web2.0走向web3.0 企业成为社区的主人
邢明:我想跟姚总说一下,我们广告可能超过你们,今年一定会超过3000万的。所以我觉得关键是你到底走一个什么样的路子,能不能找到自己的广告模式,我觉得天涯已经找到了,我们
Google坚决不在搜索这部分,嵌入广告。他做了一个关联匹配,速度越快越好,越简单越好,做的广告一定要跟他们非常的关联。我觉得社区的广告,也是一样的原理,一定要保持原生态的氛围,做的广告一定要跟他们非常的关联,而且很自然的去互动。
张云帆:目前你是用技术解决的,还是人工解决呢?
邢明:我们是人工加技术。人群是有限的,我可以很容易分出,我广州先做哪几类人群,我先做哪几类广告,我是可以规划的。
张云帆:今年你说肯定会超过POCO,大家都能够互相超越,赚钱超越没关系。实际上,我自己也做公司,也做媒体,也做社区,也卖广告,就发现一个问题,其实广告是双方面的,一个是广告主对你的认同,另外一个是你的用户认不认同?其实你刚才说,POCO解决的办法是用户这一块我不做,OK,我媒体做广告,天经地义,社区不做广告。
邢明:现在很多广告主对社区是非常疑虑。
张云帆:对,很疑虑。
邢明:觉得你们的品质没有经过加工是非常鱼龙混杂的,而且动不动就捱骂。问题其实社区广告部应该这么做,应该让企业广告主自己去控制,不让发那个帖子,置顶贴,这个是最讨厌的。你觉得这个东西,这个是破坏用户体验的东西,但是问题是我们硬是要广告主自己去管理,它希望选择我跟网友的互动,我自己可以删哪些帖,我可以哪些东西,这里面一定要把它分开。这里面到底该怎么做?传统媒体,包括像新浪媒体性的这种平台,肯定是适合投广告的,但是大家可以想一下,有多少人去点击,包括点击量到底来自哪里?有多少真实的点击我我们是不清楚的,我希望知道这个人的轨迹,在社区里的活动轨迹,我可以跟他更加深入的互动,产生更多广告的内容。这里面我觉得有一个原理的问题。
张云帆:我觉得你这个想法很好。
邢明:嵌入化的模式,会感染用户的体验,另外一个关键点就是它无法控制这个社区,这个社区不是它的。这个社区由各个社区的营业主他们控制的。我这个话题如果有你来主导,并不是由你来控制的。比如我天涯有数百万的社区,你控制不了我,你必须跟我沟通好了,我才让你控制。
张云帆:但是这样有一个问题,我想提一下。我觉得先看问题大家有好处,厂商都在这里花,还能在这里回复,我简单的说这就是一个PR的阵地,网络PR!天涯本来一开始是一些很不错的网友…
邢明:我们也在考虑网络PR的问题,有一个话题怎么把它引爆,这个天涯是可以做的事情。但千万不要去做公关,公关赚的钱,远远比不上广告公司,而且做公关很累。
张云帆:刚才说的模式我听了好像就是PR,我在这里发,还能管理,你这个好像还是PR。
邢明:企业自己控制的PR或者由代理商控制的PR是不一样的。我举一个更深远的例子,其实在社区领域已经出现了重大的广告模式,不知道大家有没有注意到,一个就是Myspace在探索,包括很多社区群网开始做,他们叫做企业专区,就是SecondLife。另外,IBM 可以在一个社区里面花一个亿美元来介绍它的虚拟总部,你说这个商业价值有多大?你说他是广告,还是再做虚拟土地的经营呢?我认为它其实是广告。
姚鸿:我很认同这一点,这个就是我们做的品牌空间,像这个索爱的818或者Nike的鞋子,或者绿箭等等的牌子,我们都在做,其实这个东西就是比较好,有一个企业好友,空间有一个好处就是加好友,加完好友之后,看每天好友空间的时候,就可以看到品牌空间不断渗透内容给他。
张云帆:比如说这个品牌有什么动向,我反而关注你这个手机,新出来一个型号,就看到了,好友就几千几万个的时候,好友都能看到这个东西,而且是主动的,不是强迫的。我感兴趣就加,不感兴趣就不加。
姚鸿:对。
邢明:所以我们在社区这个平台,或者在虚拟的平台上,出现了一种新的模式,一种新的商业模式,大家可以看到,web2.0 走向web3.0 ,企业成为社区的主人之一, 成为其中一个有机的组合,而且是分众互动的,它可以对感兴趣的人群,精准的去进行互动,比如说我这个ID,我这个虚拟大厦,我制订全球的员工供应商在互动,在一个虚拟的平台上,这种是一个非常高级的以社区,以社区为根本特性的一个Web3.0的平台模式。
张云帆:我觉得你们两个讲的已经很接近了。你是有一个品牌的空间,就是厂商在你们系统里面管理的。天涯也是有这样的一个站方管理的产品,或者产品PR的平台,它体现的是社区,你体现的是空间。这是你们目前广告主比较认可的形式吗?
