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北京手机在通州显示河北联通 通话被收取漫游费
市民杨先生反映:本月8日,我和同事去通州运河苑度假村培训,那里离河北还有一段距离,可是我们联通的手机显示的却是“河北联通”,通话时收取漫游费。8日,我和联通客服反映情况,话务员说在48小时之内会给回复,可是过了4天都没消息。
回复一:记者拨打北京联通客服热线10010,1342号话务员称,目前,在边界地区,网络信号覆盖范围难以和行政区域完全一致,因此会出现手机在北京地区收到外省市信号的情况。此时,信号以行政区域为准,用户话费按北京市内话费收取。
回复二:北京联通客服中心回复组工作人员称,联通一直在协调周边省市将信号基站编码都纳入北京,但是由于网络建设发展太快,一些省市未能及时将新建基站信号编码反馈给北京联通,因此出现在边界处北京用户有假漫游情况。该话务员称,联通已派业务员去杨先生培训所在地进行实地测试,如联通手机确实显示“河北联通”,则会对所有用户进行话费调整。
本报实习生裴晓兰
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网易网友
[222.173.17.*] 认为:
2005-08-15 23:01:49
都是中国联通 没见过显示“河北联通”的
newlhy
[211.94.130.*] 认为:
2005-08-15 17:14:07
我是北京联通的技术人员。可观的来说,边界漫游问题是任何一个移动运营商都面临的问题。目前我们解决的态度是,只要确认是边界漫游,都会马上为用户补费。我想说的是,有些小报记者报道不负责任。有常识的用户都会知道,您的手机并不是漫游到一个地方就显示XX移动或者XX联通。而应该是统一显示中国移动通信或者中国联通。因此我怀疑该记者报道的真实性。或者说该记者根本没有证实信息的来源。但是作为联通的技术工作者,我还是希望能够尽早解决边界漫游问题。
网易网友
[61.235.142.*] 认为:
2005-08-15 11:08:56
垄断行业的收费我们心里的痛