从奔腾转向酷睿是英特尔的一次品牌延伸
主持人:
各位网友大家好,欢迎来到网易品牌领SHOW企业专题访谈时间。今天我们很荣幸请来了国际著名品牌咨询机构Interbrand CEO陈富国先生,陈先生给大家打个招呼。
陈富国:
各位网友大家好。
主持人:
今天我们聊的话题是Intel,我们知道Intel在前一段时间宣布推出它的酷睿品牌,它原来非常经典的广受大家欢迎的奔腾品牌要逐渐退出历史舞台。今天请陈总给我们解读一下这个品牌的过程。首先想问一下Intel为什么放弃奔腾品牌转而用酷睿品牌代替它,您能给我们解读一下吗?
陈富国:
我们认为根本的原因是在于整个产业的技术预想完全变了,在工程时代大家相信的是速度、速度、再速度。而等到2004年以前,消费者对于技术的应用、工作应用、生活应该、学习,方方面面的需求越来越大,很多的数字化产品制造商、电子产品制造商都需要更广的概念来代替速度。在这种情况下,Intel适应了这样一种潮流,把它的业务重新做了定位,从新的角度来看未来技术的发展方向。适时地推出了酷睿,本质上这是对于技术潮流、业务潮流变化的呼应。
主持人:
很多媒体用了一个词“代替”,您是否认为这是一个品牌的代替过程,还是认为它是一个品牌的延续或者过渡?您看来哪个词可以更加准确地概括这个动作?
陈富国:
从Intel整个的品牌构架来看他们的主品牌是Intel,Intel这个品牌名称在不同时间代表了不同的含义。最早是以做存储器为见长,这是他们非常强的业务。但是他们后来转向了处理器,在这种情况下他们开始推进品牌化过程,从863这样的品牌系列开始做再过渡到奔腾,从286、386过渡到奔一、奔二、奔三,这个过程反映了技术上的增长。到了奔腾转向酷睿这样一个概念的时候,它的内核和前面的变化是一样的,是技术上的一次飞跃。所以我觉得不完全是代替这个名词,应该是延伸,反映了业务的一种延伸,反映了品牌的新形象。
主持人:
我们知道Intel在它的品牌建设方式上采取的是一个母品牌,就是Intel,下面很多子品牌,比如最著名的奔腾,其他的还有赛扬、安腾,现在还有酷睿。您是怎样评价Intel这样的架构?
陈富国:
Intel品牌构架的思想是非常严谨的,一般他们会为一个子品牌定义一个非常明确的目标市场,区隔是非常明确的。比如说像在处理器里面,酷睿、赛扬,他们针对的市场是有很大的区分,一个是更加高端的市场,一个是相对基础的市场。另外他们还有一些品牌,像安腾是聚焦在企业服务器。欢悦是集中在电脑平台化解决方案上。每一个平台应对的对象都有很大的区隔,所以相对之间的逻辑关系是非常完整。
主持人:
人担心酷睿因为代表一种非常新的理念,这个品牌的加入是否会对Intel原来的品牌格局,特别是Intel母品牌有一定的冲击?
陈富国:
实际上这个问题应该这么看,他们这次的变化本身是为了顺应业务的变化,他们自己本身是需要更新的。更新某种意义上确实意味着对原来东西的放弃,但是也为未来的新鲜形象创造了机会。应该说Intel在处理这个问题上是非常谨慎的,他们在推出酷睿的时候做了大量的宣导工作,把技术发展的前景,技术变化的原因以及他们在这个变化潮流当中是占有领导性位置非常清晰地和他们的目标人群做了沟通。所以我觉得谈不上损害也谈不上冲击,应该说是一次升级,一次更新,就像他们过去从286转向奔腾一样,现在奔腾转向酷睿一样,是全新的品牌时代。
主持人:
这次是一个品牌的过渡,一个切换。往往在切换当中会有问题的产生,原有的庞大用户群对新品牌不一定认可,跟他们原来的习惯可能产生一定的距离。您认为Intel在它的过程当中应该注意些什么才能规避这个风险?
陈富国:
我刚刚说到关于每一个品牌它的目标市场的定义是不同的,我们有一个预想是奔腾的目标人群和酷睿的目标人群有很大的重叠,应该说这是一个事实。但是由于酷睿代表了一个明天的技术,所以它在很大程度上它的功能覆盖了原来奔腾用户的需要。所以在这上面它对于那些客户来说也是一次机会,它把新的更强大的功能来提供给它的客户。在这种情况下我们觉得它是很安全的。
主持人:
对于Intel这样的一个转型来说,有种观点认为这也是一个机遇,原来庞大的市场面临着更新,很多用户会进来使用酷睿,会对电脑产品进行更新。这也是市场的机遇,您怎么看待这个机遇?Intel应该怎样抓住这次品牌升级的机遇?
陈富国:
正是因为看到了这样一种新的前景,Intel在技术上面是果断地切换到新的产品概念。酷睿对于未来应用来说它的可发展性远远高于它的技术,它的技术只是一个简单的处理器。酷睿对于未来消费电子类的产品来看是一个很好的平台性产品,它意味着Intel以后不仅可以紧紧抓住电脑这块市场,而且还可以抓住很多新的消费电子产品,像手机,一些其他的通讯设备,PDA等等。
主持人:
我们点评的最后一个话题,我们很大的一个宗旨是洋为中用,我们研究Intel,研究它领导企业的品牌故事就是为了让大家得到一些借鉴。您认为在Intel品牌切换的整个过程当中,国内企业能从它的案例当中吸取到哪些经验?
陈富国:
我觉得基本上有两点经验可以参考,第一个怎么样敏锐地捕捉业务上的新变化新变迁,果断地把自己的品牌推向一个新的境界。Intel它最核心的资产是在Intel这个品牌里面,酷睿的推出使得Intel原来核心代表处理器的品牌意义跨越到了终端产品领域,这是一个非常重要的信息传达。Intel目前在这个领域里发现了很多机会,它有可能抓住这个机会往前推进一大步。这是一个机遇,就是品牌战略跟随业务战略发展变化而变化。第二个可以注意的点是对于一个成熟运作品牌的企业来说,品牌不仅仅是荣誉性的工具,而是一个为企业的业务发展提供强大动力的工具。比如酷睿来说,它在刚刚起来的时候市场影响力肯定没有奔腾那么大,但是对于一个勇于面对未来的企业的品牌操作者来说的话,他要有勇气为未来企业发展增添新的品牌动力。所以通过品牌的推出向市场很好地传达了一个信息,这个信息就是Intel将进入新的领域。这是一个非常重要的宣示,也是对内对外很好的协同。所以我们中国的企业家应该看到品牌不仅仅是企业值得追求的结果,更重要的它是推动企业成功的工具。
主持人:
今天非常感谢陈先生接受我们的点评,我们下期再见。
陈富国: