2005年即时通讯市场竞争加剧，即时通讯工具作为提升用户粘性和服务定制客户端的趋势已经越来越明显。在新的竞争条件下，即时通讯用户群以及潜在用户群将表现出重新选择、尝试各种即时通讯软件以及同时使用多款即时通讯等局面。

技术融合和创新将成为即时通讯工具新的创新动力。

2005年即时通讯市场竞争加剧，即时通讯工具作为提升用户粘性和服务定制客户端的趋势已经越来越明显。在新的竞争条件下，即时通讯用户群以及潜在用户群将表现出重新选择、尝试各种即时通讯软件以及同时使用多款即时通讯等局面。技术融合和创新将成为即时通讯工具新的创新动力。

易观国际认为，交叉营销将成为即时通讯厂商新的赢利增长点。即时通讯的交叉营销将会成为各厂商开展多种频道服务、品牌经营的重要发展方向之一。技术融合和创新刺激存量用户市场的增量消费和新的产业合作商业模式。对互联网用户来说，各种客户端软件、桌面应用工具从浏览器的弥补和补充逐渐成为与浏览器并重的互联网接入方式。当即时通讯工具成为用户接入互联网的首选方式后，就可以相对容易地抓住用户，进而赢得销售出产品和服务的机会；也同时提高了自身的访问量，成为有价值的广告载体。

据易观国际《互联网－即时通讯专题报告2005》报告显示，截至2005年第三季度，用户数量将增长到8550万。易观国际认为，2006年即时通讯市场将可能会出现比较大的动荡局面，在经过了这场激烈的市场格局的变化后，大部分即时通讯用户会在使用过的即时通讯软件中形成一个比较稳定的最终选择，市场格局随之会进入一个新的稳定期。同时，随着3G网络商用和可使用即时通信软件的终端的普及，即时通讯软件在移动平台大规模应用也将成为可能。即时通讯软件作为智能手机应用软件种类之一，将借助这个平台向移动网络扩延，为用户提供更好的扩展和兼容互联网即时通讯服务。

易观国际分析师指出：“即时通讯市场在2006年将迎来更加激烈的市场竞争。同时，即时通讯工具与互联网平台上的各种应用服务的融合与创新；与移动平台增值服务的融合与完善将成为各即时通讯品牌为用户提供服务的新趋势与新的赢利增长点。”