对话：搜索经济(组图)

中国电话号簿公司副总经理兼中国黄页网总经理雷云

 

    这个对话的主题是搜索力经济，在2003年时候《互联网周刊》就已经发表给一期封面报告题目就叫搜索力经济，一年多时间过去了，搜索产业热度不减，发展迅猛，在去年一百强里面，去年商业网站一百强里面，搜索类网站只有一家，今年已经增加到四家，而且还有一些其他网站也带走搜索概念，在现在这个产业格局下，新的竞争者将如何改变产业格局，搜索经济下一步发展方向是什么，我们有请位嘉宾到台上：首先这场对话主持人艾瑞咨询公司总经理杨伟庆先生；以及对话嘉宾中国电话号簿公司副总经理兼中国号簿网总经理雷云先生；中国搜索副总裁赵革女士、一搜网总经理王航先生。

 

    杨伟庆：非常高兴有这样机会能够参加这样一个会议，我是艾瑞市场咨询杨伟庆，在介绍嘉宾以前先允许我自己先做一个小广告，我简单讲一下我参加这个会议的一点感想，我99年开始做互联网相关第三方研究工作，做到今天已经参与行业会议差不多五、六年时间，只有在今年感觉会议是参加不完，我们在座很多朋友应该会有相关感受，这应该能够反映出中国互联网经济整体活跃情况，我们艾瑞在市场研究方面做一些工作，我们发布过市场研究报告，在座公司应该有一些引用。因为搜索引擎这个事情正好和今天题目有一些切题，我们讲技术创新服务为王，这样一个搜索引擎搜索类经济，谢文之前也讲了，在他认为搜索引擎这种创新的技术是造就了这样一个非常好的产品，其他互联网的模式应该不完全是一个以技术为主导的产品获得市场成功的，搜索引擎是非常特殊的、非常新生的事物，在座的像中国搜索、一搜在中国市场都是非常有分量的公司，但是还有百度还有其他公司没有参与到我们这样一个对话里，我相信我们在座的是非常有代表性的公司。讲到技术创新，我想先问王总一个问题，雅虎在中国推出一搜，现在属于试运行阶段，雅虎在全球花重金购买很多拥有互联网搜索核心技术的公司，也有非常大的动作，我想请王总介绍一下雅虎在这方面为什么那么重视技术？真值20多亿美金吗？

 

    王航：首先感谢《互联网周刊》能够给一搜这样一个机会，在座各位可能没有听说过一搜名字，我还是想跟大家说一下我为什么坐这个地方，我刚才看到商业服务类网站的评选排名之后，我快速看了一下，我发现一搜有可能是今天所有上网的这些网站里边最年青的一家，因为我们在6月24号刚刚发布了一搜，到现在为止还不到4个月，在这段时间内我们快速冲到这个行业前沿，我觉得这种速度首先能代表在搜索引擎这个行业里面技术分量，他所占的比例。雅虎众所周知是全球最大的一个网站，在搜索行业里面他也是第一个被提及的，因为94年时候，雅虎公司创立时候，就是一个搜索，在去年我们发现GOOGLE倍受关注之后大家注意到技术创新给搜索引擎带来的变化。因为看到这个行业游戏规则的转变，雅虎觉得必须在技术上保持足够领先，去年雅虎公司在全球范围内投资26亿美金收购很多家搜索引擎公司，拿有些人话来说基本上把可以买的技术都买掉了，依托于雅虎强大的搜索引擎技术，我们现在叫做YST搜索技术，依托这个搜索技术，在今年6月份推出雅虎一搜网，这个网站代表雅虎对搜索引擎市场的一个理解，我们认为第一代门户搜索这种产品现阶段将会在接下来几年被搜索门户这种产品取代，因为搜索门户会独立的提供搜索产品，将会提供更加专业服务。这就是雅虎要推出一搜主要原因。

 

    杨伟庆：赵总是中国搜索副总裁，兼市场总监职位，中国搜索也是非常有特色一家公司，本来应该陈沛来的，他每次来都会讲拿着民族的大旗来做搜索引擎的事业，中国搜索确实代表有中国特色，在中国本土的一些人自己开发，自己再去做一些相关市场的开拓，取得了一定成绩，我想让赵小姐介绍一下中国搜索在中国创新这方面到底做了哪些工作？

 

