酷讯陈华：Google还不理解中国 下半年考虑收购（二）

“搜索+交易”模式一靠抓取技术二靠上下游合作

网易科技：各位网友大家好，这里是网易《创业世纪》栏目访谈，今天我们邀请到了酷讯科技首席执行官陈华与我们共同探讨垂直搜索未来发展趋势的问题。

网易科技：陈总您好。

陈华：各位网友好，我是酷讯的CEO陈华。

网易科技：是这样的，关于垂直搜索这个话题最近可能比较火，而且我们知道酷讯也推出了旅游的搜索频道，并且对外宣称这是一种“搜索+交易”模式的最佳体现，您觉得“搜索+交易”各自怎样表现呢？

陈华：其实从酷讯第一天开始，我们就发现酷讯有一个很大的特点，来酷讯的用户是为了交易的需求，比如酷讯的火车票搜索，就是为了来酷讯买火车票。酷讯的租房搜索，上面出租房信息和二手房信息，也有很强烈的买卖需求。用户来酷讯既然是为了交易的目的，那我们就用“搜索+交易”的模式来探索我们的盈利模式。像我们刚刚推出的旅游搜索，就有机票搜索、酒店搜索和旅游线路搜索，酷讯利用搜索把互联网上价格最低的东西找出来，找到你要的东西，然后让你在网上完成交易。

在旅游搜索上酷讯是非常清晰的盈利模式，因为我们可以和一些网站达成很好的关系。所以我们觉得“搜索+交易”是酷讯在盈利模式上的一个重要的探索点，我们发现酷讯可以用“搜索+交易”的模式走下去，而且走得很好。

网易科技：推出以来反应怎么样呢？

陈华：反应非常强烈，从上周刚上线，其实只有一周时间，访问量已经上来了，用户反应也很好，很多用户说，这个产品真实地解决了很多需求。包括找车票、找酒店的需求。而且它和酷讯原来的产品线是延伸的，因为酷讯原来有火车票搜索，用户上酷讯就是要找一个去哪里的火车票，现在告诉你，你上酷讯的话还可以找到比火车票更便宜的机票，还可以找目的地的酒店，和那边的旅游线路，完成一个完整的搜索体现。

网易科技：在搜索上完成在线交易，不知道需要什么样的条件？

陈华：这方面有两个，一方面是酷讯原来的技术基础，我们需要实时抓取很多网站的销售信息，包括机票。你会发现一个特价票过十几二十几分钟之后这个票就不见了，所以酷讯就是实时把特价票的信息抓取过来，用户可以在互联网上找到折扣最低的产品，包括火车票、机票，酒店、出租房等信息。交易的时候必须要点击链接，和原始的提供方完成交易。我们给他们带去交易用户，在上下游之间形成非常良好的合作关系。用户可以在酷讯感受搜索引擎带来的快乐，帮你找到最适合、最便宜的东西。

网易科技：也就是说在搜索平台上要实现抓取的技术，二是和上下游产业链之间的合作关系，这是两个比较重要的条件，除此之外还有没有其他的东西呢？

陈华：主要是在这两个方面，还有就是你能不能把经常实时变化的价格抓取过来，而且保证是有效性的、可用的，另外是能不能和上下游达成良好关系。现在我们看来，我们和航空公司、各个酒店的联盟网站都有很好的关系，他们相当于增加了一种新的用户来源，而我们在交易的过程中得到一些回报。

网易科技：这些交易功能本身是由谁来提供的？刚才你讲到很多合作伙伴，由他们提供的吗？

陈华：主要是由合作伙伴提供的。所以说在酷讯上不用担心服务的问题，因为服务都是由高档次的合作伙伴来提供的可靠服务。比如你在酷讯上搜索一个酒店，你会发现可能是e龙或芒果网的酒店，服务保障是由亿龙和芒果网提供订单和服务。酷讯提供的是可信赖的搜索伙伴。

网易科技：既然主要由合作伙伴这边来做，如果在用户遇到交易纠纷下，酷讯在其中会起到怎样的协调作用？

陈华：因为在交易完成时，一般合作伙伴会跟用户直接联系，后期的服务由合作伙伴完成，包括各种变更、纠纷都是由合作伙伴去处理。

网易科技：酷讯对于合作伙伴来讲，它的合作有没有门槛？

陈华：现在我们是开放式的，包括跟各个航空公司、售票网站、和各个酒店，还有携程、e龙，还有芒果，旅游方面的还有搜团，这些网站是开放的，只要对方是能够提供可靠服务的网站，酷讯的用户经过酷讯到你这个网站能够完成交易，而且你的交易是可信赖的、不是骗人的，后期服务是有保障的，那我们就非常欢迎所有人跟酷讯合作，越多合作伙伴越开心，因为在这其中，用户可选择的范围会更多，对用户来说是一个更好的体验。

网易科技：酷讯宣传旅游搜索，我觉得相当于“百度+携程”的定位，我不知道这种定位对不对，这是否意味着酷讯未来将要面临更多的竞争者？因为我觉得除了通用搜索之外，还有很多专业性的网站也在做这方面的内容。

陈华：我们说酷讯是“百度+携程”的模式是希望让用户更容易理解酷讯是干什么的，首先酷讯是一个类似于百度的搜索引擎，但和百度不一样的是，酷讯搜索的东西都是有买卖需求的产品，百度搜索的很多都是网页，可能不是能直接销售的东西。另外从携程，大家知道携程是可以在线交易的，现在有的用户可能说，我在百度上搜索一个机票或酒店产品，看到一个携程的链接，点进去和携程交易。但现在酷讯把这个过程弄得更短一些，你在酷讯上搜索出来的可能就是一个个的机票信息、酒店信息，你可以比较价格，比较你需要的各个需求，时间需求、地理位置需求，服务需求，然后你再选择一个我们的合作伙伴完成这个交易，酷讯用搜索引擎的方式把过程缩得更短，让用户理解来说就是“百度+携程”的模式，说白了就是“搜索+交易”的模式。酷讯的用户上了酷讯，只要搜索完了就可以马上交易，而且交易是由我们高质量的合作伙伴提供的后期所有服务，你可以得到可信赖的搜索体验。