买麦网在B2B 走在前列 现在不急于赢利
网易科技:04年时买麦网宣布三年将投入一亿元进行市场推广,能否透露一下三年来这一亿元主要花在哪儿了?取得的效果怎么样?
张向东:我觉得这比较内部了一点,我们现在毕竟没有上市,还没有义务去那么详细地公开财务方面的花费。能不能简单一点说呢?我们确实在买麦网上做了很大的投入,并且今后也会继续投入。我们的目的还是像我刚才讲的,我们要把买麦网做好、做透。
网易科技:这三年来,目前电子商务领域还是被阿里巴巴、慧聪、网盛所占据主要的市场份额,您预计买麦网在未来将会达到怎样的程度呢?
张向东:据我了解,买麦网目前在电子商务排行里是很靠前的,我不太清楚具体的排名情况怎样,但就我们自己每天的监测可以看到,我们的用户数量是相当可观的,并且回应度也非常高。至于说之后在市场上能扮演第几名,或者说能扮演多重要的角色,我想还在于我们自己的努力,也在于其他人做得好不好。假如大家都做得非常非常好,也许我们会有一定的差距;但假如我们做得更好一些,也许我们能走到最前边。过去我们追求想做到最好,现在我们也在努力,我觉得这个目标也不是遥不可及,这是长跑,不是通过一两年的时间就能看出来最终谁是赢者,所以我们立的目标也是长远的,在将来的很久以后再回头来看最终的赢家是谁。我们相信我们一定会是很大的赢家。
网易科技:在你们的设想中,商业搜索,或者买麦网的盈利模式究竟有没有变化?据我们了解,个别在南方的草根搜索引擎有的已经获利了,买麦网目前的盈利情况怎么样呢?
张向东:我们在现在的阶段并不追求盈小利,现在我们还在大力发展,并且绝大多数服务都是免费的,我们觉得在发展的过程中,盈利还不是第一目的,重要的是让客户充分地体验到买麦网所提供价值的含金量,在体验到了之后,我相信他们会自己付钱来为我们这个非常有价值的东西买单。所以我相信我们的盈利是在以后,而且不是蝇头小利,要赚钱,我们就要有很丰厚的盈利,而且是用户心悦诚服地掏这个钱。
我们在夹缝里生存了很多年 也活得挺好
网易科技:现在大家都认为垂直搜索一方面是在通用搜索领域,一方面要面对行业网站,是在两方的夹缝中求得生存,不知道张总如何理解这个问题?
张向东:我觉得夹缝是一个广义的概念,因为在价值链里,任何两个加在一起的价值链就是夹缝,只不过大一点小一点的问题 。如果它变得比较小,那你看上去就是一个夹缝,如果它比较大,那就不被叫做夹缝了。 但我觉得价值链是一个链条,你在上游还是下游,一个企业总会找到一个位置。因此假如你把夹缝往上游扩张也能做到,往下游拓展也能做到,那你就从夹缝变成了把别人挤到夹缝去了。所以这完全看你所提供的东西到底有没有价值,只要有价值你就能存在。 所以我觉得夹缝无所谓,我们就是在夹缝里生存了很多年,我们也活得挺好的。
网易科技:在今天的访谈中张总多次提到了产品本身的优势所在,现在因为互联网公司有两个走向,一种是最终以市场宣传为导向的公司,一种是更加注重于本身的技术,包括产品优势,今天听张总的发言,您是否认为万网和买麦网应该走后者路线呢?
张向东:我同意,万网和买麦网有共同的经营理念,就是为客户做实事,提供实实在在有价值的产品和服务,满足他们的要求,不哗众取宠,不拿出来华而不实的东西去蒙骗客户。这都不是我们企业的经营理念。所以我们一向是认为我们通过一个非常有效的市场活动让用户了解我们,采纳我们的产品,我们的销售人员是帮助者,同时也是服务人员,我们会帮助我们的客户采用我们的产品,去解决他们在使用过程中的问题,发挥他所应该发挥的作用,这就是我们应该做的事情。所以我们一向很有自信地说,我们所提供的东西是用户所喜爱的,在同类产品中名列前茅。所以我们也很有信心,只要用户知道我们,采用我们的产品和服务是不会吃亏的,这一贯是作为我们经营企业的座右铭。所以您说我们属于后者,我同意。
网易科技:刚才张总用到了“哗众取宠”这个词,不知道张总是不是对以市场宣传为导向公司的态度是这样?或者说,您对前一种公司怎么看?
张向东:我觉得市面上存在一些公司,它的产品很差,但它可以花很多钱去烘托它的产品、推销它的产品,也可以把它卖出去。但我觉得这样做最终对客户是一种损害。甚至有些到了吹牛的程度,这都是市面上存在的。一定有哗众取宠的公司,这不是我们愿意去做的,我们也没有办法左右这种情况,但我们可以表态,我们不去做华而不实、哗众取宠的事情。
网易科技:今天张总关于垂直搜索的发言令我们有耳目一新的感觉,最后我想请张总总结一下今天的发言。
张向东:好的,谢谢。
张向东:首先还是非常感谢网易科技频道给我这样的机会跟网友见面,借这个机会也介绍一下我们企业的经营理念,我们的万网、我们的买麦网各自的状态,我觉得这是一个很好的和网友、公众接触的机会。非常感谢。也感谢广大网友、广大用户对我们多年以来的关注和支持,希望继续关注,我们也一定不负众望,继续经营好我们的买麦网和万网,使得我们在今后中国互联网的行业里扮演一个非常受人尊敬的角色,实现我们的使命,帮助我们众多的客户实现他们的目的、实现他们的价值。
网易科技:感谢张总,也感谢各位网友,谢谢大家!