3月12日消息，据外电报道，微软首批Xbox 360故障问题日前终于水落石出，原因是图形处理器散热器的铝箔包装未被拆除。

据德国媒体报道，微软新一代游戏机Xbox 360于11月22日在北美首发，但许多游戏玩家很快就发现，Xbox 360有时无缘无故的黑屏或死机。对此，微软也给予了证实，称受影响的Xbox 360的数量是有限的，但并未公布具体的故障原因。

日前，几名德国人经过测试后发现，原因是图形处理器散热器的铝箔包装未被拆除，从而导致图形处理器发热量过高。这几名德国人拆开了两部Xbox 360后发现，图形处理器传热垫上面的铝箔包装在安装时并未拆除。

传热垫的铝箔包装是厂商用来保护传热垫免受灰尘污染的，估计微软在最后组装Xbox 360时，忘记拆除铝箔包装，从而导致Xbox 360图形处理器发热量过高。截止到去年年底，Xbox 360的销量已经达到150万部，预计到今年6月底可达450-550万部。（友亚）