大象也跳"恰恰恰" 圣美ERP实施感想

高层管理来领衔，执行力度不能减。

业务下单是源头，生管采购紧相连。

仓库勤来把好关，财务才能把帐算。

异常处理不要乱，灵活运用是关键。

谁说不能信息化，大象也跳恰恰恰！

一首打油诗，形象描述了圣美树脂实施正航T357过程中的系统规划、困难产生、解决方案、实施心得。

圣美树脂制品有限公司1996年成立于苏州，拥有3000多名员工，注册资金1900万美元，主要为夏普和戴尔提供笔记型计算机外壳的OEM服务，月销售额超过一千万美金。

圣美树脂ERP建设要求实现生产、财务、销售、库存等产销存整合应用，达到即时响应客户需求，合理利用产能，提高生产效率和效益的目的。应用至今，已逐渐显现预期的效益，让体态日渐臃肿的大象也跳起了灵活动感的恰恰舞步。但在搭建这个大象的舞台的时候，期间所经历的困难和挫折却是局外人所难以体会的。

首先，实施过程中碰到最大的瓶颈就是备料（MRP）与生产排程（MPS）两大困扰。圣美树脂作为夏普、DELL等客户的供应商，为了对接客户“即时生产”模式，采用标准的即时出货（JIT）的出货方式。具体的作业方式是：一个季度一张大订单需要圣美树脂备料备货，而后，随时由电话通知安排出货，造成产销协调困难。

在困难面前，正航软件并没有选择中庸的解决方式，让用户的IT投资平实无奇，管理上没有进一步的提升。经过正航工程师和圣美公司员工多方研讨沟通之后，对作业模式和流程进行合理的创新，并引进到正航T357软件系统中：

1. 业务部门接到订单后，生管部门利用正航T357的排程功能仿真制令，以MRP方式计算所需用料，开出请购单转交采购。

2. 每月业务部门负责与客户一起安排实际出货计划，并填具计划生产数据。生管部门根据计划生产数据，利用系统需求排定基本生产排程及使用本地物料请购，交付采购部门进行采购作业。

3.业务部门在每周五下班之前，给出下周的业务确实出货需求和预估紧急插单状况，将其作为每周实际的生产计划。用计划生产单进行每周的确定生产物料仓库领料、备料作业和实际生产机台排程。

经过如此产销协调和创新，圣美树脂的ERP应用难题便迎刃而解。由此可说明一件事，在作业标准化的基础上作出符合企业管理个性的规划，是企业成功应用ERP软件的重点。

其次，ERP实际应用与执行问题。3000多人的大厂，光部门经理坐下来就是满满一会议室。各部门都有由来以久的工作方式和惯性，而信息化则是对管理机制的一种梳理。在此过程中，总有一些员工以各种各样的理由抵制或拖延系统的日常作业，使再周详完整的规划也不能得到有效的实施，管理信息化变成是企业管理层和小部分员工之间的一种博弈，企业信息化最终失败的根源莫过于此。

解决的方法其实只有一个，就是公司高层介入和管制的力度，使员工从思想上重视，从行为上主动支持。为此，主管圣美树脂ERP的詹副总在公司内部下达这样的规定：不通过系统开单，就出不了货，不通过系统开单，就领不到料。当一切强制变成习惯的时候，圣美树脂的生产力发生了令人惊喜的改善，速度变快了，效益变好了，同合作伙伴之间的关系更密切了。

让大象跳起恰恰舞，这似乎是不可思议的任务，然而，只要有想象，就会有创见。正航软件正是凭借专业和丰富的实施经验以及创新精神，帮助圣美树脂这个OEM的大象跳起生动美妙的恰恰恰。

正航公司简介：

厦门正航软件科技有限公司成立于2001年，是专业从事中小企业管理软件研发和技术服务的高新技术企业。

正航软件系台湾正航资讯股份有限公司投资创立。台湾正航成立于1990年，是台湾专业从事ERP软件开发、销售和技术服务的公众公司，股东包括500多名知名经理人和企业经营者，为台湾最大的中小企业管理软件厂商。１５年的持续耕耘为台湾正航累积了6万多家用户群，占据了台湾中小企业ERP市场领先地位。2002年，正航资讯将总部职能从台湾搬迁至厦门，也将市场重心和研发中心从台湾转移至大陆，全心服务处于高速增长中的大陆中小企业信息化市场。

秉承“标准化、套装化、服务化”理念，正航软件借助台湾正航强大的资金积累和深厚的研发、用户服务经验，吸收海峡两岸优秀的制造业和贸易业管理经验，在厦门成立一支近百名的专业研发团队，历经三年简体化和升级历程，于2003年底，推出了完全适应内地中小企业管理环境、习惯的ERP套装软件。一年来，正航企业管理套件T357已创造涵盖内地电子、五金、机械、贸易、纺织、家具、金属、鞋业等上千家各行业成功用户，成为内地ERP市场最具潜力的新锐力量。

正航软件以“促进中小企业快速成长”为使命，持续致力于不断完善、提供适应内地中小企业用户需求的管理软件，同时积极整合营销渠道，构建整体产业链优势，为用户提供专业化、本地化的即时服务，推动中小企业快速成长。正航软件也将以成为内地中小企业信息化首选厂商为目标，全面超越昨天，执着创造富有激情和受人赞赏的未来。