成本，大大提高了我们的工作效率。这是很多商业需要解决的，就是提高生产力。
最后我想给大家讲的就是一个，实际上在移动通讯网当中它有大量闲置的代码，因为移动通讯网目前主要解决的是民用通讯，民用通讯有一个很大的特点，就是用户对服务质量要求非常高，任何一个人如果拨电话拨不通你非常气愤，你几乎马上就要投诉，所以语音通讯直接带来的结果，就是所有移动通讯网在建设当中都是不可能满荷的。带来的结果是什么？实际上在移动通讯网当中有很多闲置的代码，我们做一个简单的运算，全球五大互联网运营商，每天点击量大概65亿网页PV，中国大概每天在13亿，在非常迅速的增加，我们这个统计大概在几个月以前。我们简单的计算一下我们网络带宽，在目前来讲每天带宽在没有算AG的情况下，超过世界最大的网站所传送的，如果我们想到AG对目前的带宽，3G可能有20倍的增加，如果到第四代移动通讯，我们讲第四代移动通讯平均接入水平20到30兆，这个闲置水平是巨大的。上网不是不够快，不够有效，巧妙利用这些带宽可以发展业务。
考虑到我们刚才讲的这些优势，互联网运营商实际上是可以仔细，重新的思考，怎么有效的把用户的信息和互联网的应用结合起来，从而提升互联网服务的水平，使移动互联网的业务对这个用户更有吸引力。
我们提出比较创新型的使用，实际上手机操作，上网，在很大程度上，每天每个人的行为是访问你所熟悉的网站，看你有用的信息，你获得新闻。如果我们在网络上进行有效的编排，通过各种技术，RSS的技术，你自己可以进行网络的挖掘，你可以积聚你的网络内容，如果有效的推送以后，很多用户体验得到了改善。
现在我们已经推动类似的标准化，目的使互联网产生新的应用平台，使新的应用平台对将来互联网起到支柱的作用。
从互联网业务发展来说，互联网运营商也好，互联网内容供应商也好，从个人市场也好，还是从行业市场也好，都需要大量的创新型的企业，大量社会支援和掌握核心支援这个，我们运营商的角度就是要有效的掌握这个产业链，方法就是提供开放的平台，使大家有机会可以有效的接入移动互联网，能够有效的获得，像我们刚才讲的信息，这些信息很明显就成为有用的资源，最终这些商业资源和这些新型技术就为客户提供更有联系的内容。从这个角度来说也就逐渐的实现了，从一个运营商，我们今天所面临很大的挑战，怎么逐渐从语音通讯的发展，从依靠语音通讯的收入，逐渐的走向依靠互联网，所以移动互联网的发展从某种程度上讲也有意味着互联网发展的第二个春天，也孕育了移动运营商未来的客服发展，从这个角度上讲我们移动通讯互联网都意味着巨大的商业机会。
