2007年全球搜索引擎战略大会将于5月25日至26日在厦门国际会议展览中心召开。会议召开前夕,大会官方网站,赢时代网络营销门户(www.timev.com)针对参会演讲嘉宾进行了会前系列采访,由赢时代总编、搜索营销专家陈小华(石头)对话大会演讲嘉宾、全球著名的搜索引擎营销专家Bill Hunt。
精彩观点:
1. 单单把IBM带到这个领域(seo/sem)就是一个很大的挑战。
2.把SEO的理念应用到他们的工作流程中去,也能提升他们组织的那些内容的质量和相关度。关键词研究也能帮助他们来了解用户的需求,这个对于IBM来说是有长期价值的。
3.SEO中最重要的环节是在做每个页面的时候都得考虑搜索的价值。
4.从1994年开始,我们就开始在互联网的分类目录上提交信息,当时提交的方式就是直接给杨致远发邮件。
5.我总是听人说,中国在搜索营销方面是落后的,但是在我访问中国的过程中,我经常发现很多公司在理念和对搜索的应用上面都是非常先进的。
以下是访谈实录:
倪英伟:Bill Hunt已经是我们的老朋友了,作为Global Strategies International的总裁和CEO,Bill不论是从公司本身还是个人,在搜索引擎营销行业都有很高的声望。他的著作“Seach Inc”经过董金伟翻译之后,即将由电子工业出版社出版,并且在本次搜索大会现场签售。Bill也是搜索引擎营销专家组织SEMPO的一个重要领导人。浩维和Bill之间有着良好的关系。我们很高兴Bill可以接受赢时代的专访。Bill,石头是赢时代的总编,对于网络营销特别是搜索营销有很好的见解和从业经验。相信他和你的问答将为搜索营销做一次很好的注解。现在我就把访问交给石头和Bill。
石头: Bill,你好,我们先谈谈IBM的工作,带着大象在搜索引擎上跳舞是什么样的感觉?
Bill: 石头,你好。这需要付出很大的耐心努力,单单把他们带到这个领域来就是一个很大的挑战了。你需要告诉他们搜索引擎的价值,并且把搜索营销和他们固有的工作流程整合起来。当你做到这点的时候,就取得很好的进展。
石头: 对于IBM这样的大企业,你觉得sem扮演的角色是什么?
Bill: 在新兴媒体的市场(搜索营销)上做广告是非常重要的。广告主可以在用户搜索产品和服务的时候抓住用户的心。特别是当用户没意识到IBM也在提供他们想要的产品的时候,这样的推广就显得尤其重要的。此外,把SEO的理念应用到他们的工作流程中去,也能提升他们组织的那些内容的质量和相关度。关键词研究也能帮助他们来了解用户的需求,这个对于IBM来说是有长期价值的。
石头: 你的中文版的书,已经马上要出版了吧?我们跟译者也是非常好的朋友,你对中文版的书籍有什么期望呢?
Bill: 我想,中国现有那么多人对搜索感兴趣,这本书应该也会很受欢迎。董金伟做了很多努力来让这本书为中国读者所知,我想这将会大大加重这本书的价值。
石头: 我们注意到ibm的中文站点上发布了一个是你和Mike Moran写的一个搜索引擎优化基础的教程,你们怎么想到要发布这样一个教程呢?
Bill: 在IBM我们有非常详细的关于搜索营销的指南,也有关于如何把搜索融入他们的组织框架中的案例。多次会议之后,有很多人要我们写一本白皮书,或者一本便于他们在自己公司使用的指南。迈克.莫兰和我曾想过写这样一本书。我们就决定想要整合所有的资源写一本书给营销人士参考。
石头: 你认为决定一个站点seo是否能成功的所有环节中,最重要的是那一个环节的工作?
Bill: 我想是在做每个页面的时候都得考虑搜索的价值。
石头: 你认为有不再需要seo的那一天吗?一个seoer的未来在那里?
