英特尔公司中国区域营销总监洪力:单车载着英特尔进中国
1994年,英特尔的“奔腾”芯片上市。它在中国的第一个广告是贴在自行车后轮挡泥板上。想出这个办法的人经过十多年的磨练,已成为英特尔公司中国区域营销总监。近日,洪力先生来到深圳,记者特意采访到他,听他讲述国际大公司品牌建设与营销的故事。
1 首个广告做在自行车挡泥板上
“上个月,我到北京中关村一栋商住楼里找朋友,在走廊里看到了一辆旧自行车后轮的挡泥板上还贴着10年前英特尔公司的广告。挡泥板灯的上面是‘intel’和‘奔腾’的标识,下面有一句祝福语:‘一路平安’。
这是英特尔在中国做的第一个广告。”
看到这辆旧自行车,洪力感到特别亲切。英特尔公司1985年在中国设立办事处,在北京租了一间小小的办公室,很多年没有业务。1993年底,IBM、苹果电脑开始进入中国。英特尔人员增加了,但也就十几个人。也就是在这个时候,洪力加盟英特尔中国公司。洪力负责销售业务,就他一个人,叫销售代表。年销售额几百万美元。当时,中国的电脑年销量也就是300万台左右。
1994年,英特尔的“奔腾”芯片上市,在中国进行推广。由于实力不够,洪力就想了一个在自行车后轮挡泥板上做广告的办法。当时,中国是自行车的海洋,英特尔在中国各大城市组织了一些学生,给他们一些费用,让他们到自行车停放处去贴广告。效果非常好,花钱非常少。今天,不会有人想到英特尔这样的大公司会做这样原始的广告,当然,现在大家也不会让你无代价的往上贴。
2 谁打我的广告我给钱
英特尔是做芯片的,为个人电脑(PC)或其他电子通讯产品等制造“心脏”。它不像微软的视窗软件那样直观,但是却做出了像微软、可口可乐同样响亮的全球品牌。
洪力介绍了英特尔公司对品牌的认知与做法。1983年左右,英特尔把研制出的第一块芯片8086送给IBM,希望与IBM的PC产品配套供货。按照惯例,IBM要求必须有多家供货商。当时的IBM是PC巨人,而英特尔小得可怜,没有讨价还价的余地。英特尔只好把自己的技术、设计拿出去送给另外两家企业一起做,然后对IBM说:“有三家芯片供货商可以选择。”到80386芯片研制出来的时候,芯片的插卡、软件等已经形成了一个巨大的产业。这时候,英特尔向IBM提出要求停止多家供货政策,由英特尔独家供货。IBM经过一番考虑,最终同意。
与此同时,英特尔的一位营销人员到日本出差,看到日本客户制造了一张海报。海报上告诉别人,他们的产品使用的是英特尔的芯片,并在“intel”的字母上画了一个圈。这说明,有人已经把英特尔芯片作为产品差异化的卖点,“intel”已经具备了品牌价值。
经过一番争论,英特尔的标识产生,并开始做广告宣传。公司还设立了市场推广基金,相关客户的产品包装上如果印上“intel”的标识或做广告时提到“英特尔”,就会获得一定数量的资金。
3 不同的品牌应对不同的市场
品牌对市场营销到底有多大作用?洪力讲了一件亲身经历的事情。美国“9·11”事件发生时,洪力正在去美国的飞机上。飞机临时降落到加拿大北部靠近北极圈的一个省。这个省的省会不过是一个2万人的小镇,叫黄刀镇。镇上有一间中餐馆。洪力等人到中餐馆去吃饭,老板看他来自中国,就专门介绍,餐馆里有“青岛啤酒”。“这就是品牌的力量。如果有了品牌,大家就会慕名来买你的产品,省却了很多推广费用。”洪力说。
有了品牌,不但产品容易卖出去,叫价还高。英特尔芯片一般要比同类产品售价高10%到15%。这就是品牌的价值。但是,在激烈的竞争环境下,平衡市场的销售压力与品牌的长远利益是一件困难的事情,也就是说保持品牌的纯度最难。
英特尔推“286”、“386”、“486”芯片时,竞争对手也把产品叫作“286”、“386”、“486”。美国法律规定,数字是不侵权的。为了与竞争对手区分,英特尔就将自己的产品改成了“奔腾”。洪力说“‘奔腾’是‘Pentium’的音译,非常准确精彩。其音译的精彩程度与‘可口可乐’不相上下。‘奔腾’的广告语,‘英特尔给你一颗奔驰的心’。”
随后,竞争对手以价格战进行竞争,客户要求“奔腾”降价。但是英特尔认为“奔腾”不能降价,但低端市场也不能放弃,就推出了“赛扬”,与对手竞争低端市场。以后英特尔又推出了“酷睿”、“智强”、“安腾”等品牌,都是出于这种策略考虑。
4 终止“奔腾”是品牌发展的需要
英特尔停止使用“奔腾”品牌让很多人感到可惜。因为,从“奔一”到“奔四”,“奔腾”已经深入人心,成为象征计算机进步的符号。洪力解释说,终止“奔腾”是品牌发展的需要。因为,英特尔也在变化之中,已经从微处理器变成平台厂商。过去的微处理器只是单一的芯片;而现在的平台是一组芯片的组合,能提供更好的应用与技术能力。
现在,英特尔已经形成三个平台品牌:移动平台“迅驰”、家庭平台“欢跃”和商务平台“博锐”。英特尔产品的产品在延伸,品牌也必须延伸。“奔腾”已经无法体现英特尔的产品与公司发展,因此要改变。实际上,“intel”的标识也有改变。这些都是在告诉人们,英特尔在改变。“超凡双核动力,当然英特尔”。这是英特尔平台的新口号。