姚鸿:这是配送的,这种模式实在太简单了。
邢明:但是我觉得这个东西绝对不简单,我前几个月去了三亚,中国很多旅游景区都是投巨资的,都投了很多很多钱。我想谈的是什么呢?在天涯里面,在天涯三亚的社区里面,建立你的虚拟专区,你给我出一部分钱,然后做你的传播,企业会出钱,我只是配送的。
姚鸿:我们会有一些方案去打动客户,这是帮你们的一个环节。我们作为媒体应该帮企业做的事情,还有其他的互动活动,还有其他的打包的销售。
张云帆:天涯认为这个是未来企业跟用户,在站方营造在社区里面,主要的平台。目前企业对这个的认可,我做这个事儿,做这么一个社区,整这个模式,这个模式我认为不错。
邢明:测试期和使用期已经卖出不少的成果,纳斯达克吧也可以试一下。看效果怎么样?纳斯达克针对广州或者是全国喜欢旅游包括娱乐的人群,定向投放一下,有的人群就培养了很多网友,包括一些浏览也可以互动。
姚鸿:你配送一个给人家吧。
邢明:可以配送。所以,今年要超过3000万应该没有什么问题。
姚鸿:早知道,我说4000万。
张云帆:大家对社区的认可这种调整形式,把你的社区跟门户的方式比较很难得到认可,实际上你对人群的影响力,是对门户要大的。你这个社区慢慢的商业化以后,你要令用户不讨厌,现在这种情况,我也听了不少网友反应,天涯没有以前的感觉,你觉得是不是好呢?
邢明:拿到钱少一点,拿到钱晚一点,这个我们不考虑,至少我们还没有犯到先行者的致命的错误,已经没有太多的机会去翻身了。所以,我们一直在摸索,最早我们在帖子里面的广告、置顶、文字链,后来给网友PK了,在这个过程中我们在想,到底我们的广告模式应该是怎么样的?这是广告的探索,另外钱多了以后,人就是增加,增加很多商业操作人员,市场合作人员,对社区的大家都不是很了解。他们按照它的理所当然的想法去做,我要去控制这个东西,我要控制版主的留言,这个是我来说控制的,以前是按照网友的点击来推的,这个是红点、这个黑点、这个是绿点。现在编辑做什么?种种都会造成社区原生态的控制。
前两天我们在广东电台,我们试图把海南在线的移到各个省的平台里面去,因为天涯也也一个城市版,有几百个城市、有几十个省份,都有它的城市社区,现在我们在考试能不能把海南在线的模式,移植到其他的城市里面去。最近我们发现网友的一些反应,发现广东的网友找不到感觉了,你的操作太多了,你关一个或者开一个版,要经过网友的投票。现在我们的编辑一来,开了10几个版,每个人气都不够,原有的广告也被破坏掉了,所以,不仅仅是广告问题,还有其他的商业化都会破坏社区的基因,社区的商业化不能操之过急,一定要想好根、基因是什么,这确实是一个问题,但是我们一直还算谨慎,还算有机会,还算可以弥补错误。