Bill: 我想,优化内容的需求总是时时存在的。搜索引擎优化和搜索引擎本身是会持续演变的,将来理想的状态是所有的网站在开始做的时候就已经带有现在的SEO观点了。
石头: 问你一个问题,如果你打算跟一家中国的企业,比如联想,做seo/sem服务,你打算收他多少钱?
Bill: 这是一个很狡猾的问题(大笑)。我们确实是有对业务报价的方式做了些调整,根据所购买媒体的成本和我们的知识提供的附加价值效果来定价。我们有发现中国公司的预算比欧美的公司低很多,所以我们有做了相应的调整。在中国我们也有一些客户,是用欧美的价格向他们收费,原因是他们都是跨国公司在中国的机构。 等到我们把业务调整到以服务中国为主,并且使用当地人力,那么我们就能够在保持同样利润水平的情况下用中国价格进入中国。但是,毕竟现在愿意为效果完全付款的公司并不多,所以报价的时候至少必须考虑你付出的努力和时间都能得到公平的回报。
石头: 你曾经是美军海军陆战队的战士,一个战士怎么最后成为了sem专家呢?你是怎么进入这个行业的?
Bill: 我确实是当过海军陆战队,在经历很多之后才进入这个领域,过程还是很有趣的。 我的第一个工作,CEO要求我用海军陆战队生存训练的方式为办公室人员开发一套应急生存工具。我发现市场上竟然没有一套比较有效的应急生存工具。我就开了个公司,专门开发各种更应急生存工具。而且通过互联网把这些工具卖到日本去。神户大地震之后,有些报纸报道了该时期有哪些生意通过互联网或者商机,就开始有很多公司跑来找我们,想让我们帮他们把产品通过互联网卖到日本去。从1994年开始,我们就开始在互联网的分类目录上提交信息,当时提交的方式就是直接给杨致远发邮件。我们也慢慢开始在其他搜索引擎上面做同样的事情,慢慢地这成了我们公司最大的业务。我们但是都在洛杉矶,和丹尼.苏利文 (Danny Sullivan) 等一小部分人一样,都是最早的SEO。
石头: 那些人最适合从事sem事业呢?学商业的,电子商务的还是计算机专业的呢?
Bill: 很有趣的问题。我不认为他们其中有谁更有优势。我想,要成为优秀的SEM,应该具备一下几个特质:
1. 他们必须喜欢刨根问底,有热情去探寻每个页面是为什么没有排名,并且能够深入地去分析数据,找寻哪些影响表表现的因素。
2. 他们必须富有竞争精神,渴望为自己和客户赢得一切。他们不应该为现有好排名和流量所迷惑,而应该随时保持不断提升表现的欲望。
3. 他们必须对这个行业有热情。如果他们只是把这个看成和其他的工作一样, 就不可能成功。所有的知名搜索专家都对这个行业充满激情。不断追求更高排名、更频繁收录并且竭尽所能来寻求最好的方式突破困境为客户获取最大的价值。
4. 他们必须始终保持学徒心态,也就是说,这个行业学无止境。应该时时学习搜索行业知识,并且学习心理学、营销学、改变管理观念等等,才能保持良好的学习曲线。
石头: 你经常来中国吗?中国给你最深的印象是?
Bill: 我来中国很多次了。 大约是平均每年三次,我想随着我们在中国的成长,次数还会增长。我第一次来中国是1996年,是作为洛杉矶商业的代表来访。我作为网络行业的代表,并和当时的ChinaOnline会面。当时印象最深刻的是,即使是在传统电信框架和家庭网络入户有限的情况下,当时的ISP公司已经在技术上跨越了一大步,甚至直接通过卫星接通互联网。另外一个令我印象深刻的部分就是当时那些互动营销人士学习的态度和对新知识的渴望。我总是听人说,中国在搜索营销方面是落后的,但是在我访问中国的过程中,我经常发现很多公司在理念和对搜索的应用上面都是非常先进的。
石头: 谢谢你接受我们的访问。希望你在中国出版的新书能大卖!
