中国社区以后会出现大规模并购
张云帆：今天跟两位聊得也比较开心，下面聊得也比较开心，首先感谢两位的精彩发言。下面我们把话筒交给在座的听众，有什么想知道的，想聊的都可以讲一讲。
提问：我问一个问题，我是天涯老用户，我从99年就在你们那注册了。我想问一下，社区是你们的潮流，社区的定义其实是一个泛社区的概念，他跟Myspace都不是一样的，以前的天涯，在很多人看来天涯具有人文色彩比较浓的，在商业化的我觉得会牺牲一部分的用户，这种相对高端比较严肃，这种用户群。有可能在转型的过程中，他们会不在这个社区里面，我想问的问题，天涯在商业化的过程中，怎么定位用户群的？现在怎么定义这个用户群？
邢明：美国的互联网人群跟中国有所不同。因为美国的互联网实用性比中国的娱乐性互联网强一些，姚鸿也说了不可能占有所有的人。天涯基本的用户偏重于成年人，所以我们定位于往18岁以上看，这么一个群体。因为中国互联网人口在未来七八年我们认为会在三个亿以上，而且我认为这个群体的家是很大的，他也是广告主要投放的群体。所以说每个社区的特色都不一样的，天涯下来始终坚持人文，但是我们发现每一个成年人都会有很多人文的感受，我们会发展你考什么要素，可以连接一匹大众的人群体，天涯的群体原来是过分窄度的，但这对他的商业运作是有影响的，天涯这几年做了扩展，天下的娱乐人群，天涯的八卦也是很火的。看了很多天涯未必是那些思想很高的人，他可能是一个白领，这个群体是非常庞大的群体，所以天涯的定位是成年人的群体，始终会抓住人文情感基础的要素。我们会看到你靠去凝聚普遍人，Myspace靠的是交流。如何做到又保持这个特色，又让这些要人情，有思想素质的人，不走。又能够容纳其他人，这对我们是有挑战的，下一句话，还是要把它进行分区管理，让他们各得其所，这里面确实有难度。
观众：我觉得定位成年人，其实成年人都是很理性消费的，特别对商品的观念、品牌的认知度已经形成了惯性，很难改变的。而且对于广告主来说，他们不太认为成年人是比较好的对象，所以能从他们身上赚钱是很难。
邢明：要看什么人群，比如说汽车广告，我肯定是希望具有购买力的人。它希望找到这个人群，问题是还没有出现这么好的成年人的群体，广告主对这个人群更感兴趣。看到很多未必有量很高的网站，，但在广告投资非常好我觉得这个应该不是矛盾的。
观众：谢谢。
观众：除了第一条没有什么比年轻时候赚钱更重要的，我对广告的研究是比较感兴趣，所以就需要以天涯为案例，需要提到几个问题。第一如果获得用户的普遍认同，用户的规模一定要流量可能在新的广告客户下可能是另外一个考量的因素。用户规模要达到一定的量级。在这个过程中，我们天涯社区虽然是很有影响力的契机，但是用户量还是不够的。
邢明：最主要是缺人，用户体验是是根本。
观众：达到这个膨胀的过程中，天涯是怎么做的？通过产品的新颖，还是通过市场的推广，第二就是你们在做广告的时候怎么去通过用户体验呢？也不考虑打广告还是小广告，如果想说精准广告的话，有一个非常基本的本质。有一个怎么去分众、怎么去细分，如果你有一个几千万的用户，可能就不好分，你用技术手段还是怎么把它细分出来？就是和第一条呼应，形成一个矛盾。今天有一个主题是中国社区的商业化和资本运作，其实我觉比资本运作更重要的一点，就是人才的引进和使用，可能在走向这种运作之前更需要考虑这一点，包括天涯、POCO也好，以后实现较大的商业化之前，怎么去吸引人群。可能有很多网站上市了很多年，使用了很多期权，具体的操作方式是怎么样的呢？
