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Yankee Group的调查报告指出：由于供应链管理中各个方面的连接薄弱而造成客户产品和零售业的损失高达400亿美元。其中，有3.5%的销售由于供应链管理不善而损失惨重。估计有75%的制造商由于
没考虑到企业长期目标和需求数据同步的要求，而匆忙上马低成本解决方案，造成交易商间不正确的定价、错误的条款数据和其他坏数据交换，给零售业带来很大损失。
很多企业采用手工输入的方式输入关键信息，这样就造成数据同步、工作流管理以及字段更新等无法协调进行，从而出现错误数据。很多企业在信息化的过程中，闯过了系统上线这一关，但却忽略了系统上线后的使用、维护及管理，这同样会给企业带来致命的伤害。零售业的业务模式要求一条完备的供应链，供应链管理可谓是零售业信息化的命脉，一旦管理不当就会给零售企业带来生存危机。
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