    赵舸：本身我是在中国搜索，我主抓市场方面，我也不是技术人员，但是我跟随中国搜索两年多成长，对中国搜索在创新方面理解还是比较深的，跟大家一起回顾中国搜索成长，大家可见一般，中国搜索创新到底表现在什么地方，在2002年8月份推出全国第一款全国新闻搜索引擎，我跟王航非常熟悉，原来有很多合作，那时候新浪开始采用我们新闻搜索引擎，包括现在GOOGLE和百度对推出自己新闻中心，在去年8月份，我们率先把人工智能技术引入搜索引擎中，包括自动分类，还有区域识别技术，去年8月份也是值得中国搜索纪念的一个日子，当时全国四大门户同时宣布采用中国搜索技术，我们可以看到，今年搜狐推出搜狗，是第三代，中国搜索在这块是率先一步的。去年时候很多人比较熟悉，中国搜索CEO陈沛先生提出未来搜索在桌面上进行，当时很多记者有疑义，我们一直朝这个方向发展，今年2月份我们推出全球第一款桌面搜索软件，很多朋友可能已经知道了，叫做网络猪，我们这条路又走对了，也体现中搜发展的前瞻性，为什么呢？今年4月份我们看到一些相关报告，未来搜索一定是桌面搜索，包括GOOGLE前几天推出桌面搜索软件，我觉得中国搜索一直说它是年轻的赋有创造力的公司，通过对中国搜索的回顾可以看到中国搜索确实在创新方面应该有我们非常独到的地方。很多朋友可能不知道我们是先有的中国搜索联盟，后有中国搜索。我们在之前的话已经创造性的建立了中国搜索联盟，现在已经有1400家成员网站，大概中国搜索发展和创新就简单跟大家一起回顾到这，谢谢大家！

 

    杨伟庆：我旁边这位是重量级人物，重量级公司，据我了解中国电话号簿公司主体的业务现在还是属于线下的纸制的业务，网上业务通过你们介绍，现在还是比较小的比例，应该在十几年前就开始进行这样业务了，但是后面搜索引擎最近这几年逐渐红火，他们基本理念和当时电话号码簿搬到网上也有这么一个想法，我想问一下对于您的公司来讲您怎么面对市场这样一个问题？您在整个公司一些技术方面是不是整个黄页网站还是做比较简单的，把传统电话号码簿信息搬到网上，是不是更加注重技术投入和创新呢？

 

    雷云：我们企业背景我们副总周涛也讲了，好象刚才他讲的我们恰恰来自于运营商，我纠正一个说法，我们背景是基础运营商，我们是中国网通旗下一个全资的子公司，互联网业界的前驱们当时对我们十年前、八年前整个中国互联网市场的建设以及发展大家都有一个感觉和认识，在十年前电信基础运营是一个独家垄断的行业，也就是说当年的电信运营商没有把互联网发展看到眼里，恰恰没有抓住这个机会来做电信运营商的互联网。我们业界专家都知道，中国前十位网站，有电信运营背景的网站是很少很少，说明一个什么问题呢？在过去十年或者过去八年，电信运营商没有真正看到互联网经济发展，没有看到互联网发展的前景。到目前为止真正以电信运营商为背景互联网网站确确实实很少。用我们集团总裁的一句话讲，我们是百年老店，两岁新兵，我们有很悠久的历史，从运营商来讲我们很悠久，但从我们做网站来讲，参与互联网竞争来讲我们是一个新兵，需要向一些知名网站，一些前驱们学习。刚才有些老总讲了，我们目标是专注才有很好发展，作为我们来讲，在黄页搜索这个角度来讲，我们认为我们有很大潜力，黄页本身数据库是我们最好的一个资源，通过网通在北方十省有一个强大网络支撑，中国网通集团把中国黄页业务单独从中国网通集团业务剥离出来的想法就要借助互联网发展趋势，真正的使我们的黄页业务得到发展，真正使黄页网上搜索成为行业的领军人物。我们这个网站说实话，起步比较晚，也就是两年，但是我们有信心，也有能力，经过几年的发展，成为我们黄页界的领军人物，另外还是刚才那句话，我们将重塑电信运营商以往的辉煌，要把中国黄页的搜索和中国黄页网站经过几年努力，逐步向我们国内知名网站靠拢，向世界知名网站靠拢，我们也欢迎广大业界人士加强合作，也欢迎在座各位，以及业界的这些专家们到我们公司光临指导，谢谢《互联网周刊》，谢谢主持人。

 

    杨伟庆：雷总讲了他们公司的发展，我注意到一个现象，现在广大的网民上网时候，基本上还是比较依赖搜索引擎，即便找电话也依赖搜索引擎，我想问如果您要不断扩大黄页网市场知名度，您用什么特色吸引网民？

 

