TOM在线将执行中移动收费新政 预计有负面影响

2006-07-10 13:04:25 来源: CNET科技资讯网(北京) 举报
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美国东部时间7月7日7:25(北京时间7月7日19:25)消息,TOM在线(Nasdaq: TOMO)今天宣布,该公司已于今天收到了中国移动梦网平台所有订购服务政策调整的通知,相关的政策调整将根据信息产业部的政策指引实施,政策调整旨在解决一系列问题,包括减少客户投诉、提高用户满意度以及促进移动梦网的健康发展等等。

与订购服务相关的这些新政策的重要细节包括:

*新订购试用一个月和两次提醒通知(7月实施):对移动梦网所有的订购服务(包括短信、彩信和WAP),中国移动将为新订购的用户提供一个月的免费试用期,并向用户发送两次提醒通知短信:发送第一次短信是在用户完成服务注册的时候,发送第二次短信是在试用期结束的时候。对在任一月份的20号(含20号)之前订购服务的新用户,当月将不收取内容服务费,对在任一月份21号以后订购服务的新用户,将不收取当月和下个月的内容服务费。这项新的服务标准的实施预计将从7月开始。目前,中国移动只在订购发生后立即发送一条提醒通知短信,免费试用期则为3天~11天。

*现有用户订购提醒(8月~9月实施):2006年8月~9月,根据各省级运营商自己的工作安排,中国移动及其省级分公司计划逐步向现有无线增值服务订购用户发送短信提醒,提醒用户订购的服务以及收取的费用。中国移动的一些省级分公司,包括广东移动,将不对现有用户收取电话单服务费,除非用户回复提醒通知短信,他们订购这项服务。此外,中国移动的各省级分公司预计将开始取消现有的、未用时间超过4个月的WAP订购服务。

尽管TOM在线目前仍在对这些新政策的影响进行详细评估,但该公司预计新政的影响将是负面的和显著的。基于公司目前的和初步评估,TOM在线认为新政策将在三个关键领域影响公司的业务:1)新政策将削弱公司目前正在进行的、争取用户的活动的效果,2)在向现有用户发送服务订购提醒短信期间,公司月订购用户基础的波动性加大,3)基于历史运营数据,由于免费试用时间的加长,新政策有可能将公司的平均订购期(从用户开始订购到取消订购的期间)缩短至目前平均的3个月以下。

TOM在线认为中国移动的新政策旨在创造一个更加规范的业界环境,以减少用户的投诉,增加用户满意度。尽管短期内新政策可能给用户订购带来负面影响,但长远而论,产业的整体环境将会得到改善。

TOM在线曾在2006年6月12日关于收购Infomax的电话会议上提及过,不考虑收购Infomax的影响,公司运营因中国移动潜在的政策调整可能下降15%的水平。TOM在线认为,中国移动今天宣布的实际的政策调整给公司带来的负面影响要比先前估计的显著得多。

TOM在线一贯不对已经过去的季度提供业绩预测,公司目前正在评估并将继续评估新政策的影响。最新的消息是,TOM在线将在8月中旬发布二季度业绩的时候提供第三季度的业绩预测。2006年第一季度,无线互联网服务营收额约占TOM在线总营收额的94%。

古丰 本文来源:CNET科技资讯网 责任编辑:王晓易_NE0011
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