技术上来说，BlackBerry是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统，兼容现有的无线数据链路。它出现于1998年，RIM的品牌战略顾问认为，无线电子邮件接收器挤在一起的小小的标准英文黑色键盘，看起来像是草莓表面的一粒粒种子，就起了这么一个有趣的名字。应该说，Blackberry与桌面PC同步堪称完美，它可以自动把你Outlook邮件转寄到Blackberry中，不过在你用Blackberry发邮件时，它会自动在邮件结尾加上“此邮件由Blackberry发出”字样。

Blackberry手机的成功之处

Blackberry手机创造性地利用了手机+邮件的模式，满足人们可用手机来随时随地收发邮件的需要，加上类似电脑键盘的QWERTY键盘，可进行Excel文档、PowerPoint、PDF文件的阅读，以及XHTML页面浏览等功能，99年问世后就横扫了美国高端手机市场。