赏金预付不属于霸王条款
网易科技:在访谈开始之前,我们还收集了网友的问题,一个网友问如果我是一个威客的话,我关心的是我上传任务能不能成交,成交之后可不可以顺利拿到钱。“猪八戒”有没有相关的措施保证上传任务者的利益。
朱明跃:这一块实际上这就是威客模式最有竞争力的地方,这位网友对我们威客的核心规则不太了解,我们就是利用发布者自由定价,自由发布任务之后,他的赏金是全额预付到“猪八戒”威客网,由我们代为保管,而且是不退款的,这个任务结束之后,必须选择一个中标者,这样的话我们下游的威客上传稿件,只要你的稿件足够的好,在这些几百个方案当中脱颖而出,你就一定能够拿到钱,这个时候不是上游的企业给你发钱,是直接我们威客网站给你支付,只要是威客网站发布的任务,一定会有一个威客能够拿到这笔钱。
我们今后的威客模式丰富的话,就是希望有更多的威客在这个任务当中能够拿到钱。
网易科技:刚刚您提到,必须把钱预付到你们网站上面去,相对来说用户会不会变得非常被动。
朱明跃:表面上来看,是一个霸王条款,而且还不退款,必须要全额预付款,但是从这种实际的操作当中,我们对上游的企业会发现,他打给我们悬赏的赏金是比市场价要相对低的,他得到的方案是几百上千个任务挑选的,网站本身作为公司运营的平台,也不会随便哪天就关门溜之大吉,所以是非常正常的,大家也在接受这个规则。
网友:目前的威客网还存在很多弊端,比如知识方面,还有在诚信交易方面,“猪八戒”是如何看待这两个问题的,又是如何解决的?
朱明跃:在诚信交易“猪八戒”最主要采取就是“阳光作业”,我们任务发布者,他的所有的要求,我们威客传的所有的稿件,提交的所有解决方案,最终任务选择了谁中标,他有没有拿到钱,网站的支付凭证是什么,一般的流程都全部在我们网站上面是公开的,阳光作业的,我们任务发布者选定的中标方案,是要接受群众监督的,群众的眼睛是最雪亮的,如果你选定的作者不好,或者你作弊了,大家要讲出来的,我们有一个仲裁委员会解决这个问题。
网友:对刘峰和他威客是如何看的。
朱明跃:刘峰应该说是这个概念的提出者,当时我们这种模式叫在线工作平台,后来他在论文当中就造了一个英文单词:witkey,又把他直译过来,就有了威客这个词语,所以他是功不可没的。
网友:您觉得“猪八戒”和其他的威客比较,“猪八戒”的核心竞争力是什么?
朱明跃: 我觉得我们相对我们同类网站来说,我们的核心竞争力在于服务这一块, 不管是对上游任务发布者,还是对于下游的威客来说,我们的服务都是做比较好的。
网易科技:下面有请朱总给我们网友最后讲几句话。
朱明跃:感谢大家和我们一起交流“猪八戒”成长的历程,和关于威客企业的成长,对于我来说我坚信威客这种商业模式,我们“猪八戒”威客网最终能够改变一部分人的工作方式和地点,对于企业来说我们能够改变他解决问题的否方式,从这个意义上说来,我们威客是非常有价值的,我们“猪八戒”是做很有意义的价值,我们希望更多的人,包括网易能够更多的支持我们“猪八戒”。