Bill: 感谢你们的访谈,我期待着这次搜索大会的召开。
Bill Hunt简介:
Global Strategies总裁兼CEO。作为国际领先的搜索引擎战略专家,Bill在运用互联网拓展海外市场方面是先驱人物。 Bill目前还帮助IBM公司管理其全球搜索引擎营销项目。 在此之前,Bill是Outrider North America的高级合作伙伴和战略指导。他是国际公认的互联网营销专家、演讲人、及撰稿人,他在互联网营销方面有许多专著。他撰写并由IBM出版社出版的《Search Engine Marketing Inc.》一书备受推崇。 Bill毕业于马里兰大学亚洲研究院,并获学士学位,后又在洛杉矶的加利福尼亚州立大学学习国际商务,并获MBA。
全球搜索引擎战略大会专访SEOMoz公司的创始人Rand Fishkin
Rand Fishkin(Randfish) :搜索引擎专家,
倪英伟: 厦门时义浩维科技有限公司副总裁,网络营销专家
陈小华(石头): 赢时代网络营销门户总编,国内知名搜索引擎营销专家
Inway:感谢你接受我和石头的访问,首先想请你聊聊是什么样的动机促使你来中国参与搜索大会?此次的中国之行,你有哪些期望,关于搜索或者关于中国的?
Rand:我去年就想来中国参与第一次的搜索大会了,但是时间一直调整不出来。今年,我知道我一定得来中国。毕竟,美国人从文化上来说往往都是比较闭塞,经常无视世界上其他地方发生的事情,无论是政治、地区化还是社会现象。我认为这样的趋势应该被改变,而作为一个坚信这种改变必须发生的人,我有责任尽可能多地去见识更多的世面。
中国正慢慢成为世界上重要的政治经济力量。从纯生意角度来看,忽略中国市场的规模、影响力和重要性,那样的损失是无法弥补的。虽然我们现在还没有和中国的公司和客户直接做生意,但是我希望此行能够搭起一座桥梁,更多地了解中国市场,也让中国市场认识SEOmoz的价值。
此行,我计划参观几个城市,西安、厦门、北京、上海和香港,希望此行可以从多个不同的角度来认识中国这个美丽国度。
老实说,我还不知道能期望什么样收获,但是什么都是有可能发生的。虽然我没有很明确的目标,但是相信此行能认识一些重要的人,并建立长久的友谊,进而衍生出商业机会来。
这对我就是一个全新的经历,让我更激动的是,我爷爷会随我一起来中国,他是一个工程师,已经多次来过中国,对于与他同行,更让我感到无比高兴。
Inway:感谢你的回答,Rand,下面我们可以聊聊搜索和搜索大会的话题了。石头,请你先开始吧。
石头:你好,Rand,你在中国有很多的粉丝,这应该是你第一次跟中国的读者打交道。感觉如何?
Rand:能参与这个关于中国搜索引擎的对话,我非常激动。我希望能从我所遇见的每一个中国人身上学到更多的东西。
石头:中国的很多seo,发现很多企业打着咨询服务的名义,其实是想了解seo是怎么事,或者获取一些免费的方案和建议,不知道在美国提供seo服务的企业是否经常也遇到类似的事情?
Rand:同样的事情在美国也经常发生,因此许多(SEM/SEO)公司都收取数千美金的方案和报价费用。
石头:中国.cn域名降价为1RMB,使得域名的成本几乎可以忽略不计。有人认为这样会导致Spam横行。 有人甚至担心.cn域名垃圾泛滥,一些搜索引擎比如google会整体降权.cn域名。你怎么看这种观点?