邢明：社区形成网站成功很大的一个基本因素，就是你的社区是否足够大，成功的要素一是你要有IPO也好，问题是你能否成为一个大社区，现在最大的一个社区是QQ，如何成为一个大社区，它的分众广告才有价值。比如我本来就是一个文学的圈子，你怎么才能投入到汽车的广告。一个大社区我认为是一个前提，一切的前提都是用户体验，一切的前提都是发展用户，如果你能马上达到商议的最小用户，这是一切的前提。做法的话，无非是体验。从体验去着手，这里面有很多，一个是系统的优化，其中的产品是很关键的，满足用户的需求，做他们核心的产品。我觉得有一个观点说得很有道理，有些产品，包括开发一些界面，包括开发一些项目，要用户引导我们需求，试图主导用户，这里面的产品是很重要
另外就是推广，天涯以前靠人际的传统，是口碑的传播，将来要推广传播。但要有钱及除了扩大用户规模，最好将来我希望在社区里出现并购的平台。
目前还没有看到社区并购成功的案例，我相信以后会有成功的案例。他的品牌和案例无法整合的。我们希望在统一的品牌，统一的文化，统一的注册上面，进行并购的模式。假如中国有大的社区，应该以后出现并购的模式。
另外刚才说到人群最够多，是否可以分众的问题？我觉得现在最愁是没有这么多人群，还有一个观点人群不够多的问题，我觉得人群是有限的，人群始终是可以可以规划出来的，我可以让用户去驱动的方式，找出他所归属的人群，这个人群始终是可以分出来的，它可以有大类的人群，有全国工商的人群，另外还有城市的人群，甚至还可以分到一个小区、城区的人群，是人工加技术的模式，还可以采取规划跟用户的模式。我认为人去是可以分出来的，只有人群足够大，作出分类，这种分众的广告非常有价值。我认为他的价价值不会亚于搜索。
观众：我们要做广告创新也好，用户推广也好，需要一些有想象力实干的人才你怎么去选？
姚鸿：人才我觉得要给更多的机会让他们自己去发挥。我们最近也不断的再挖人，我对外说，除了我的职位之外，任何之外都可以换。只要是好的人才都可以来待遇想要什么就是什么。怎么留住人才，无非就是给人家机会，一个是以后的机会，一个就是现在的机会，人就不会走了，其他人也会来的了。
邢明：一个是需求本身是否激动人心，互联网的同质化的东西太多了，这几年很少冒出大的互联网的模式、平台，你可以看到互联网的时代，你比新浪做得还厉害，我们新的模式诞生的可能性越来越小，你新的平台是否可以激动人心是否有大的发展前景？他们就是给每个人创造发挥空间是很大的，保证所有的用户期待在他的身上，另外我们外界对我们Goodle的传言很多，我们有非常深入的接触，我们会从Goodle身上学到很多东西，他给每个人创造发挥得否间是很大的，每个人有20%的时间，大家应该是知道的。做好本职工作是80%，有20%做自己的事情，鼓励人才在平台上去创造，获得一些不创业的感觉。能营造这样一种氛围，基本的讥笑考核，这是很关键的。另外一个是基本的机制。
观众：你好，我想问一下邢总，我们公司成立的时间不是很长不到一年做网站，我们现在注册会员大概是10几万，每天在线大概5000多人，我们现在考虑的是，因为我们现在社区上的人群是非常单一的，不管怀孕的妈妈也好，还是有两三岁小孩的妈妈，或者是没有小孩的妈妈，我们现在网上的都是这样的人群，现在遇到的瓶颈就是，我们这个网站始终觉得网速这方面，技术方面碰到一定的瓶颈？网速特别慢，有人说用ASP语言，有的人说AHP语言。有的人说社区资产的功能，越少越好，对那些人开放的功能越少越好，有人说开发的功能多一些就能吸引人？因为我看到天涯这一块，有一些功能开放的比较少一些的？我们这一块有得人说因为我们开放一些搜索的功能，可能就会拖慢速度，所以想问一下在这方面ASP和AHP哪个会好一些？
