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昨天，海淀区消协与北大、清华、人大、政法等12所高校大学生联合进行的针对网络游戏的首次调研结束。结果显示，有87.38%的玩家在游戏账号被封、虚拟资产丢失等情况下，问题得不到解决，权益无法保障。
据介绍，此次“网络游戏维权状况调查”历时7个月完成，共发放2400张问卷，回收有效问卷1165张。在看待“虚拟资产的价值”问题中，67%的玩家认为虚拟资产具有实际价值。在玩网络游戏过程中，遇到的问题大多是虚拟资产丢失、账号被盗、账号被查封、对手使用游戏外挂及网络拥堵等问题。
而在遇到上述问题时，只有12.62%的玩家最后得到了很好的解决，而有87.38%的玩家不是无法解决，就是拖到最后不了了之。
消协表示，希望通过此次调查，对网络有偿游戏中无法可依的潜在侵权现象进行超前性预测、预防和立法呼吁，对无法律规范的“网络游戏”领域加以完善，为广大游戏玩家提供一个安全可靠的网络空间。
