垂直搜索盈利模式开始转变:由搜索引导用户去交易
网易科技:大家都知道分类信息搜索目前还没有比较成功的盈利模式,不知道酷讯希望在交易这个功能上,能为盈利这块带来什么?
陈华:其实现在我们也是在探索,首先酷讯不单只是“分类信息搜索”,说到分类信息搜索可能会想到一些分类信息网站,生活中的什么信息都包括了。酷讯更多是“生活搜索”,用户在现实生活中里感受到特别难找、特别麻烦的东西,我们只选一些一方面我们有特长的领域、一方面是用户需求最大的领域,包括租房子、找工作、买火车票、买机票,这些都是用户需求很大的。所以在这方面做的时候,我们和原来的分类信息网站探索的盈利模式可能有一点点变化,他们想得更多的可能是广告的收入、发布信息的收入;我们的广告可能也是一个重要需求,另一方面就是竞价,类似于百度的竞价模式,还有就是酷讯旅游搜索方面提出的分成模式,让用户在这边完成交易的时候,酷讯可以从合作伙伴那边得到一定的交易分成。
网易科技:既然交易分成是酷讯在盈利方面的尝试,未来计划中是否有类似于交易功能的尝试呢?
陈华:也许会有吧,我们现在对酷讯“搜索+交易”的模式是充满信心的。其实“搜索+交易”并不代表它就是一种模式,我们指的是用搜索引擎的方式带领用户去完成一个交易,这个过程可以用广告、竞价或分成,都是可行的,未来如果有别的方式我们也不会排斥,但只要酷讯是一个坚持帮助用户找到产品的搜索,那未来的盈利模式会比较清晰,而且可以稳定地发展下去。
网易科技:这能不能理解为垂直搜索领域企业盈利的突破呢?
陈华:我认为是垂直搜索很大的突破。大家之前看很多垂直搜索,都不清楚为什么垂直搜索一定能够获得收入,一方面你的搜索量可能没有百度那么大,竞价价格比较难上去;另一方面,品牌广告也存在类似的问题,但如果做垂直搜索是像酷讯现在所选择的方向,我觉得就是比较清晰。因为从最早的火车票搜索就是一个面向交易的搜索,后来我们提供的租房搜索,也是面向交易。其实现在酷讯的火车票搜索、租房搜索、二手房搜索都是全国第一名的,大量用户在这里找到了满意的需求。但我们现在新推出的酷讯旅游搜索和原来的租房搜索、火车票搜索有点不一样,原来你在酷讯搜索到一个火车票或租房信息,更多是交易的完成,需要你打电话,比如租房子你肯定需要去看房子之后才能完成交易,但是酷讯的旅游产品可以在线上完成交易。你在酷讯上看到的特价机票、特价酒店你就一定能买到,这是酷讯和以往其他搜索引擎很大不同的地方。
网易科技:刚才经过您的详细介绍之后我都很心动,一会儿会去尝试一下使用交易功能做一个体验。不过我比较奇怪的是,当初酷讯怎么摸索到把交易融入到搜索中进行盈利的?
陈华:我觉得这不是由我们想到的,更多是摸索出来的,比如酷讯的第一个产品其实就是火车票搜索,大家都很清楚,酷讯解决了成千上万的人节假日买火车票的问题。火车票为什么受欢迎?一方面是大家很难找特价或抢购的信息,另一方面是,它是一个交易的需求,我来这边不是为了娱乐的目的,如果酷讯做一个MP3搜索或视频所,从技术上我们完全没有任何问题,而且可能做得非常好用,但为什么我们不去做?因为我们的用户都是因为酷讯能够解决他生活中的某个需求,这个需求很大程度上都是交易需求,所以才找酷讯,酷讯的品牌定位就在这个方向,所以我们会开拓租房子、找工作、汽车的用户,都是围绕这个目的。比如捉工作,其实它也是一个交易需求,但这个交易更大的范畴是把自己给销售出去,我觉得围绕着酷讯用搜索引擎的方式解决用户在实际生活中的交易需求,这种模式我们认为是酷讯的特色,也是酷讯作为垂直搜索第一名的重要原因,也就是说,我们为什么可以成为中国最大的租房搜索引擎、二手房搜索引擎、火车票搜索引擎,以及现在是最大的机票搜索引擎,我们的机票在线搜索量已经非常大了,可能非常接近于携程的机票搜索量了,当然没法儿和携程的线下交易量对比,但从互联网的角度上,酷讯的机票搜索引擎已经是全国第一名了。