根据香港电讯局29日发布的最新情况报告，初步勘探显示，台湾地震造成的海底光缆损毁相当严重，预计修复时间比原先估计的5至7日要长。目前，香港通讯服务仍受到影响。
部分海底光缆维修船28日已经抵达现场，但恶劣的天气阻碍了勘探和评估工作。
目前，香港打往台湾地区的直拨电话及漫游服务已恢复到正常水平的一半，预计30日将恢复正常。香港拨往韩国的国际直拨电话及漫游服务仍然拥堵。使用电话卡由海外致电香港仍然严重拥堵。
电讯局表示，在数据服务方面，互联网访问整体上有所改善，但大部分用户仍有访问速度缓慢的问题。香港本地的电信服务以及与内地和澳门的通讯均已正常。