Rand:我相信不会。尽管降低的域名价格会使得制造垃圾的成本下降。但是搜索引擎不会因此某一顶级域名存在过多垃圾而简单地直接降权。他们会直接指定更严密算法或者制定类似“Sandbox”流程,来延迟新站点获取排名的时间。
石头:你认为seo是一件很简单的事情吗?如何成为一个合格的SEO?
Rand:绝对不会是一件轻松的事情!SEO需要你每天持续关注市场上出现的许多细节。单单观察搜索引擎和外部流量因素的变化与更新,就是一件非常恐怖的挑战了。
石头:中国目前有大量的seo初学者,他们对seo非常感兴趣,你可以给他们一些学习方法的建议吗?最好是一些秘籍说明的。
Rand:有一些英文的入门资料(包括SEOmoz自己的SEO初学者指南)我经常推荐给北美和欧洲的朋友。但是我还没有注意到中国市场方面有那些资料可以帮助SEO初学者迅速熟悉他们学习的对象.
石头:你的博客经常谈到了链接诱饵。你可以给我们推荐几个精彩的链接诱饵的案例吗?最好是你自己参与过的。
Rand:我很乐意向大家推荐以下我们所参与的一些案例:
http://www.seomoz.org/blog/21-tactics-to-increase-blog-traffic - 关键词 "increase blog traffic"排名第一
http://www.drivl.com/posts/view/738 - 关键词 "college mascots"排名第二。
http://www.seomoz.org/ip2loc - 关键词"IP Location Lookup" 排名第一。
http://www.seomoz.org/article/social-media-marketing-tactics - 关键词"social media marketing" 排名第二。
石头:你觉得web2.0的站点跟传统站点的seo有说明区别吗?比如类似digg.com或youtube这类站点,实施seo时需要注意的是那些地方?
Rand:我认为所有的SEO不外乎两个要素:满足搜索引擎友好性和关键词研究。
石头:在中国,很多人包括媒体甚至搜索引擎厂商可能都对seo存在偏见。认为是毫无意义,甚至直接理解成spam。我想这种观点在美国也一样存在。当你面对这种质疑的时候,你是怎样回复的?
Rand:在比较早的时候,我们需要用效果来证明:一旦一个公司看到他们获得了目标流量,并且这些流量最终转化成客户,他们就会意识到SEO的真正价值。我想这也是为什么这么多SEO爱好者最开始是因为营运自己的站点才接触seo的。我相信中国也会经历同样的情况。
石头:聊聊SEOmoz. 我们很想知道,是什么能使得你们不断坚持更新,而且持续提供高质量内容呢?
Rand:为了成为一家能提供高层次价值服务的公司,我必须确保自己处于行业最前沿。博客是一个可以帮助实现这个目标并且记录我们的工作和我们的方法。知识分享是一种非常好的营销工具。而我们所分享的知识,每天吸引大量公司来询问相关的服务。
石头:可以简单介绍你在SES的演讲主题吗?关于中国搜索引擎和搜索引擎营销市场,你最想通过ses大会了解那些内容呢?
Rand:我对于了解中国的搜索引擎营销市场状况非常感兴趣。比如用户是怎样使用搜索引擎的?哪一个搜索引擎更受欢迎?搜索引擎的排名算法和流量构成跟欧美市场有什么不同?等等
石头:你有没有客户从中国获得了商机?
Rand:我们服务过一家在全球范围内销售香水的公司。他们在中国有非常多的卖家,主要是香港,当然也包括其他城市。
石头:你可以简单地用一两句话描述SEOmoz的目标吗?
Rand:SEOmoz致力于为网络营销人士和技术开发人员全方位提供行业领先资源。
Inway:我们谈一谈生活休闲. 这是你第一次访问中国,你在中国最想吃到的食物是什么?
Rand:我看过很多日本版的Iron Chef(铁厨真人秀,一道美食节目),我非常喜欢里面提到的一些中国菜肴。我很想试一下真正的四川菜,吃起来又辣又香又甜。