7月16日起，内地电子邮箱用户在向服务器在境外的邮箱发信时，频遭退信尴尬。今天上午11时许，中国电信的客服人员称，今天晚些时候，故障将被修复。
昨天，新浪邮箱的登录页上弹出了一个“紧急通知”。通知中称，“近期互联网国际线路出口不稳定，国内多数大型邮件服务提供商均受到影响，在此期间您与国外域名通信可能会出现退信、丢信等现象。”
在21cn、tom、万网等十余家邮件服务提供商的邮件服务页面，均刊发了类似的通知。对于此次退信故障，另一部分邮件服务提供商称，“互联网国际出口存在未知的技术问题”。
记者先后致电新浪、tom等网站的客服部门，对方均答复，暂时不知道退信的具体原因，也不清楚何时可以修复。
随后，记者联系到网络运营商中国电信，客服人员证实，近日网络出现故障，导致邮件收发出现问题，但具体原因仍未查明。
客服人员表示，今天晚些时候，故障将被修复。(记者：梁千里)
