主持人说：像贴吧、知道，还有国学搜索，这些新产品的创意是从哪里来的呢？是不是高层想一个决策，下面的员工开始执行，还是从底层员工向上反映的点子。GOOGLE有20%的时间，员工可以自己分配，我们这边有没有类似的鼓励员工进行创新的规定呢？
刘建国说：我们是鼓励员工创新，实际上我们每一个产品都是由大家一块进行讨论的，有从高层来的观点，也有从产品的团队，得出的一些灵感，或者是一些创意。我们每一个想法出来之后，大家都会坐下来进行讨论，说这个产品有没有价值，网民的需求到底是怎么样的，我们会细化。最后大家讨论，它很有价值，对用户，对网民的需求有价值的话，我们就会做。
刘建国说：我们产品的团队，实际上每天在做这样的事，不是说20%，他100%的时间都在琢磨网民的需求，想方设法满足用户的需求。
主持人说：目前已开发的产品有哪几款产品，从产品开发团队向上传达的信息呢？就是说我们可以开发这样的产品，满足网民的需求？
刘建国说：比如说“知道”，就是我们的产品管理团队提出来的，像贴吧是从上到下一块讨论出来的，就是不拘泥于形式，我们最终的目的是满足网民的需求。
主持人说：你是怎么看待GOOGLE的“黑板报”呢？
刘建国说：其实这是大家分享感受的地方，也就是说公司内和外面分享，我觉得形式也不错，也是一种增强沟通的方式。百度自己也有自己的渠道，比如说我们在搜索结果下面都会说你来和百度对话，你可以反馈很多问题，实际上只是渠道的不同，实际上作用是加强和网民的沟通，把产品做得更好。我们在这方面下的工夫更多一点，网民在使用产品中遇到什么样的问题，或者是网民有什么建议，都可以提出，大家一块把产品做得更好。
主持人说：我们的技术团队有没有计划开类似这样的博客呢？
刘建国说：如果说网民有这样的需要，我们会考虑。
主持人说：国外很多互联网公司，在国内做得并不算很好，你认为是不是技术，或者是开发者对用户习惯把握上，大家之间有一些差别呢？
刘建国说：从本质上说应该是这样，实际上对中国互联网的了解，对中国网民的了解，这个是一个最大的分歧。就是国外来的公司，它对于中文，像我们做搜索引擎，你对中文语言的理解，文字的理解，文化的理解，对网民习惯、需求的理解，这些东西他们都做不到那么深刻。
刘建国说：不像百度，我们就是中国人创建的一个公司，从技术人员，从产品，从市场，从各个层面上讲，都是中国人，我们非常熟悉中国的文化，中国网民的所思所想，对网民的需求也更为敏感。
刘建国说：所以，我们就可以在第一时间捕捉到用户的需求，在第一时间用我们很优秀的技术变成很好的产品，这个我觉得，是百度这样本地化的公司能够打败所谓国外的互联网巨头的最主要的原因。
主持人说：记得李彦宏说过，百度最大的吸引力不在他，你认为百度最大的吸引力是在哪里？
刘建国说：我认为最主要的还是百度独特的文化，因为百度是一个专注于做技术的公司，所以我们鼓励大家创新，是大家非常自由、平等这样一种比较优秀的文化。大家在这里做事情，感觉到比较轻松、愉快，用我们的话来讲，就是比较简单，没有那么多乱七八糟的东西，没有政治、没有复杂的人际关系，不需要顾虑这些事。
刘建国说：大家都可以专心做自己的事，为了把事情做好，大家精诚合作，甚至是直言不讳，大家就事论事探讨问题。所以大家在这里工作，就像在家庭里一样，大家工作起来非常的轻松愉快，在这样的环境里就会产生很多的创意，很多很好的想法，我认为这是最重要的吸引力所在。
主持人说：你认为什么样的团队是你认为最优秀的技术开发团队呢？
刘建国说：我认为我带领的技术团队，就是一个最优秀的技术团队。就是说在这个团队里，有很牛的人，有很多技术的“牛人”，每个人擅长的地方都不一样，但是在他所擅长的领域都是顶尖的水平，大家可以碰撞出来很多的火花。同时，大家有很团结，或者说很精诚合作，我认为这样的团队是达到那种真正的团结紧张、严肃活泼的团队，我认为这是最好的团队。
主持人说：很多书里和现实生活中的描述，每一个非常牛的人，他自己也觉得很牛，可能很难跟别人合作，你是怎么样让他们进行组合或搭配的呢？
刘建国说：这也牵扯到我刚才说的文化的问题，实际上对牛的技术人员来讲，确实很难管理，但是在百度这样的团队里，我们不是强调管谁，而是提倡自己管自己，就是自我管理，我们给工程师充分的信任，技术人员充分的信任，给最好的、轻松的环境，给充足的资源，在这里，大家可以没有很多后顾之忧。
刘建国说：再加上我讲的对事不对人的文化，大家都是为了把这个事做好，在这个事面前，或者是在科学面前，大家是人人平等的，不管是谁，都可以挑战别人的观点，也可以分享自己的观点，大家在里面，就是没有顾忌的，不用说谁伤了谁的面子，大家没有这样的后顾之忧，在这里，大家都可以知无不言、言无不尽，
刘建国说：而且时间长了之后，大家就会觉得，原来是这么简单的，人和人之间并没有隔阂，大家都愿意分享自己的东西，为了整个团队的整体目标，共同去努力。
