
主持人:说说3G生活网的创业灵感是怎么来的?跟工作经历是否有关?
刘杨:我是2004年从华为辞职,我在华为做了6年,在华为一直是从事3G设计和销售的工作,我首先做的是SP,就是移动增值方面的事情。当然做SP一方面是面对商家,一方面是面对消费者,在此过程中感受到商家和消费者的需求,我们认为未来不仅是通过短信和彩信沟通商家和消费者,我们可以使用WAP更加灵活的方式在互联网上给消费者提供服务。
冯剑荣:您也看重了4.5亿潜在的手机消费群,实际上做WAP的人很多看到的第一个是3G第二个就是4.5亿用户,这是全球最大的手机市场。
刘杨:去年年底策划这个项目的时候,WAP市场有很多人做的,经过我们调查的时候,绝大部分都是做综合或者是娱乐类,包括游戏、音乐和社区。我们进行了思考,当时中国移动还没有下政策,我们自己分析。
类似于娱乐或者是新闻的特点是数字类的,可以很容易的在平台上分发,作为运营商来说,可以很容易的跟CP就是内容运营商进行对接,那么所谓的WAP服务的网站,在价值链中有可能被边缘化,我们做的是城市消费,更多的是进行现象的整合。
在这个角度来讲,我们进行闲暇资源的整合,之后放在线上进行分发。从这个角度来讲,移动运营商一定是希望跟我们合作的。
冯剑荣:是基于运营商以外的服务,运营商对你们的影响不会太大。你们上面的需求是商家,下游是用户,中间是平台。可能运营商会有政策影响这个市场。
刘杨:对的,目前运营商是主动的寻求跟我们合作,包括今年运营商出台了一些政策,我们是不担心的,我们欢迎运营商严加监管这个行业,因为手机和互联网是不同的,手机不能做到完全的开发,只能在政策监管下开发,因为这是私密性的,用户的手机和号码可以说是用户身体的一部分,这些都要保密的,不能做到全开放。我们回想一下,在SP移动增值领域,随着产业链的开放,整个产业比较混乱,各种不规范的比较多。在这种情况下,要在监管的情况下进行运营。
冯剑荣:运营商出台了一些政策,很多人认为是一种打压,我认为不能说是打压,打压的是违规操作的企业和网站,真正的目的是起到了规范市场和促进市场的做法。市场一定要很规范,用户才可以上网站,否则大家都不上网,上网又都收费现象,资费又高。
刘杨:首先行业要良性发展,企业才可以在企业中生存和发展。在移动互联网和WAP领域,什么样的人可以生存下来,什么样的人可以有很好的发展。首先,要有自己的核心资源,知道自己的核心资源。
例如大的SP,例如新浪和腾讯,拥有海量的注册用户,有的有内容,所以运营商会跟他们合作。
还有就是像我们这样的,有线下的资源,可以整合渠道和商家的信息,移动运营商也会跟我们合作,但是中小的WAP网站一味的模仿和盗版或者是有灰色的内容,可能会一时的吸引一些用户,但是长期来讲很难的。随着运营商的规范以及未来良性发展公司的资金和人才走上规模后,这些中小公司就会被淘汰的。
主持人:目前跟运营商的合作模式是怎样的?
刘杨:我们跟运营商具体的运作、合作还没有上线。我想一方面是技术的层面,包括运营商给用户的位置信息,因为我们做生活消费一定要结合用户的个人信息和位置信息,这样才可以给用户更好的体验和服务。
另外,我们还处在推广阶段。我们通过前期的运作,感觉目前,手机上网的用户,虽然增长得非常快,但是在4.5亿的用户中还是比较少,大约也就占到了4%—5%的用户,也就是1200—1600万的用户,这些人群基本上都是20—40左右的年轻人,他们上网就是寻找娱乐。我们的定位是商人和白领就是25—35岁,如何将他们吸引到手机上网,这也是中国移动和中国联通想做的事情。
冯剑荣:关键是应用,很多拿手机上网的都是年龄层比较低,学历比较低的人。我们看了以后感觉比较奇怪,手机上网的高峰期是晚上11点至第二天凌晨二点,一部分是学生无法上网,用手机上网,或者是打工者。
他们现在虽然是学生,但是明年和后年就会踏入社会工作了,如果我们抓住这部分的人,他们将会成为互联网的主流人群。还有就是高端人群,目前WAP提供的服务还是面向年轻人的服务和应用,对于高端用户的应用还不是很多的。
刘杨:针对不同的目标人群提供不同的服务,我们针对目标的商业人群和白领,这就存在一个问题,如何推广,我们跟运营商是合作,我们也有成功的经验,这里可以简单的说一下。我们在东莞和当地的机构合作推出了电子联名卡,例如我们跟广发卡,推出广发3G卡,广发卡的会员和信用卡用户可以获得一个帐户,登陆3G生活网,可以下载广发3G卡,动感有1000多个优惠联盟,我们通过合作将一个社会的机构联系起来,这样产业链就形成了多赢的局面,作为一个合作机构而言,给会员带来了增值服务。
通过3G或者是高科技带来了品牌的效应,我们在卡的周边搞了一个商务赚取,可以使会员互动。就是说手机了解3G生活网的时候,也可以上广发银行网,这样就可以互动了。
对于营运商有什么好处,通过我们的活动,使越来越多的人上网,这些人是商务人士和白领人士,他们对于手机上网来说是空白的人群。我们也拉动了社会的主流机构,例如银行、保险公司、大型商场将他们拉进来,一起做这个事情,产业链扩宽了,产业的试点强了。
还有一个很关键的,前期因为不良的SP或者是不良的企业在行业内将行业搞坏了,手机的用户特别是新用户不懂得什么是WAP,他们对手机上网和短信持排斥的现象,因为怕收费。
我们将社会的机构和垃圾运营商告诉用户,这种比用我们的名义告诉用户的诚信度要高很多,对于用户来说,也获得了服务,也就达到了多赢?
