网易科技讯 5月15日消息，第二届互联网社区暨口碑营销论坛在北京京都信苑饭店拉开序幕。在主题论坛3——口碑营销在社区的应用中，圣云峰广告有限公司总经理马向群表示，从98年开始网络广告点击率一直在持续地下降，试图来探寻网络广告新的衡量标准。下面是文字实录：
主持人：请马总您谈一下您在面对广告主这么长时间以来，您是怎么说服广告主，他们一般怎么考虑，你们怎么来打动他？
马向群：随着网络媒体越来越发展的蓬勃壮大，各种手段的应用，发现网络广告越来越精彩。其实从98年开始网络广告点击率一直在持续地下降，点击能证明什么东西？我们一直有一个想法，我们认为在中国市场上是一个高度竞争，并且竞争非常残酷，在这个市场要想生存下来，客户一定要发现效果，效果是怎么衡量的？我们从98年开始，试图来探寻网络广告新的衡量标准，因为我本人是做销售出身的，所以往往喜欢用销售来证明广告的结果是怎样的。我们曾经给一个厂商做一个网络广告，我们拿到这个数据以后，发现很有意思的结果，我们发现有大概几千份是有技术科长、厂长这一些人，因为你既然想获奖，一定要留下你的联系信息，你的单位是什么，这个对客户来讲是一个潜在的财富，这是我们开始走向萌芽的一个阶段。现在随着我做这一行快10年了，在这10年的过程中，客户在今天对于网络广告的不同需求，第一层网络有它自有的价值，第二随着网络快速传播的展开，尤其是社区网站的快速传播，同时网络还具有一个传播的特质，这就引发了网络公关以及在线的活动。
马向群：实际上我们也看到今天很多的客户投放网络广告，实际上是为了网络公关，原因是什么？无非是他们在用传统的手法来对付网络媒体。这个实际上暴露出广告主对于网络传播的不成熟和不专业，所以我们也曾经碰到过很多客户，我投了你们的网络广告，你要保证我们没有负面声音，或者是保证在传播的时候，你要置顶等等，这个我们一般是拒绝的。第三个，网络上传播还有一个营销的层面，在我们公司的一些案例里面，实际上包括病毒式传播、数据调研等等，传统的营销手法在我们那里都已经进行过。
马向群：前一段时间我们跟奇虎刚刚合作了一个比较大的案例，在传播的过程中，实际上我们给客户解决比较实际的问题，第一我们通过我们计算的方式，可以证明说在我们的传播案里面可以达到20亿次以上的传播效果，可以很简单地就可以算出来，从理论上每个人能看多少？这就是一个口碑营销，同时我们也利用了奇虎的技术，我们把客户的网站改造成一个门户网站。实际上我们是用了奇虎相应的技术，用搜索的方式，把传播主题所需要的门户型网站的相关内容，论坛上的相关讨论，以及博客里面比较有代表性的言论，统统聚合在客户媒体上，我们叫广泛性的具有门户意义的载体，我们帮客户去创造一个媒体。在这个传播的过程中，口碑营销扮演了非常重要的角色，因为今天的网民已经非常的成熟，已经不再愿意做单向的接受。如果你想非常成功的话，必须要让网民参与其中。其实超女的成功就是造星的运动，我就说这么多，谢谢
本文来源：网易科技报道
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