[文字实录]主题论坛一：互联网进入社区时代

主持人：刚才进行的这些都是我们论坛里面比较不讲究的置顶的帖子，下面互联网要进入《互联网进入社区时代》版块，本人将担任此版块的超级版主，大家都是水手，可以发言，待会儿我们上面会有几位嘉宾，每一位到场的嘉宾可以拿出你们的手机，你们可以通过短信的方式参与互动，如果你支持某嘉宾，可以编辑短信D＋嘉宾名字，如果你想发表评论，可以编辑短信P＋你要说的话，移动用户发送至2186516，联通用户发送至9877516，如果你们觉得我有什么问题，你们可以举一个牌子，我一概不会理会，下面大家积极地参与这个环节，你可以投票，支持哪一位发言的嘉宾，我们最后会根据你发的手机号码抽取一个大奖，这是我们大会给你们的礼物，所以大家可以积极争取，想要的话就发短信，当然不光是为了这个，我们是为了交流。

主持人：同时在台上嘉宾进行交流的时候，那边还有三个人，他们不会说话，他们只会打字，他们都是博客，最后他们会发言，认为哪个嘉宾讲得最好。这位会评审是洪波、程天宇、陈佼，都是如雷贯耳的博客。我为大家介绍一下今天在台上讨论的几位主要的发言人员，他们是：腾讯执行副总裁吴宵光先生、红杉中国计越先生、搜房网CEO莫天全先生、MY SPACE中国区CEO罗川先生、奇虎总裁齐向东先生。

主持人：我们所讨论的话题是关于社区和互联网的问题，所以第一个问题就是社区是否已经成为了互联网的主流？

莫天全：今天是我们社区的霸主——奇虎网主办的活动，我们从奇虎还没有开始就跟着奇虎跑，我们也是无意识地做了一个社区，搜房的社区是跟房地产相关的，要买房，卖房，搜房全国几十个社区确实是很火的。所以奇虎刚开始成立的时候，我们就和齐总商量能不能合作一把，所以今天来这个会，也是我们很高兴参与的一个事情。但是回到说社区是不是成为互联网的主流？

莫天全：我自己认为社区的发展是互联网当中一个很重要的形式，特别是前两年开始讨论web2.0这个兴起，又推动了一把互联网社区的发展。搜房的社区，我们实际上从5、6年以前就开始，那时候还不知道web2.0是什么东西，我们自己觉得做得比较好的一点是什么呢？

莫天全：我们能把网上、网下两个社区连接得比较好，我们每个社区都是对应每一个房地产项目，也是真正对应生活中的社区，既有天上的，也就是说互联网的部分，也有地下的，就是社区真正互动起来，还是非常实用的。而且参与搜房社区的这些人跟传统的还不太一样，都是以买房的为主，相对互联网的用户，每年是偏高的，也是有相当的购买力的。所以这是我们社区的一个状况，搜房的社区对搜房有什么大的作用？就是它的价值在什么地方？我们觉得搜房一个非常大的功能，或者一个竞争力，就是确实是在我们的社区。

莫天全：因为社区的粘度很高，大家来这个社区可以解决很多的问题，所以我可以说社区在搜房网里面肯定是主流，所以说我们再扩大一点，在整个互联网来说，社区是不是一个主流，我觉得从web2.0所有信息的网站，包括奇虎这样的公司，已经在互联网当中形式一个非常大的势力。

