并购，远离自杀式竞争

神州泰岳正式收购联盈数码IT服务管理业务，标志着国内IT服务管理（ITSM）市场的并购已拉开了序幕。

王宁和黄松浪带领新的神州泰岳管理团队整体亮相。

12月6日下午，北京世纪金源酒店二层国际会议厅内坐满京城各大媒体记者，以及IT管理业界的一些头面人物。这一天，神州泰岳软件股份有限公司（简称神州泰岳）创始人、总经理王宁宣布，神州泰岳收购上海联盈数码技术有限公司（简称联盈数码）的IT服务管理业务。

据了解，这次收购已经在12月1日正式生效。目前两家公司业务和人员合并等工作正在进行中，合并后的公司名称仍然是神州泰岳。下一步，神州泰岳还计划引入风险投资。

国内IT服务管理市场的并购号角已经吹响。

互补性并购

王宁告诉记者，两家公司的这次并购谈判进行了一个半月。之所以速度如此之快，用王宁的话说，是因为“双方仰慕已久”。“我们两家公司都是民营企业，所以在法律程序和决策上相对简单。我们有相同的市场判断。”

原联盈数码总经理黄松浪现在是神州泰岳的董事副总经理。在2002年3月担任联盈数码总经理前，他就职于中国惠普有限公司软件业务部，历任销售代表和部门总经理。对于这次并购，黄松浪的说法是：“与其大家分别努力，不如大家共同奋斗。此次融入神州泰岳，对于联盈数码的IT服务管理业务具有里程碑式的意义，是一次正确的选择。在中国本土IT管理领域中，神州泰岳和联盈数码分别在电信和非电信行业中占据领先地位。此次强强联合，双方将在IT管理领域形成全面的优势互补。”

根据IDC的2004年国内BSM解决方案提供商排名，神州泰岳以15.0%的市场份额居首，联盈数码以8.6%的市场份额居第三位。前五名中，只有联盈数码一家不是专注于电信行业的解决方案提供商。如果抛开电信行业，联盈数码是其他行业中最具代表性的国内业务服务管理解决方案提供商。而2004年神州泰岳的业务服务管理相关业务约有70%集中在电信领域，曾成功实施过北京、重庆等多个地区的移动BOSS网管项目，以及联通总部、重庆联通等综合网管项目。

2005年，联盈数码成为Managed Objects（MO）公司的中国总代和技术支持中心。在12月6日的新闻发布会上，MO公司副总裁Robert Grose授权神州泰岳为MO中国合作伙伴、MO中国技术支持中心。

两家公司合并后，怎样保证产品线和人员的平滑过渡？能否真正实现互补？王宁的回答很简单：“根据市场需求，怎样做有效，怎样能带来更大的市场价值，就怎样做。长处发扬光大，短处逐步克服。组织机构上我们也没有做特别安排，很自然地就融合到一起了。”黄松浪则表示：“原来联盈数码的IT服务管理人员已经到神州泰岳上班。至今还没有发生任何不顺利的事情。”

大市场催生大厂商

作为国内最早接触IT服务管理市场的人员之一，王宁认为，IT管理能够有效地提升企业IT资产的价值，在中国必将越来越受重视，这个市场的需求正在悄悄兴起，“大市场呼唤大公司，大需求创造大公司。我们判断，这个领域将催生出优秀的产品和优秀的公司。IT管理将成为新一轮的市场热点。IT管理的春天已经到来。”由此，他建议，国内IT管理厂商们应该抛开门户之见，避免自杀式竞争，找出适合中国国情的解决之道，为用户带来更多回报。

IDC中国软件及服务组分析师姜振鹏表示，“2004年中国业务服务管理市场总容量达到6.682亿元，其中相关服务占25.1%”，电信、金融、电力、政府行业的成功案例也将影响到其他行业，“使中国业务服务管理解决方案市场在2005年～2009年期间内，以复合年均增长率21.5%的速度高速增长，在2009年达到17.676亿元。相关服务的比例也将进一步扩大，达到30%.”

IDC相关报告显示，中国业务服务管理的产业链结构正在发生变化，国际厂商正在逐步趋向产业链中产品提供商这一环节。在2004年的国内业务服务管理市场，IBM、CA、HP、BMC这四大软件厂商的市场份额达到60.4%，全部国际厂商产品的市场份额达到68.9%.

相对于市场需求的增加，王宁也承认，IT管理行业的恶性价格竞争更加残酷了。两家公司合并的目的之一，就是希望在这个市场上获得一些优势。

并购已成潮流

《商业周刊》近期的一篇文章称，2005年~2006年全球IT市场最大的并购和整合，很多都会发生在IT服务管理厂商之间。

CA是全球最大的IT管理软件公司之一。据悉，CA在2005年已经进行了累计10亿美元以上的并购，分别加强公司在网络服务管理、防火墙技术等方面的产品线。CA北亚区副总裁马赫表示，未来几年，公司还将按照市场需要，选择并购相关业务的厂商。

作为神州泰岳的合作伙伴，BMC软件（中国）有限公司总经理杨文胜则表示：“一位著名企业管理专家把并购概括成两种类型，一种是以战略为导向的，一种是以机会为导向的。我们感觉这次合并属于前者。在我们从事的IT服务管理领域，不是某一个厂商、某一个产品或者某一项服务就能够满足客户需求的。任何一个市场都要经历从分散到集中的过程，最终结果是，每个细分市场最终都会形成几家厂商分掉80%以上份额的局面。”

作为另一家合作伙伴，惠普亚太区软件业务部市场总监赵崇昌笑称，这次合并“对惠普来讲，是有危有机，但是‘机’要大于‘危’。这两家公司合并到一起，未来市场竞争力会增强。同时，IT服务管理从开始到成熟需要经历一个阶段。几年前，我们在中国谈ITSM，很多人不懂。现在市场在增长，国内用户接受程度有了很大提高。我们也期待合作伙伴比较强大，能够成功实施我们的软件，给我们提供比较好的服务。尽管惠普自己有比较强大的服务队伍，但是我们不可能给我们的客户提供所有的服务。”他同时表示：“并购后，整个市场只有几家厂商能够提供完整的方案。这也是一个趋势，国际、国内都要经历这样一个过程。”(作者:袁钦玲)