迅雷如何看待流氓软件
观 众:最近比较热的话题就是安装软件,迅雷也是需要安装的软件,目前有没有流氓软件这种行为,你们如何看待流氓软件的现象,将来会怎么控制。
程 浩:流氓软件说句实话,反映了互联网行业急功近利的心态,例如做迅雷和QQ或者是百度出来,要投入很多的人和服务,需要技术的积累,没有三至五年是做不到的,失败率很高, 做流氓软件就容易,我请一、二个二流的程序员,也不需要推广,只要捆绑就可以了,剩下的就是不停的骚扰用户,通过将痛苦建立在老百姓的基础上盈利的。 这种以用户体验为代价的商务模式,一定做不到的。在过去一年有的人通过流氓软件赚了一些小钱,但是做不大的。
观 众:迅雷是否跟流氓软件划清界线,没有说你们是流氓软件,就是说将来不会跟他们联系在一起的。
程 浩:我们是有计划的,用户下载用迅雷,软件捆绑或者是病毒都是通过迅雷下载来的。我们前些日子跟卡巴斯基进行了合作,对所有下载的文件进行了判断,会比较醒目的提示,下载的文件是否是流氓软件,我们在这方面会更加的深入,我们尽到我们应尽的义务。
观 众:程总你好,在业内盛传,周鸿一与迅雷的关系是否很特殊。
程 浩:这没有太大的关系。
观 众:您如何评价百度搜霸和工具栏。
程 浩:实际上都是便民的东西,百度推广的时候,有一点激进了,什么人都推广,不加提示就推广了。
观 众:为什么卡巴斯基杀百度不杀Google?
程 浩:也要问百度和卡巴斯基。
百度与腾讯多元化的启示
观 众:在迅雷心中,你们是如何定义你们的服务,你们一直强调下载的通道,随着迅雷的发展,你们在下载之后做了很多的东西,例如社区和博客、搜索等等,这些已经超出了传统的概念,你们所做的都是如何归结到一点,发展的方向最终是怎样的。
程 浩:在一个公司成长的过程中,如何多元化的问题,我过去的几年有一些思考:所有发展的好的互联网公司, 多元化的时候,有一个规律的,例如腾讯,先将用户群搞好,让用户很爽;像百度一样,先把搜索做好,将技术门槛做好。第一步,除了核心外,第一步的多元化是什么,一定要做跟核心竞争力有紧密联系的产品。
换句话说,那个时候要做的只能你做,别人做不了的东西,像百度做得非常好的产品就是贴吧,是紧密依靠在搜索的,别人看着眼馋没有办法,搜索产品都是依托在此之上。还有腾讯的QQ秀都是依托在核心业务上,这些业务即使我做了出来,你看到了,也无法模仿,因为这是基于我的核心之上的。
做大了以后,上市了,有钱了要扩张了,那个时候就可以做一些跟核心竞争力不太相关的东西,说白了就是别人也可以做的东西,例如百度的空间和腾讯的游戏等等,这些跟腾讯的关系不大了,这个时候依托的是平台和用户群,这三步,几乎是所有互联网公私要做的。迅雷现在最多到了第二步,我们做了跟下载核心相关的业务,我们一旦有了一个产品,例如跟下载完全没有关系的时候,就说明我们走得比较急,大家一定要提醒我。
迅雷面临腾讯的冲击
观 众:跟朋友聊天的时候,大家都说,深圳出了两个奇迹,一个是迅雷,一个是腾讯QQ。我先说腾讯QQ,他作为门户,超过了新浪,做了休闲游戏,突然之间腾讯又做了一个QQ旋风下载,迅雷如何面对这种挑战。
程 浩:像你说的,腾讯这家企业在中国的互联网是非常有竞争的企业,整个深圳,成为深圳和华南互联网企业的榜样。竞争的问题,答案很简单,第一要将产品做好,这是最核心的问题。第二点是什么?我觉得小的互联网公司,或者是技术型的互联网公司战胜大的互联网公司靠的是什么?小公司抵抗大公司最主要的手段是什么?
观 众:策略的灵活性。
程 浩:这是一个,但并不是最主要的。
观 众:您的意思是?
程 浩:小公司跟大的公司最大的区别是聚焦,腾讯很大,但是做下载的很少,迅雷都是做这个的,这是很大的区别。
观 众:您是如何面对的,例如在QQ上集中了一个下载的项目,他们将下载和智能软件捆绑在一起。
程 浩:实际上QQ2006年正式版已经做得很不错,我是这样看待的,QQ做得很成功,但并不是什么都可以成功的。对于社区的东西成功的几率更大,对于技术型的产品做得不好,例如搜索,QQ也做,但是搜索和社区的区别是什么,一个是高粘度的,一个是低成本切换的,搜索的切换是很低的,我们不可否认腾讯有很强的推广能力,可以让用户用一下,但是真正好不好用,用了以后第二次选谁?
观 众:看到程总跟符总特别的荣幸,我是符总的FANS,看了相关的博客后,特别的崇拜他,我的问题没有像的高深,我只是迅雷忠实的用户,我在使用的过程中,发现了一些问题,我最早用迅雷是在百度的链接,下载后特别的快,之前是10多K,后来增加了200多K,感觉比较爽,我的朋友在上海做迅雷了,后来尝试用BT和IDV下载,后来公司关闭了,朋友就推荐可以从客户端下载,我也尝试了,因为上面有各种各样的归类,包括各种各样的软件都有归类的,我发现在下载的过程中,存在一些问题,例如搜索了最新的电影,按理说进到里面深层次的应该是迅雷个人博客空间有相应的地址和链接,后来拖到窗口中发现特别的慢,只有2K,我比较认同迅雷要有工具和客户端,用户进入相应的社区搜索,这样就比较方便。我现在对迅雷的依赖度很大,但是在迅雷的空间下载很慢,现在又重新回到了BT和IDV了,我也想成为迅雷十年或者是二十年的忠实使用者。
程 浩:我感觉我说话已经比较快了,但你比我还快。如果你觉得下载速度比较慢,是因为我们的产品做得还不好,我们不会在一方面做社区,又使社区下载很慢,这又回到了为什么要融资?因为这样才会有更好的人才,让大家达到更好的服务,才会让你们继续使用迅雷的产品