邢明：天涯他应该是创造一个小小的技术，用一个ASP，包括一些微软的语言，去做一个很大的流量，最近我们做了一个很大的麻烦，发现不能这样扩展的时候，社区一定要按照虚拟社会去构建，做一个大的信息基础设施，如何去构建，Google的信息基础设施是非常强大的。未来怎么发展都可以。我觉得这个问题需要，但是我觉得眼前的话你不需要想太多，从另一个角度来说，人群还是有限的，用户量估计不会是很大的人群，用这个语言做的话，还是可以支撑。Goodle已经支撑了几十万人的流量，我觉得你不用担心，确实要考虑到一些难度。比如一个搜索难度，有客观一个系统的堵塞造成一个系统的缓慢，这确实是对微软语言造成问题。
姚鸿：我想说一句，我建议你先请一个好的CTO，否则就别干了。你这个问题都要问，我看过妈妈网，其实妈妈网来POCO是最好的。
观众：请一个好的CTO要多少钱？
姚鸿：一个好的CPO一万块钱一个月，中等水平。好的三万五万一个月，一年如果是12万加两个月送给他是14万，还有你的股份再算上你是好一点的CTO就是25—28万，28万的话我觉得你应该直接加入POCO。
观众：能不能跟我们分享一下，社区从小到大社区的定位包括营造？天涯做到今天，前五年前六年通过论坛的模式积累的，你怎在今后的几年中你的人气会升吗？你的用户怎么去吸引？怎么去保留？
邢明：我觉得刚才一个观点就是，社区存在所有web2.0的平台，新浪我觉得目前只是占据了影响力的优势，知名度比较大，很多人愿意在那里开博客，因为还没有完全实现社区化，搜狐开了博客。所以社区的核心因素，实际上是人和人的关系。
观众：在传统的论坛情况下，人与人之间的关系，我POCO做到了。但是我觉得天涯是非常弱的。
邢明：你不了解天涯的历史，天涯开始不是一个论坛，天涯把以前个人IP展示，就类似于博客的概念，他当初为什么能够跟其他论坛比能够成长为一个社区，一开始设置的要素就包含了个人的博客，包括了人与人的关系，包含了人的一种展现跟的分享，一开始包含的要素所以所以才能够成长到今天。点开个人IP就是个人的博客，你可以通过这个 ID 掌握个人的轨迹，你可以看到他跟哪些人产生的关系，有人和人交际的关系有情感，这就是天涯之所以做得好，而能够到今天。他本身是一个社区，不是一个论坛。后来它的论坛比较强，有影响力，因为他在坚持出现了很多有影响力的事件和人物，大家看到的都是表象。
姚鸿：我觉得天涯是表面性，不管管理空间也好社区也好，我这边怎么从小做到大，最关键的就是我刚才说的妈妈网一样，我做网站第一天，我就有一个很好的步骤，但是技术方面绝对是国内淘汰的，国内十个超市以上，这两个就固定了用户在需求方面的解决办法。我一直坚持作为一个创始人如果对这个东西没有兴趣就别做了，有一些商业天才没有兴趣也能做到，不用兴趣能做的话，那是特别的。我觉得自己对摄影、美食这方面比较感兴趣，潮流数码的发展趋势很快，运气也比较好，很快通过一些技术手段，把这群人聚集在一起，我一直坚持网站的技术是非常重要的，每个人的内容通过技术能够很快的传出去，说来说去还是技术。
还有一个就是会有一个积累的作用，我借的做互联网最重要的系积累，你看到很多网站地如果做新闻，它的积累我觉得是有问题的，因为新闻的时效性或者什么东西。对于我们这类网站来说，更多是对内容、对用户的行为习惯对互连的积累这方面的经验，从最开始的P2P到摄影、美食、图片，都是围绕用户自己创造的内容去做的，不断积累到今天，才正式开始转型到空间。这种转型也是经过比较长的摸索，之前没有把所有的力量合在一起。从今年初开始，整个过程都是转型的结果。这个拳头出了一点点力之后，从我们的访问量，从2007年1月份我们的排名是1900多位，整个过程都是一个转型的结果，我还是那句话，一个就是技术的重要性，另外一个就是团队技术的重要性第三个我觉得兴趣，像我们公司没有一部相机是公司买的，我比较幸运。可以比上任何一家大型的媒体，他们喜欢图片的概念，我们很多网友都是慢慢变成我们的工作人员，通过这种转化，所以说一个兴趣，一个团体、一个技术的重要性，三个加起来，加上找到比较合适的投资方，钱用我在比较合适的地方，那就行了。