主持人：那些都是故事，您最有发言资格的事儿应该说在地产界，搜房网是不是已经成为一个互联网主流的媒体？

莫天全：对，现在中国最大的房地产媒体是谁？那就是搜房网，搜房网传播和覆盖的面，是没有任何一家互联网房产媒体能够达到的。

主持人：我看到很多地产《红周刊》杂志等等？

莫天全：这些永远是局部的，要看整个全国房地产的媒体，可能只有搜房网，你现在很难能找到一个媒体，能跟搜房网相比。

主持人：比新浪的房产频道还要热闹？

莫天全：那是另外一个层面。

主持人：跟QQ的房产频道？

莫天全：我们一直有非常紧密的合作。

主持人：我们回到QQ上？

吴宵光：简单讲社区就是社会，社会就是人和人的关系，我们要做这些产品和应用的时候，我们关注的是什么？第一就是人的属性，你在社会里面也有个人的属性，第二是人和人之间的关系，这也是社会的特征，第三是基于个人属性和关系之上的一些应用，包括我们所有看到的BBS，包括我们看到之前的聊天室也好，都是一种应用，这三者是相辅相成的。为什么这么说？因为QQ这样一个产品，我们从最早开始做的时候非常简单，个人属性就是年龄、性别、城市，关系也很简单，我们两个是不是朋友，或者想不想做朋友？通过发展，我们通过把个人属性的扩展，我们就会不断地开发出很多社区的应用，如果把社区的概念泛化的时候，我们基本上看到的所有应用都可以归于社区，就是人与人之间的关系。

吴宵光：从腾讯的思路来看，因为每个公司做服务的话，你要围绕着自己的核心竞争力来扩张，实际上我们既然最早就是QQ的人与人之间的关系来扩展，我们所有的应用都是围绕把个人属性和关系链丰富化的过程，包括个人空间的产品，其实最终都是让个人属性不断丰富化，我除了年龄、性别、个性等等还有不断的扩张。

主持人：随着个性的扩张，让人更像一个完整的人？

吴宵光：你可以表达更多的个人属性，在交往中可以让更多的人更了解你，在日常生活中，你不可能把自己的更多面表现给别人，但是社区给了我们这样一个条件。为什么用户需要一个社区？我想也很简单，其实五个层次，第一是生理，第二是安全，第三是情感，其实我们认为情感的交流，这是社区最大的魅力所在。为什么这样说？我可以举一个例子，我们曾经有一个用户，他非常喜欢他QQ的皮肤，所以他有一次找到我们说我非常喜欢这个皮肤，这个图，你能把这个图发给我吗？我最近在装修我的家，我想把这个皮肤刷到墙上去。我们非常感动，为什么？其实我们最终满足了他把自己的个性分享给别人的情感诉求，所以从这个角度上来讲，我想社区其实非常简单，这是我的观点，谢谢。

主持人：其实我觉得您是因为自己太有倾向性了，所以您没法从一个宏观的角度，因为前提您是觉得社区就是未来，社区就是一切。

主持人：要了解大趋势，我们得了解一下投资人的看法，因为他们整天就是干这个事儿的，他们要研究这个大趋势，计越先生您怎么看？

计越：其实社区往广一点来看，在互联网这个社区来看，我们最后发现它是变成一个伟大的公司，或者伟大的投资机会产生汇报，其实风险投资人找到这个最大的投资基本需求，其实我们看红杉在早期的投资项目，比如雅虎，投资Google，也是在海量的信息里面提供一个精确的信息，当搜索引擎很难以机械的方式去满足的时候，社区其实提供一种很好的手段，让用户自己去提供内容，自己推荐内容，把内容进行很好的分类。

计越：满足人与人之间的交流，展示自我，以及在虚拟的空间，把自我做一个定位，以及产生用户之间的联系，反观到中国来，我觉得在中国，很早前QQ也做了这方面的尝试，让用户更好的展示自我，让用户更好地与别人进行联系。中国和美国相比，其实还有很多不同点，美国的社区就是网络游戏，大家觉得网络游戏过去仅仅是一个游戏的范畴，我们现在看到游戏本身是社区的需求，其实更多的娱乐和自我的满足都来自于我跟别人的交流关系，所以为什么美国虚拟人生非常火？在中国其实已经远远超过了美国虚拟人生当时所做的事情，其实网络游戏已经扮演了一个很重要的角色。

