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我们在微软看这张图的时候，我们讲有一些重要的技术帮助大家更好满足商业的需求。比如说我们在研究WEB服务，甚至和竞争对手进行合作，这样，我们可以使系统相互具有操作性，可以互联互通。因为这是唯一的大家可以用的方法。我们希望所有的东西，都在微软的windows上来做，但是不可能出现这个情况，必须把这些系统很快整合在一起。作为CEO来说，最重要的一件事情就是咱们做什么事情吧，CIO回头说，我们有这些所有的系统，但是必须把它们整合在一起，要花18个月的时间，或者一大堆什么事情需要很多的资金这是一个矛盾，所以WEB服务很重要，我们非常努力使用我们点NET技术来促进工作的实现。第二个就是信息可见度的问题，还有共享点的问题，还有就是我们的查询、搜寻的这些技术，还有EXCEL的一些产品，都是给大家带来工具，让大家使信息更好的提供给别人，这样他们就可以，了解更深层次的情况，帮助他们进行决策。需要有工具帮助大家很好沟通和协作。在他们的桌面或者在他们移动的时候，都可以做。我们确实做了很多工作，比如在我们的文档服务器和windows服务器当中做了很多工作，帮助促进这类的协作和沟通进行。移动性也很重要，很多的决策并不是有些人坐在那里做出的，靠上网来做出决策的。我们把windows当中的一些数据输入到个人数据处理当中，会帮助大家把信息放到你们的口袋里，适时商业信息帮助你们商业决策。当然我们也认识到我们还是处于压力之下，需要拿出信息的技术，必须要考虑到压低成本，必须有很高的安全性和可靠性。还要考虑我们管理方面的产品，在这个系统中心，在这个SMS还有管理的产品，还有安全性的产品，这里的投资我们这里说，我们有非常丰富的软件套件，可以帮助大家最终以低成本运行IT系统，而且可以达到很高的效率。
最近我们讲到了一个东西，就是新的工作的问题。可以把这些概念整合在一起。这里关键的问题，就是微软的Office套件，有些人知道，电子表格或者其他的套件，这是一种新的工作的方法，不仅仅是提高个人生产力的问题，还可以进行沟通，还可以跟供货商跟客户和供货链增加沟通协作的能力，我们讲商业的智能，商业的情报，所以说Office成为一个平台。加上服务器的产品，还有CEP服务器加上windows服务器，公司可以使用Office套件，来参加知识经济。我知道我们看到的，在全球面临的压力，特别是我了解了中国面临的压力，出现了新的工作事件。就是微软Office的促进工作，这一点非常重要的。
我还讲一下安全的问题，我发现对CEO感到恐惧的一些东西，就是这个系统可能会出现安全的漏洞，有安全性和可靠性的问题，比如说有病毒，现在微软病毒的数量大大下降，这是因为我们大大提高我们软件的质量。使微软的软件能够更好的预防黑客的袭击，我们带来新的工具，使软件保持最新的状态最安全的状态。但是我们把安全性看作是我们工作的重中之重。所以越来越多的情况就是CEO跟你们的商业客户都说，行我们听到你们的说法了，IT是一个关键业务的公司的功能，我们会走向知识经济了，必须能够把这些能力，必须安全可靠提供给客户。我想我们过去几年中取得巨大的进展，几年之前我们会说，开源的产品可能更安全，比我们的产品更安全。但是我们看到在过去几年中完全相反，我们看到有漏洞有袭击，我们知道我们并没有达到你们所希望的安全度，但是我们现在在全球，提供的工具方面是一流的，可以帮助你们管理维护建立一个安全可靠的环境。
微软发挥什么作用呢？我跟大家讲了一些技术的问题。我们是研究Office，还有windows移动的设备，新的服务器的版本等等。但是我想大家仰仗我们的是两件事情，一个是创新，第二就是真正的聆听，我们听你们的意见做出回应。微软在全世界来说，在研发方面投资排在第二、第三的公司我们推出很多新的事项。总共有三千个新的专利，我们有专门研究的开发的设施和人员，在全球进行。其中我们有一些最优秀的人才在中国进行研发，今天早晨有机会跟他们打了篮球，就是微软亚洲研究院的篮球队，他们打的还不错。但是在研发方面它可是世界一流的，这就是我们研究的强项，也就是吸取招收全球最佳的人才，让他们进行重要的创新。很多人说我们必须聆听在信息技术中的公司，可能他们经常犯一个错，他们要不只是埋头创新，或者不进行创新，微软做这样的事情，你们也需要做同样的事情，不能光坐在什么地方光听别人说，听那些商业用户想要什么事情，你必须向他们表明信息技术能带来什么令人神往的东西，既使他们没有想到也可以向他们展示，但是同时必须要聆听，必须有求必应，帮助他们解决，微软在聆听方面也有创造，有在座的人收到一封信是这种情况，出现了一个错误，是不是想把情况反映给微软，是还是不是。大家有没有收到这方面的信息，PC上是否收到过这个信息，统计上肯定是有的，我知道的。有这方面的问题是不好的，但是我非常自豪的说，我们搜集了信息，从统计的角度来搜集你们面临的问题，这样我们可以回应来聆听你们的想法，了解你给我们提供的信息。一个是创新，一个是有求必应，这是我们必须都要做的事情，这样才能给企业提供更好的帮助。
我们的使命就是帮助全世界企业实现他们全部所有的潜能，这是很大的一个使命。听上去好像不是太具有技术的含量，我们为什么有这样一个使命呢？第一个使命就是在每个家里摆一台电脑，这是我们很清楚的一个使命，后来我们发现信息技术来说有更多的内容。不仅仅是在每一个家庭每一个桌子上有一部电脑是不够的，信息技术、计算机技术基本来说，就是给人们赋予权利，给他们工具，需要的工具是他们提高生产力，使他们更有创新力，使他们更有表达力，能够做更好的决策。我们现在处于一个伟大的产业，我们这个产业中，可以给世界加以改变，赋予他们力量。你们可以发挥重大的作用，使你们业务发展能够降低成本，能够做更好的决策。你们会发挥这么一个作用，帮助中国的社会，使他们能够更好地获得信息和知识。
我们都有这个独特的机会，需要有这种挑战，对我们来说是非常激动人心的。我在微软已经工作25年了，我想跟大家说，未来十年在信息技术中，它产生的创新积极的变化，更多的机会，就会积极的帮助组织，帮助公司，帮助个人实现他们全面的潜力，未来十年潜力更大。在中国需要的是时间，中国正在建立起一个非常大的势头。你们处于一个很关键的这么一个转折点，就是从制造经济走向更高的层次。中国要实现它的全部潜能，我们预祝大家能够成为这个变化中的领军人物。我们希望能够给你们提供帮助，来实现这个变化。
我现在要再讲一下中国的团队，给大家展示一下一些激动人心我们做的一些事情。但是我会自己给你们做一个演示，我跟大家说了我们想和客户有紧密的接触，我叫史蒂夫.鲍尔默，我是微软点COM，我的邮件已经告诉你史蒂夫有什么问题可以给我们反馈，感谢你们的关注，我非常喜欢！
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