邢明：兴趣你做社区的网站很重要，天涯最早我们是炒股票，我们开始做股票论坛，我们就开始做，本身我是学中文的，那个时候是80年代末？人文的思想是非常火爆的，对人文的关怀，哲学、理学、历史，天涯的气质跟你个人的兴趣是有关系的，你建立这种兴趣，你会从你的特色出发，还有一个关键就是积累。社区的网站不要急，不要说我去宣传带来很多流量，我一定要靠人带人，慢慢的去积累，积累之后确实很有特色，很有效果。到一定程度会分进来，在几年前，天涯的用户就是几十个会员然后到几百人，还是一有一个引爆期。也会积累，积累很重要。
观众：相关多元化完全不一样，你会不会学天使投资一样？
姚鸿：首先我觉得我肯定不会做天使投资，因为我是POCO的CEO，我做这个是违法的。我们最近搜很多的论坛，我们把论坛搜回来之后，把它变成频道。比如妈妈网我搜回来你不用做CTO了我会把妈妈网的所有内容变成以图片形势展示出来的，比如某些频率，最重要的特点就是，今年是金猪年，不知道你们有没有很好的利用这个概念，今年生小孩是最多的，妈妈网应该是赚钱赚最多的，作为妈妈网我觉得不应该是倾向于做婴儿用品这些东西？这些东西是任何一个运营网站都有的。我觉得Goodle所有的频率就像这里面讲的生活态度，这种态度是年轻、潮流的态度，就像刚才邢总说，他们是成年的网站，我们从来对外面谈客户，从来我说我们什么用户年龄划分，我们只说我们是什么性格的用户。举个例子谢霆峰的老爸，60多岁我相信比我们每一个人都潮，他穿衣打扮他的思维绝对比我们比任何一个人都潮流，所以任何的年龄不是重要性，是他的行为方式，就算是一个小孩的妈妈，她生完小孩依然可以潮流，我们要发觉这种元素出来，加入到POCO行业之后，我们把你们改成生活态度的东西。
剩下的东西就是你等着赚钱，这些东西我觉得其实你说跟一个公司合作，最重要是让这个公司的创始人，更快速度完成他自己想创造的梦想。如果理念是相同的，方向了相同的一起做得话儿童你妈妈网的誉名不变。
邢明：姚总这个观点我还是比较认同的，现在出现潮流的开放接口。很多人创业、创意这是很大的潮流。
姚鸿：妈妈网最重要的就是发照片，你想做一个大型的相册，我刚才觉得邢总说，这个运营网站的不能做得很大，因为太多妈妈了。现在妈妈上网比例也是很高的，最重要就是解决相册，一个空间，完全是我们成型的一套产品，一架过去就可以了。
邢明：竞争很激烈。
姚鸿：有人要抢了。
邢明：没有。
姚鸿：这是中国的特色，只要一个行业一来就大家去抢。
观众：我想问一下关于社区商业化的问题，从前面谈的，包括心里普遍做社区的，商业运作这方面，都是直接有交易发生的，大家比较回避的问题，包括像怪兽网。明确说他们排斥一切商业的东西，现在看Myspace跟eBay他们有一个合作，可能要推出在Myspace自己的空间里面，可能依照eBay的品牌进行交易。这个东西不知道二位怎么看，是不是社区跟商务，大家提出的比如说做广告之类的，如果说直接的商务的运作，社区的结合，大家怎么看Myspace跟eBay的结合大家怎么看？
本文来源：网易科技报道
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