计越：从我们来说，社区已经是一个非常非常好的商业模式，也是一个很好的手段。但是互联网本身到底是什么？我觉得很难讲，最后你做了各种各样的商业模式，社区会在这个里面扮演很重要的角色。我们投资最后还是看你到底要做一个什么样的商业模式，这是我们投资商的观点。

主持人：昨天我在奇虎网上看到一个消息，说一个16岁的少年，由于在网上结过了100多次婚，他表示不相信爱情。这种事情我相信在MY SPACE有更多的故事，罗先生，您是脚跨东西，您是怎么看待？您觉得在美国现在社区有没有成为主流？

罗川：我觉得在美国社区成为主流已经是一个现实了，比如说你们央视统计收视率，现在在互联网界也有一个公司，他们来统计用户在互联网服务上的在线时长。我们看到MY SPACE在美国到今年2月份，在美国范围之内，成为浏量最大的网站。更重要的是在线时长，MY SPACE在美国人今天的生活中，已经把所有的人?谙呤背?10.5％的时间聚集在这个服务上。如果把中国的在线时间10.5％都聚集在社区上，这就是一个主流。

罗川：我觉得在中国，这个时代还远远没有到来，从您刚才说的奇虎的这个例子说起，现在我们做了很多调研，我们差不多调研了2000多个用户的调研，在这个过程中，我们发觉用户对于社区，尤其是对于网络的交友，持以一种很怀疑的态度，他们觉得这个东西非常狭隘，这种更多是以一种与情感打擦边球的形式。

罗川：去年在美国曾经发表一次报告，我代表我自己还有很多的从业人员对他们表示感谢，他们提到现在有三个梯队的服务，第一个梯队的服务都已经超过了80％的渗透率，第二梯队的服务超过了50％的渗透率，第三类的就是现在正在茁壮成长中的，这一类就包括博客，现在大概是24％，还有包括用BT的方式去下载视频，或者用其他的方式去下载视频，这些服务目前都在20％—30％左右去徘徊，在没有跨过50％关键用户的临界点之间，我认为整个社区的交往还是处在一个前期的。另外我想阐述一下，为什么我在发布的调研报告时，提到这个概念，其实用户很多愿望是希望来参与的，但是所参与的角度有所不同。

罗川：这个时候，我也分享一下我对社交，人的社会属性的来源，有很多理论来说明，有一位非常有名的科学家认为人的社会属性是来自于劳动，劳动创造了人跟人之间的这种聚集的本性，我们看到有一些服务的发展有一种所谓健康，比较时尚，比较高端的服务，很多时候在聚集了个人的、感情的、劳动的、工作的等等经验，都表现在这个上面，比如MSN，是一个很好的聚集体。事实上在互联网上也是如此，很多人希望在互联网上做一些劳动，现在劳动的概念有所扩展，这个信息不是单向的处理，不是说我只是浏览网页，只是浏览博客，有更多的参与。

罗川：很多人不太情愿到互联网上去劳动去耕耘，刚才计越提到网络游戏，网络游戏是非常有意思的一个互联网的现象，但是网络游戏的受众群相对年龄比较低，这样一个受众群没有办法反映出来整个社会本身用户的分布，所以你就很能讲社区就代表了社会。

主持人：我想做一个实验，看有一个人没有发言的时候，整个场上的支持率是什么样子？太奇怪了，齐向东先生还没有发言，已经有15％的支持率，现在领先的是罗川先生，因为讲得比较多，第二名是吴宵光先生，第三名是计越先生，因为比较酷。

主持人：我自己感觉做互联网的都是干坏事的，除了莫天全先生是想做点实实在在的事儿以外，其他的都是谋杀人的时间，让他们去闲聊，让他们去打游戏。大家知道央视，吸引人的方法就是播庸俗的电视剧。所以计越刚才谈到游戏也是社交，看到大家的支持率很高。你们讲话我一直分神，因为我一直在看这边的消息，特别好玩儿，我希望大家再提问题，是有一些能够直接拿来念的东西，他说罗川请的是枪手，知道你有钱，不能滥用钱。