嫁我网市场总监张洁依访谈实录

嫁我网市场总监张洁依访谈视频回放

网易科技讯 9月24日消息，在2007年中国互联网大会上，嫁我网市场总监 张洁依接受了网易科技的采访。

主持人：各位网易科技频道的网友大家好，欢迎来到网易现场播报访谈间，今天来到我们的嘉宾室的嘉宾是深圳市浩天投资有限公司张洁依女士，首先给我们介绍一下嫁我网吧？

张洁依：嫁我网在短短的两年时间，嫁我网从零起步，一点一点给婚姻交偶进行了时机，可以说深圳浩天是一家南方的公司，那么南方企业跟网易很像，网易最初也是在南方起家，其实南方的公司往往有一种比较朴实务实的风格。那么比较注重提供一些非常细致周到的服务，能够给客户很好的用户体验达到在商业上的一些收入，还有利润这方面的目标，所以我觉得实际上从嫁我网来说，我们也是从宣传上比较低调。但是我们很注重不断的提高自己的产品和服务的质量，在这方面下了很多的工夫。可以说在几大互联网当中，我们的宣传内容相对来说显得比较少，这也是南方网站一般不会花大钱砸品牌的。从我们自身的特点来说，我们很注重希望能够给…因为现在在城市单身白领很多，我们也是很注重怎么样解决他在婚介交往中的困难。比如说现在大家都觉得网上有这么多的用户，你搜出来可以有很多篇，你很难找到适合自己的，你也很难沟通，你怎么见面，见面后怎么达到相知，其实这个过程有很多锻接的或者有很多困难的。

其实我们也一直在研究怎么给客户更贴心的服务。实际上我们网站最近正好在一个改版期，在10月20号左右我们会推出一个“真爱”的活动，实际上是这样，目前各大互联网网站都有心里测试的产品，大本上基于国外的心理学的成果………汉化以后，用到国内。因为国内在心理学基础方面做的比较少。那么嫁我网状态做了研究成立了一个中心，通过调查公司调查了几千对成功的夫妻，还通过国内外的专家教授来研究通过几十年在婚恋来进行研究，这套东西我们也运用到网上，能够给用户推荐，从心理测试给你推荐，给你推荐一些适合的人，如果你跟他见面相处得话可能产生哪些问题，你们要避免哪些情况，给你相处之间的建议。

主持人：有一点类似于性格判断指南？

张洁依：对，类似于心理资讯方面的东西，我们希望能够通过这些环节能够让用户，你不用去海量的判断，哪些人是适合你的。我们从比较科学的心理学的角度给你推荐人，我们推荐的人可能不是很多，我们可能一周推荐三人，但是三个人必须要满足你的物质质量，我要身高多少，收入是怎么样一个状况等等这些硬指标之外，还有一些之间从心理上得出的结论，他是很适合你的，我们会定期的把这些人推荐给你，你可以从什么角度来聊，他的兴趣爱好是什么样的，你们在什么样的场所选定什么样的见面的方式会是一些更成功的，这也是突出了我们一直把自己定位成致力于做中国成功最好的互联网网站。

主持人：我刚才听到你的介绍说，我来总结一下，它是一家相对低调的南方公司，它更重视于客户的体验，用广告等等一些传统方式做一些品牌的投入，我最感兴趣的是第三点，通过你刚才讲到新产品的介绍，它实际上是从传统的观念上做一个简单的沟通，据您观察整个互联网网站里面，大概是一个什么样的状态。我们最初的理解是搭建婚姻的平台，您觉得整个互联网网站在这方面的努力是什么样的，取得了哪些效果？