    雷云：从我们网站和业务发展来讲确确实实需要我们寻找一个捷径在短时间内将我们这个网站推广出去，使网民认识我们，认同我们，我们首先有一个最强大的后盾，我们是中国网通旗下的一个企业，从整体技术来讲，从技术创新角度来讲，我们目前并不是简单的一个黄页数据库堆积在网上供大家查询，体现我们今天主题，技术创新上，我们通过跟美国的知名软件公司以及国内搜索软件公司合作，共同开创我们一个有特色的搜索技术，大家可以上我们网站进行一些体验。另外一个我想说的是什么呢？也是给大家进行一下汇报，因为我是电信运营商出身，我以前就是搞电信运营的，就是一个基础的运营商，为什么经过体制改革，我们又做起来这些事情，实际上从整体通讯网络发展来讲，电信增值业务是推广问题，从我们整体业务来讲，真正基础运营的业务增长点已经很少很少，真正的业务增长点在电信增值和互联网上。跟大家汇报情况就是运营商已经醒过梦来了，要在互联网经济发展过程当中，可能也要参与，通过这些优势黄页搜索网站可能会在家短时间内逐渐追赶发展比较好的网络，比如中国搜索，中国3721，以及一搜这些网站，我们想经过我们努力试图通过技术的创新、通过服务的创新，以及业务产品的开发满足我们广大网民的需求，谢谢！

 

    杨伟庆：之前在有些媒体上广泛宣传一件事情，搜索引擎在推广的时候，很多时候不采用直销的方式，美国GOOGLE基本采用直销方式为主的方式，中国需要靠代理商推广的方式，但是因为搜索引擎是一个技术性产品，技术性产品的服务会经常有新的产品、新的服务出来，有些时候会去因为信誉市场变化更改自己渠道政策，造成有一些时候会出现某一些运营商某一些代理商产生一些利益上的冲突，所以有些媒体炒作一个话题，因为在座还有像万网、商务中国，他们也有一部分搜索引擎代理业务，跟他们也是相关的，中国搜索经济未来是不是不需要代理商参与的代理商在其中渠道位置是不是未来越来越扁平化，甚至是不需要代理商参与的问题？

 

    王航：虽然今天我代表雅虎，代表一搜，我也在3721工作过，这方面有很多经验和体会，我觉得刚才杨总提的这个问题，首先我们要看中国的市场状况，虽然说搜索引擎、互联网是代表着新经济，他的产品和服务都可以通过网络提供，可以做到没有物流，只有资金流和信息流。但是即使这样，互联网还有搜索引擎还有IT概念在中国的普及，普及的过程我们觉得是需要所有这个产业里面的我们合作伙伴都要投入进来。因为我们的目标客户是中国广大的中小企业，而且中小企业他们又遍布在全国几十个省份，地域上遍布全国，要想触及到这些终端客户，我们必须依赖我们遍布全国各地的代理商，因为他们将会给我们带来两个最关键的对这个产业的贡献：第一就是他们实际上是在完成这个生意之前，他们是在做概念的普及、行业基础知识的培训，我们很多合作伙伴，很多代理商他们都在这方面做大量工作，我们很多中小企业，我们这些企业客户他们都是因为我们这些代理商，这些合作伙伴他们的这些销售顾问，销售专家，通过他们了解互联网知识，了解搜索引擎知识；第二他们作为产业链中重要的一环，他们为这个产业不断的做出贡献。我觉得从客户角度来讲，我们这个行业产业链里面分析我们代理商是必不可缺的，他们对这个产业有巨大作用。未来这个故事还将延续，因为无论我们采用什么样的新的技术，我们推出什么样新产品，只要我们客户是遍布在中国各地的，只要我们的客户对我们新产品不了解，我们就需要我们这些合作伙伴普及这种概念，我们需要跟他们形成一个紧密的产业链，去共同创造这个行业的未来和他的明天。

 

    赵小姐：王航已经说的非常全了，我听淘宝网老总说一个很重要问题就是本土化，在国外，美国电子商务已经非常发达了，通过直接在线购物或者直接订购都可以实现，但是在国内尤其是我们现在整个网络营销都是针对中小企业的，所以必然还会有一个过程，应该说我们渠道合作伙伴在推动中小企业营销这个过程中起了非常至关重要的作用。那么中国搜索本身我们的渠道政策就是跟我们代理商一起成长，刚才说了一个未来的问题，其实在这块来讲既然我们把代理商作为我们合作伙伴我们肯定也要为他们的未来考虑，因为随着整个互联网的普及和推广，将来的直销可能是在所难免的，中国搜索来讲我们考虑不仅仅让代理商代理我们一个产品，关键是怎么样让他们真正的能够在整个过程中人他们拥有自己的产品，或者在本区域真正建立他们互联网品牌，但凡真的有一天都变成直销了，他们也有自己产品，也自己在当地品牌，让他们能够把这条路继续坚定地走下去，中国搜索已经在这方面做了多方面准备。另外今天看到商务中国老总也来对于我来讲也是一个机会，我们跟商务中国还没有进行全面合作，会后我们一起谈谈。

 

    要考虑两点：第一点便宜；第二点安全，足够的信用，我们知道国美、沃尔玛、Ebay他们突出特点就是便宜，但是在欧美长期信用体系可以保证网络交易安全，在中国如果能够解决便宜、低成本和安全这两个消费者在意的问题，我们完全有理由相信这个足够诚信的交易平台在中国一定会成功。谢谢大家！