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迟到的加冕 全球PC头把交椅换人的秘密

2007-01-08 17:40:21 来源: 环球企业家  网友评论 0 进入论坛
  •   在中国,惠普目前已有超过2000个专卖店,未来一年希望增加超过200个,整个服务网络已经超过了200个城市,2007年市场推广将增加100个城市。

2006年12月6日,西安迎来入冬以来头一场雪。

美国人托德·布拉德利(Todd Bradley)却无暇欣赏白雪下的古都风物——作为全球最大的IT公司惠普旗下的信息产品及商用渠道集团(以下简称PSG)执行副总裁,他现在更关心他的PC能否在这个古老城市中卖得更多。

在惠普对中国市场的细分中,西安属于消费能力不如北京、上海、广州的二线城市。之前联想等竞争对手的成绩已经证明,二线城市的购买力一旦爆发,绝对不容忽视。因此发掘其销售潜力,成为惠普下一步的战略重点——在它的中国版图里,类似西安的城市还有二十多个。离开西安,托德·布拉德利还要赶往东北沈阳,在那里,他要像在西安一样,亲临零售卖场,为渠道商鼓劲。

尽管来去匆匆,但是相较2006年6月第一次访华,托德·布拉德利此次从容很多。去年6月份,惠普在全球发布“掌控个性世界”的PC新战略,试图从老对手戴尔手中抢回市场份额。四个月过后,根据美国两个市场调研公司Gartner和IDC发布的2006年第三季度全球PC市场的统计报告,惠普如愿以偿,终于超过戴尔重新夺得PC销售季度桂冠——根据Gartner提供的数字,惠普比戴尔多卖了11万台电脑,其全球市场份额为16.3%,而戴尔公司的份额为16.1%。这是自2003年第四季度以来,惠普首次夺回PC之王的宝座。

到了第四季度,PSG集团收入增长10%,出货量劲增16%,笔记本电脑收入增长高达24%,再一次巩固了惠普PC的王者地位。因此,尽管深入二、三线城市工作将更加辛苦,托德·布拉德利和他的亚太区、中国区的团队还是显得信心十足。

“2007年会是惠普精耕细作的一年,我们将改变PC业的传统”,他对《环球企业家》说。

毫无疑问,托德·布拉德利是有资格和底气这么说的,相较老对手戴尔在全球市场的低靡、全球排名第三的联想在美国市场遭遇不顺,惠普的PC业务在他手中第一次告别了自2002年250亿美元收购康柏以来不断犯错的“失败者”形象,而PSG集团也成为惠普内部最大的事业部,收入占到了集团的32%。更为重要的是,在整个行业成熟度越来越高,利润率越来越低的情况下,PSG集团在2006财年还是赢得了12亿美元的利润,这种利润水平目前只有苹果电脑公司可以与之相提并论,但苹果的市场份额仅在美国市场排名第四。

“条件已经成熟,我们将以真正的领导者的姿态开始行动”, 托德·布拉德利说。

【节省,节省,节省】

无可否认的事实是,自从2005年6月原NCR的CEO马克·赫德(Mark Hurd)出任惠普的CEO后,公司三大业务部门——PSG、IPG(打印成像及消费市场集团)、TSG(企业计算及专业服务集团)销售额都取得了高速增长,并且获得了较高利润率。PSG相较另外两个业务部门,过去几年一直业绩不佳,甚至在卡莉时代还险遭分拆。因此,这次翻身也让该部门业绩显得格外抢眼。

托德·布拉德利认为PSG成功的关键是和马克·赫德“节省成本”的策略保持了一致。他在上任的一年中,和马克·赫德讨论最多的问题包括四个主要方面:怎样提高产品的用户体验,如何扩大市场的覆盖,如何与另外两个业务集团保持有效协调合作,以及降低成本、提高利润率——“最后一点是当务之急,也是公司所有人关心的。”

对曾经拥有惠普和康柏两个品牌的PSG来说,要在成本上开刀,最为常见的措施应该是大规模裁员。但是托德·布拉德利并没有这样做——事实上,PSG有些区域市场的员工人数反而还有增加,比如中国区,员工从200人增加到800人。托德·布拉德利解释说,在惠普这种情况下,加强成本管理,比如有效利用办公室空间、减低租金,避免不必要的外事开支……就可以达到降低成本的目的。

托德·布拉德利最为关心的是如何从成本的源头上进行种种节约:在研发产品时,他常和研发人员交流,希望设计某款产品时能采用最精简的设计成本;在投入生产后,能采购到最为便宜但质量合格的原材料;在推向市场后,尽量用最少的钱达到最好的宣传推广效果。

张起
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