张洁依：我说一下海外的相关经验，像美国的公司，他们实际上在这方面有很多成功的经验，也有非常成功的模式。实际上他们做到的就是能够从客户的需求方面做一些，确实是需要和帮助的，通过这些方式以后，能够让用户为此付钱。从国内来说，开始的时候，有很多的互联网也是从这些路子开始走的，但是走了一段时间以后，觉得这种模式好像在国内做不下去。其实从嫁我网的观点来说，这一个模式并不是走下去，而是我们在这个方面还是做的不够细致，而且把这个方面没有做到位，如果我们把这个工作和服务做到位了的话，其实可以让客户付费的。还有的话可能做一些店面相亲店，希望能够在这种脱离互联网在线下这一块能够有很好的收入模式。从嫁我网的观念来说，我们还是要珍惜自己在线上这方面的客户，因为现在无论哪一家互联网网站都号称自己有六百万和八百万的用户，如果能够把这部分的客户服务好，能够可以交钱来服务，这一块实际上很有市场规模和前景的。所以我们一直想致力于在这条路上走下去，并且能够得到一些结果。而且我们也是觉得店面的方式其实是辅助性的，也是可以做的。但是那些基本的还是一些劳动密集型和可持续增长差一些的收入，那一块我们也会有一定的精力投入进去但是不是主要的。

主持人：其实我觉得你是一个很专业的职业经理人，我问你的是一个关于行业的问题，但是你没有评价竞争对手。其实互联网其实是从两个方向在走，可能大家面临的问题，现在会员覆盖不是一个问题，假如我是一个单身的女孩子，如果我想在网上想找一个合适自己的意中人的话，我可能会去几个网站，那么感觉刚刚您的介绍有一部分的网站比较注重这种线下的赢利，可能投入并不是很大，可能收获也比较的明显，但是嫁我网在朝另一条路在，还是希望在线上能够把服务做深，能够把赢利的可能性尽量的拓宽？

张洁依：没错，是这样的。

主持人：其实在中国的互联网届不仅仅是互联网这样一个行业，其实在整个的互联网届赢利本身都是一个很大的困难，那么我想可能嫁我网从创立到现在的过程中也经历了各式各样的情况，在这儿奉献一下，对其他的网络从业者也给他们一个经验的分享，大概有哪些误区和避免掉的东西？

张洁依：实际上我觉得有关网络婚恋的市场上，在头两年的时候，等于大家都对这一块有一个很好的预期，也收到了一些VC的亲睐，在前几年赚到的钱可能很难，我觉得有一些网站都融到了一些钱都在做。但是从我们的角度，可能我们对用户受众这一块还是有自己的独特的目光，我们是始终定位在，打一个比方说，如果开玩笑的说，说这个社会深分为ABCD男和女，但是我们会定位在BC层位上，单身白领是我们服务的对象，这些基本上受到过教育，有一定的消费能力，而且他们在婚恋市场上找到一个合适的人并不是一个很困难的事情，但是他们需要一些信息和更贴心的服务帮助他们找到这些人。我们做一些推广活动和一些宣传和我们的品牌定位来说我们基本上针对单身白领的用户。可能跟其他的网站在用户层面上有一定的区别。有关收入模式这一方面，实际上我们相当于一个超市型的模式，从一百元到两百元都是有的。比如说帮别人点一首歌和送一个彩信这方面的，这服务都是有的。更高的是类似于替代传统婚介所这样的我们也有，还有包括里面活动，专门为一些公司，比如说我们现在有一个活动的角度是高级的活动，我们找一些公司，比如说你公司有多少人，我根据你单身的人数我给你在网上找匹配的人数，我们专门给你定制这样的活动，活动是一对一的，我们可以针对你的企业的特点，这样你的企业的活动率也比较高。我们一直直率与一个东西，希望我们的服务能够真的做到成功率高，在网上漂流上能够更好的找到合适的人。

主持人：最后我们把时间留给张洁依，给我们的网易网友说几句话？

张洁依：网易是我一直比较喜欢上的一个网站，网易的界面比较朴素，而且网易一直在社区方面做的非常好，而且网易交友这一块也是我曾经使用过也是我比较喜欢的一个服务，我非常的希望网易的网友能够继续的在这个平台上热爱网易的服务，我也希望网易能够有机会更嫁我网有合作。

主持人：谢谢，我们今天的访谈到此结束，再见！

张洁依：再见！